做过大型IT系统维护的人员大多会遇到这样的情况：IT系统上线时运行速度比较快，但运行一段时间(如1年多)后，系统的运行速度明显降低，远远没有达到系统的设计目标，需要紧急扩容等。出现这种情况时，系统的运行质量往往会大幅度降低，影响业务部门或客户的满意度，而进行扩容需要大量的硬件和软件投资，而且变更会带来很大的风险。