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乐视电视机怎么保修(乐视电视机屏幕坏了换屏幕多少钱)

2023-07-19 12:02:59    来源:www.92miting.com    作者:广州妙手家电清洗  阅读:0

乐视电视机是目前市面上比较受欢迎的智能电视之一,但是像其它电子产品一样,时间久了也可能会出现一些故障问题。这个时候,保修就成为了用户最关心的问题。那么,乐视电视机怎么保修呢?接下来,我就为大家详细介绍一下。

乐视电视机怎么保修(乐视电视机屏幕坏了换屏幕多少钱)

首先,乐视电视机保修的时间是多久呢?一般来讲,官方售后对乐视电视机的质保时间是一年,不过一些特殊系列的乐视电视可能会有3年甚至更长的质保时间,这需要通过官网或者官方客服咨询了解。需要重点指出的是,乐视电视机的保修时间均是送货单上的发货日期起算,发票据不作为维修保修的凭证。

其次,如果您的乐视电视在质保期内出现了故障问题,那么如何进行维修呢?根据厂家规定,用户可以通过官网、官方客服电话以及在线客服等多渠道选择发送维修申请。发送时,您需要提供设备的购买信息(如订单号、日期、机器型号等信息)、详细的故障描述(比如没有显示、无法开机、画面模糊等)以及您所在的联系方式等重要信息。如果是硬件故障,您需要保留原装配件并恢复至原装状态。以上信息都需要提供清楚、准确、完整。

最后,如果您想在乐视电视机超过了质保时间之后继续享受维修服务,您可以选择购买乐视延长保修服务。乐视官方提供了乐视X50、X55、X65等系列产品的延长保修,分别是2年、3年和5年不等,费用根据不同的产品型号、延长保修年限和购买渠道等因素不同。用户可以根据自己的需求进行选择。需要注意的是,延长保修的服务一次性购买即可,不能分开购买,也不能在质保期结束后再购买。

总的来说,乐视电视机的保修服务是非常完善的。如果您有任何的问题或者疑问,可以直接联系官方客服,他们会为您提供详细的解答和服务。无论是在质保期内还是延长保修期内,乐视电视机都会提供优质的维修服务,保障消费者的使用权益。