15日，从各厂家提供的数字显示，平板电视上半年销量已达到755万台，比去年同期增长52%;其中，液晶电视690万台，等离子电视65万台。而在销量节节攀升的同时，平板电视故障率不断上升、售后服务水平较低的矛盾也开始凸显。

　　据中国电子商会 “2009年中国数字电视产业发展高峰论坛”13日公布的统计数据显示，平板电视故障比例高达15%，消费者对售后维修服务的满意度仅为56%。“我年初花了将近1万元购买的一台42英寸液晶电视，使用才半年，屏幕就出了问题，维修费用居然高达上千元。”资阳消费者王霞说，平板电视的产品质量问题和高昂的维修费用令她难以接受。

　　与其他耐用家电产品相比，中国平板电视15%的故障率确实过高，而且超过一半的消费者对于维修过程表示 “不满意”，主要集中在更换零部件费用高、维修时间长、上门服务费用高这三大问题上。“有时消费者换一个零部件的价格，就几乎可以购买新的整机，这绝非正常现象。”业内专家强调，企业需要提供解决售后服务的方案，解决平板电视长久以来存在的“修比买贵”的问题。

　　近来，为拉动内需，政府陆续出台政策，“家电下乡”、“以旧换新”的惠民工程以及平板电视零部件的免检，平板电视整机承保一年、主要零部件承保三年等优惠政策，都为下半年平板电视的销量持续增长奠定了基础。某彩电企业负责人表示：“在市场高速发展的同时，国内企业必须练好‘内功’，提高产品质量和售后服务水平，才能应对激烈的市场竞争。”

清洗项目