近期，一些创维电视用户可能发现，在开机过程中，电视机的屏幕一直显示“停止运行”的字样，引起了用户的疑惑和困扰。那么，面对这种情况该如何处理呢？

首先，我们需要了解一下产生该问题的原因。通常情况下，创维电视在开机时，会自动检测硬件及软件的运行状况。如果检测到有什么异常，就会在屏幕上显示“停止运行”的提示信息。这种异常可能来自于电视机的硬件，也有可能是软件系统出现了问题。

解决该问题有以下几个步骤：

第一步：检查线缆是否连接正确

有时候，由于线缆连接不正确，会导致电视出现“停止运行”的情况。这时我们可以检查一下电源线和HDMI线是否连接紧密，是否松脱或者断开。

第二步：尝试按下复位键

如果线缆连接正确，但依然出现“停止运行”的提示，那么我们可以尝试按下电视后面的复位键，让电视机重新启动。复位键一般位于电视机背部，可以根据产品说明书进行查找。

第三步：升级系统软件

如果以上两步都无法解决问题，那么我们可以尝试通过升级系统软件的方式来解决。创维电视的系统软件一般需要在官方网站上下载，根据具体版本进行选择。在软件升级的过程中，需要切记不要随意断电或者暴力操作，以免造成不可挽回的损失。

总体而言，创维电视出现“停止运行”提示的情况，并不是特别严重，我们可以从线缆连接、复位键、升级系统软件等多个层面去解决问题。如果你实在不会解决，可以随时联系售后客服进行咨询和解决。

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