文件资源的管理已经成为全球各种机构必须面对的迫切问题：虽然经过长期的探索，但是如何管理基于非结构化文件信息的飞速增长、以及由此带来的复杂性和成本的增加，依然是严重妨碍各种机构发展的关键因素之一。