财经观察：新冠疫情暴露日本电子政务发展滞后

2020-06-25 23:26:46

来源：新华网

作者：房家梁

责任编辑：房家梁

2020年06月25日 23:26　来源：新华网参与互动

　　新华社东京6月25日电 财经观察：新冠疫情暴露日本电子政务发展滞后

　　新华社记者刘春燕

　　新冠疫情袭来少国家将数字化技术用于抗疫在日本电子政务发展滞后导致各种补贴或贷款申请在落实过程中出现“大堵车”对该国民众在疫情中办事效率造成影响

　　日本1在本世纪初提出要建设“电子1”确立所有行政手续都将在线办理目标但据日本综合研究所调查部近日发布报告截至2019年3月在日本中央级行政部门总计5.57万多项行政手续中能在线完成仅占7.5%

　　日本综合研究所调查部研究员野村敦子表示目前日本大部分行政手续办理仍然使用“当面、书面、盖章”办法在日本1抗疫过程中“个人番号”制度未能有效利用日本各地出现申请大量积压、窗口混乱堪情况

　　“个人番号”制度日本1推动政务电子化代表项目2016年正式投入使用“个人番号”卡内含有个人信息持卡人可在线报税、申请儿童补贴等

　　新冠疫情发生以来为缓解疫情造成经济冲击日本1以防破产、保就业、刺激内需为目设立多种救助、补贴项目其中如何将人均10万日元现金补贴送到人们手里成为日本上下关注焦点

　　持有“个人番号”卡在线申请10万日元现金补贴基本前提为尽早拿到补贴些地方出现扎堆办卡情况特别在东京各种窗口本就拥挤堪5月以来为早日拿到补贴前来申办新卡人数暴增还有少持卡人由于其卡片太久未用、密码忘记等早已失效纷纷到窗口办理卡复活业务据媒体报道因为申请量突然增加拿到卡需要等待时间从1个月延长至2个月

　　随着各种申请严重堵车、窗口聚集混乱现象再被媒体曝光“个人番号”制度推进缓慢情况也呈现在公众面前据总务省统计截至2020年4月1日“个人番号”卡仅发出2033万张普及率为16%

　　在《日经商务周刊》发起“你会否以疫情为契机去申请‘个人番号’卡”线上讨论里少网友对申请该卡持观望态度他们认为“个人番号”卡目前并没有太大用处而且在线办理也非常麻烦

　　新冠疫情之下巨资打造“个人番号”卡系统关键时刻形同虚设日本电子政务发展滞后招致各界批评

　　当地舆论认为在使用个人号码、提高行政效率方面日本明显落后其他些国家由于在线申请出现系统故障日本全民补贴发放主要靠邮件申请截至6月5日只完成1636万户家庭补贴发放占对象家庭约28%

　　日本经济团体联合会会长中西宏明指出电子政务落后日本目前面临最大课题1花很多资金推进政务电子化却没能提高效率各地在线申请系统参差齐很多陷入困境企业申请救助补贴但由于日本电子政务水平落后目前各种救济发放业务严重积压