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怎么查询惠普笔记本是否维修过

2023-07-21 03:30:36    来源:www.92miting.com    作者:广州妙手家电清洗  阅读:0

对于使用惠普笔记本的用户来说,有时候我们会遇到一些问题,例如电脑无法开机、电池出现问题、系统卡顿等等。这时候我们可能需要查询该笔记本是否维修过,以了解其历史问题及是否有质量问题。那么,惠普笔记本怎么查询是否维修过呢?

怎么查询惠普笔记本是否维修过

方法一:使用惠普官方支持网站查询

1. 打开惠普官方支持网站 https://support.hp.com/cn-zh

2. 在网站右上方的搜索框中输入该笔记本的序列号或产品编号,点击搜索。

3. 在搜索结果中找到该笔记本的产品页面,点击进入。

4. 在产品页面中找到“保修与服务”或“支持和报障”,点击进入。

5. 在页面中找到“维修记录”或“保修历史记录”,点击进入查看该笔记本的维修记录。

方法二:通过拨打惠普客户服务热线查询

1. 找到该笔记本的产品编号或序列号,记录下来。

2. 拨打惠普客户服务热线400-810-8888。

3. 选择语音服务,按照提示操作,输入该笔记本的产品编号或序列号。

4. 系统会自动查询该笔记本的维修历史记录,提示用户该笔记本是否进行过维修。

需要注意的是,以上两种方法都需要保证该笔记本在保修期内。如果该笔记本已经过了保修期,想要查询维修记录,则需要前往惠普授权维修服务中心查询。

总之,对于惠普笔记本的用户来说,查询该笔记本是否维修过对于我们的使用会有很大的帮助和作用。因此,我们需要熟练掌握以上的查询方法,以便在需要的时候可以快速地查询到笔记本的维修历史记录,以及了解该笔记本是否有质量问题。同时,在使用笔记本时也要注意保护设备,避免出现不必要的问题,确保我们的使用体验更加顺畅。