科龙空调故障代码11是指空调室内外通信故障，可能是因为室内外机间通讯线路故障或通讯板损坏引起的。如果出现该故障代码，应该按照以下步骤进行排除和修复。

首先，检查室内外通讯线路的连接是否正常。通讯线路可能是受到损坏、断路、连接松动等因素影响，导致通讯故障。因此，应该检查线路的连接处是否完好，如线路有断裂或损坏，应及时更换或修复线路。

其次，检查室内外通讯板是否正常。通讯板是连接室内外机的核心部件，如果通讯板出现损坏或故障，会导致室内外机不能正常通信。在检查通讯板时，应该检查板上零部件是否完好，如有损坏或腐蚀应及时更换。还要检查通讯板与其他部件的连接是否正常，如紧固螺母是否松动、布线是否正确等。

最后，还可以通过重启空调系统来尝试解决故障。关掉空调电源，等待几分钟后再次开启。这可以清除系统中可能存留的一些错误信息，以及消除一些临时性故障。

除了以上方法外，如果还不能解决空调故障代码11，建议联系专业的空调维修公司进行维修和更换部件，以确保空调系统的安全和稳定运行。

总体来说，科龙空调故障代码11需要综合考虑故障可能出现的原因，采取有效措施进行排除和修复。如果自己无法解决问题，建议寻求专业帮助，以避免引起更严重的问题，使空调系统能够正常、高效地运行。

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