TCL空调怎么保修及TCL空调保修期多久

TCL空调是一款性能出色、质量可靠的家用电器产品，但在使用过程中，难免会出现一些问题，为了保障消费者的权益，TCL为其空调产品提供了保修服务，下面将详细介绍TCL空调的保修政策及保修期限。

1. TCL空调保修政策

根据TCL的保修政策，TCL空调在正常使用条件下，自购买之日起享受以下保修服务：

- 主机保修：主机保修期为1年，即自购买之日起的第1年内，若出现非人为损坏的故障，TCL将提供免费维修或更换服务。

- 配件保修：配件保修期为3个月，即自购买之日起的前3个月内，若出现非人为损坏的故障，TCL将提供免费更换服务。

- 压缩机保修：压缩机保修期为5年，即自购买之日起的第4年至第8年内，若压缩机出现故障，TCL将提供免费维修或更换服务。

需要注意的是，以上保修政策仅适用于正常使用条件下的故障，不包括因人为损坏、自行拆卸维修或不正常使用导致的故障。

2. TCL空调保修期限

TCL空调的保修期限根据不同的部件而有所差异：

- 主机保修期：TCL空调的主机保修期为1年，即自购买之日起的第1年内，若主机出现故障，TCL将提供免费维修或更换服务。

- 配件保修期：TCL空调的配件保修期为3个月，即自购买之日起的前3个月内，若配件出现故障，TCL将提供免费更换服务。

- 压缩机保修期：TCL空调的压缩机保修期为5年，即自购买之日起的第4年至第8年内，若压缩机出现故障，TCL将提供免费维修或更换服务。

需要注意的是，以上保修期限只适用于正常使用条件下的故障，若出现人为损坏、自行拆卸维修或不正常使用导致的故障，将不在保修范围内。

3. 保修申请及注意事项

若您购买的TCL空调出现故障，需要申请保修服务，可以通过以下方式进行：

- 联系TCL客服：拨打TCL客服热线，提供相关购买信息和故障描述，TCL客服将指导您进行后续的保修申请流程。

- 到店维修：将故障的TCL空调携带至TCL授权的维修中心，由专业的维修人员进行检修和维修。

在申请保修时，需要注意以下事项：

- 保修期内，TCL将提供免费的维修或更换服务，但需要提供购买凭证和保修卡等相关证明材料。

- 若出现人为损坏、自行拆卸维修或不正常使用导致的故障，将不在保修范围内。

- 在维修过程中，若需要更换配件，TCL将提供原厂配件进行更换，确保产品的质量和性能。

4. 总结

TCL空调提供了完善的保修政策和保修期限，以保障消费者的权益，在购买TCL空调时，消费者应仔细阅读保修条款，并妥善保管购买凭证和保修卡等相关证明材料，若出现故障，及时联系TCL客服或到授权的维修中心进行保修申请，以获得免费的维修或更换服务。

清洗项目