格力空调故障代码11是指室外机压缩机电流过大，通常会出现在空调长时间运作后，室外机的压缩机无法正常启动以及自动停机保护的情况下。这个故障代码的表现形式比较明显，消费者可以通过空调的显示界面查询到它。

出现这个故障代码的原因可能有很多，如过滤网未清洁，导致气流不畅通，使得压缩机在高温状态下工作，导致电流过大。此外，还可能是压缩机接线不良，或者风机转动不良，导致室外机的温度过高，电流过大。

在遇到这种故障时，消费者应该首先关闭空调，然后在空调技术人员的指导下进行检查和维修。对于个人用户在家中的维修方法通常是清除过滤网中的灰尘。如果还不能解决问题，就需要联系售后服务人员进行进一步的处理。

对于厂家而言，他们可以通过严格控制生产过程和产品质量来避免这种故障的发生。例如，在生产空调时，厂家可以通过采用高品质的材料和配件，确保产品稳定性的同时，还可以大大减少故障的发生。此外，厂家还应该加强售后服务团队的培训，提高技术水平，能够及时、有效地解决消费者的问题。

此外，在维护空调时，消费者还应该注意日常保养。首先，要定期清洁空调滤网，并且对于空调的内部维护保养要找正规的维修单位进行。此外，还要注意使用环境，避免在湿润和灰尘较大的环境中使用空调，这样可以减少故障的发生和增加使用寿命。

综上所述，格力空调故障代码11通常由于压缩机电流过大导致，可以通过清洁过滤网或联系售后服务人员进行解决。而消费者可以通过日常保养和选择优质产品来避免出现这种情况。

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