近日，东芝公司公告称部分笔记本电脑可能存在电源故障问题，引起了广泛关注。本文将为大家介绍如何处理东芝报电源故障的问题。

首先，如果您的东芝笔记本电脑出现了电源故障问题，不要惊慌，您可以通过以下步骤解决问题。

步骤一：确定电源是否插好

首先，您需要检查电源是否插好。请检查电源插头是否插入了插座，同时確定插座上有电。检查电源线是否受损。如果电源线受损，请更换电源线。

步骤二：检查电池是否正常

如果您的笔记本电脑已经插好电源，但仍无法启动，那么您需要检查电池是否正常。请注意，有时候电池可能会损坏或者过老无法正常使用。尝试拆下电池并开机看是否正常。

步骤三：检查电源适配器的故障

如果您的电源适配器出现故障，也可能导致无法开机的问题。如果您的电源适配器的 LED 灯亮着，但电脑仍无法启动，可能是适配器供电不足，可尝试更换适配器。

步骤四：寻求售后服务

如果您无法自行解决问题，请联系东芝客服寻求售后服务。可以通过东芝官网寻找相关客服电话或者进行在线客服咨询。

最后，建议大家保障自己的笔记本电脑的安全，试图避免电源故障的发生。严禁使用与笔记本电脑不匹配的电源适配器，如发现电源适配器损坏或过热，请尽快更换，避免电脑电源短路等危险。另外，不要长时间使用电池使用，请尽量在有电源的情况下使用笔记本电脑。

总的来说，如果您的东芝笔记本电脑出现电源故障问题，首先不要惊慌，在进行以上步骤的基础上，如仍无法解决，请联系厂家寻求售后服务，最后注意笔记本电脑电源安全。

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