作为一款智能电视，创维21tm9000具备很多强大的功能。但在使用过程中可能会遇到一些问题，例如需要解锁电视时遇到密码遗忘等等。那么如何解锁创维21tm9000呢？下面，本文将为您详细讲解。

1.使用默认密码解锁。

创维21tm9000的默认密码是0000。如果您曾经更改过密码，但现在遗忘了，可以尝试使用该默认密码进行解锁。具体步骤如下：

1）在遥控器上按“menu”键，进入主菜单。

2）在菜单中选择“安全”，然后选择“密码”。

3）在弹出的对话框中输入默认密码0000。

4）按下“ok”键，然后重置新的密码。

2.远程解锁。

如果您忘记了账户密码，并且无法使用默认密码或手动更改密码，您可以通过创维客服进行远程解锁。请确保您使用的是注册账户的手机号码并具备有效的授权。

1）通过创维客服沟通需求，验证账户信息。

2）客服获取电视的序列号，并进行认证。

3）客服将提供一个特殊的解锁代码，您需要按照提示进行操作并输入解锁代码。

4）如果步骤有效，则电视将重新启动并解锁。

3.恢复出厂设置。

如果您的密码完全丢失或您不能通过其他方法解锁您的电视，您可以考虑执行“恢复出厂设置”。这将使电视恢复到未配置之前的状态，并且所有数据和应用程序都将删除。但是，您可以重新启动所有应用程序和数据。

1）在遥控器上按“menu”键，进入主菜单。

2）在菜单中选择“安全”，然后选择“恢复出厂设置”。

3）在弹出的对话框中，询问您是否设置恢复出厂设置，您可以选择“确定”以继续。

4）电视将重新启动，它将出现一个初始设置专用的向导。

需要注意的是，恢复出厂设置也会清除您的个人账户信息，所以需要注意备份您的重要数据。

这就是有关如何解锁创维21tm9000的介绍。无论您是遗忘密码，出现故障，还是需要初始设置，上述三种方法都能有效解决。请根据您的具体情况选择相应的方案解决问题。

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