2021年初，户户通平台向广电总局申请了电视节目授权，但是经过一段时间的等待，许多户户通用户反映没有收到授权，不能正常观看节目。那么，户户通未收到节目授权怎么办呢？今天，我们就来一起看看。

首先，用户可以通过户户通官方客服渠道反馈问题。户户通平台在授权过程中可能会出现一些问题，如果用户没有收到节目授权，可能是因为存在一些技术上的问题。在这种情况下，用户可以通过官方客服渠道反馈问题，以获取技术支持。用户可以通过用户中心-帮助中心-在线客服或者拨打客服电话进行咨询。户户通官方客服会认真回复用户的提问，并尽力解决问题。

其次，用户可以关注户户通各平台的官方渠道。户户通平台在授权期间会通过各大平台公布授权情况，因此，如果用户关注了户户通各个官方渠道，就可以了解到授权情况的最新进展。同时，官方渠道也会发布一些观看节目的相关提示和方法，用户可以按照提示去实施。

最后，用户也可以自己检查，确保自己系统和网络环境正常。户户通平台向广电总局申请授权是一个时间紧任务重的事情，授权过程可能会因为各种问题而被延误。如果用户已经在户户通官网或者APP上成功进行了订购操作并支付了费用，但依然无法正常观看内容，那么用户可以检查下自己的系统和网络环境是否正常。也许是用户的终端设备（如电视机、电脑、手机等）出现了奇怪的问题，也许是用户的网络状况较差。在这种情况下，用户可以通过重新连接网络、升级软件版本等方式进行解决。

在户户通未收到节目授权的情况下，如何正常观看节目，这是很多户户通用户比较关心的问题。但是，用户不必过度紧张，在反馈问题、关注官方渠道、检查自己设备和网络环境的基础上，这个问题很可能就可以迎刃而解。户户通平台一直本着“以用户为中心”的服务理念，积极解决问题，让用户可以放心观看。

清洗项目