海尔空调e5是指海尔空调显示屏上出现"E5"字样的故障代码，表示空调出现了故障或者异常情况。具体来说，E5故障有以下几种可能原因：

1. 空调环境温度过低

当空调所处环境温度过低时，可能会导致空调出现了E5故障。此时，用户只需要将空调移至温度适宜的环境下，或者等待环境温度升高后重启空调即可解决问题。

2. 空调室内机的温控器故障

室内机的温控器是将室内环境温度反馈到空调系统中的关键部件。如果室内机的温控器损坏或者失灵了，就会导致空调无法正确感知室内环境的温度，从而出现E5故障。此时需要联系专业维修人员更换温控器。

3. 空调温度传感器故障

空调的温度传感器也是一个常见的故障点。如果传感器出现了故障或者部件老化，就会导致空调出现E5故障。此时可以尝试更换空调温度传感器。

4. 空调系统压力异常

如果空调系统出现了压力异常，也会导致E5故障的出现。这种情况下，需要去检查空调系统的制冷剂压力，并通过适当维修或者添加制冷剂来解决问题。

总的来说，海尔空调E5故障可能是由多种原因导致的。对于初级用户来说，出现这种问题时最好联系厂家的客户服务中心或者专业的维修人员进行处理。在任何情况下，都不要盲目拆卸空调或者进行维修操作，以免造成更严重的损害。

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