江先生家用电脑主机。主机与硬盘都没有摔过，也没有碰撞过，上周还能正常使用，前几天拿出来用的时候发现硬盘咔咔响。用了不同的电脑，换了不同的数据线，现象一样。硬盘不认。客户马上送修到杭州华宇数据恢复中心。百脑汇电脑城1309房间。
杭州华宇数据恢复工程师检测，硬盘正常的磁头老化，无法正常寻道，敲盘。要恢复数据只能是开盘处理。经过工程师一天的处理，开盘后数据全部原样恢复。数据恢复成功。