这个聊天技巧无敌———微商算命式聊天!
原标题:这个聊天技巧无敌———微商算命式聊天!
算命大家一定都听说过,厉害的算命先生能根据人的生辰八字准确的说出过去发生的事,以及未来的运程;而算命式的聊天就是可以根据客户的一句话,深度剖解客户深层的痛点和需求,然后根据痛点和需求引导客户,让客户跟随我们的思路思考并接受我们的建议,最终促成成交。
很多微商在和客户聊天的时候,没有提前考虑深层次的一些内容,都是习惯性的客户问什么就直接给答案,被客户带着走,不能把控整个形势,最后晕头转向,白白浪费了成交的机会。
而我恰恰相反,在聊天一开始我就把握了整个聊天内容的形势走向,不会被客户牵着走,或许顾客会有许多问题,打乱我的思路,可是对于我来说不论任何问题,我都有方法让客户跟着我的思路走!
在和客户聊天的过程中,假如你想的是怎么答复客户的问题,那么你已经输了;假如你想的是怎么让客户敬服我,那么从一开始你就赢了!
比如
客户问我:最低拿货有必要那么多嘛?
来看看我的答复:
其实,拿多少货对你来说并不是重点,你一开始关心这个就错了,因为这对你来说是尝试创业,试错成本越低越好,风险越低越好,甚至没有风险最好;
而在做微商前我们应该思考的是:做微商最需要的是什么?你知道吗?或许你认为是价格、是利润、是人数、是团队等等,对吗?
但是我要告诉你,做微商最重要是并不是这些。
我从什么都不会,什么都不懂,一路摸索到懂一点,到有一个团队,我走了许多弯路,无数次想过放弃,可是终究坚持下来了!
在这个过程中我明白了,做微商最重要的是:要有解决问题的才能,解决问题的才能越大,我的团队就越大,同时我的收入就越高。
你现在关心的是价格,拿货量,可是你更应该关心的是我接下去问你的几个问题,你看看能回答吗?
1、你知道微信昵称有多重要吗?
2、个性签名怎么写最好?
3、主动加人的时候,怎样打招呼通过率会更大?
4、放什么样的微信头像,招代理的几率会大大提升?
5、怎样发朋友圈,才能加深好友对你的好感?让你的好友不拉黑屏蔽你?让他们跟你做朋友?买你产品?又或者像现在的你一样,从你几百人的好友里单独找到我问各种问题?
我还有更多的问题,但是我问你,你都回答不了,但是我能回答,这就是区别!
做微商不仅仅是要看拿货价和数量,更重要的是学会通过系统的方法提升能力,实打实的卖货,提高自信和口才。
其实你很优秀,从你的朋友圈以及和你聊天中我感觉到你比很多人有优势,你的潜力你自己都不知道有多大,不过,如果你选择的方向错了,那么你再努力也白搭。
这些我一般都是只在我的代理群教代理们,不会和外人说,现在我愿意和你说,是因为我从你的朋友圈里看到了最开始时候的我,有梦想,想赚钱,无论多大的苦都愿意付出;所以以后你有什么不懂的,都可以找我,我会尽全力教你,你拿不拿货,拿多少不重要,重要的是你从这么多人里找到我信任我,问我问题,这份信任花多少钱买不来。
加油,相信自己,我可以,你也一样可以!
你在以上的举例里面看到了什么?
我从头到尾都是用心的文字,算命,引导他,全程客户没有半句话,但是我已经把他心里揣摩的清清楚楚,痛点精准,鼓励到位,表现自己到位,最后不成交都难,之后成为了好朋友!
这些内容都是在我的大脑里面提前模拟过的聊天内容,有了一套属于自己的聊天思路,所以,不管客户问我任何问题,我都会让客户思考我抛出去的问题,而不是围着客户的问题来纠结!
让客户心服口服的原因是我点出了问题痛点,顺便让客户了解了我,并且还增进了亲和度,我会让客户跟我成为好朋友,让客户觉得在我眼里她就是一个潜力股,别人不看重她,唯独我看重她,在我这里她能找到价值感与归属感。
有痛点,有共鸣,这就是我的聊天思路,你学会了吗?
我再教你们第二种聊天方法,叫做逻辑清理法
意思就是我帮你清理逻辑,找到你不懂的,然后佩服我。
客户问:你好,能告诉我微商该怎么做吗?
我的方式是:会先会和客户聊聊天,了解客户,进一步认识了后,最后进入正题。
做微商,我也是从什么都不会,完全一个小白开始,那时候我还是一个带着孩子的宝妈,什么都不懂,我就觉得别人可以带着宝宝拿着手机赚钱,我为什么不行,然后我咬咬牙,做了微商,说真的当时很后怕,因为我不懂,什么都不会,连加人都不会!
但是不会就得学!我从最基础的一点点的学,别人12点睡,我3点睡,7点起,恶补专业知识,我付出的时间比任何人都多,终于有了回报,但是瓶颈期也随之而来;而且解决的问题越多,瓶颈也越来越多;慢慢的我发现每一次的瓶颈期反而都是爆发点,因为不会,所以阻碍了进步的脚步,可是当问题解决后,接着就会爆发,就这么简单。这一路上遇到了太多困难,也很难受,但是我从来没有想过放弃,因为我相信路是对的,方向是对的,我还在路上,我必须学习,因为我明白,想赚1万,必须有赚1万的能力!
我感觉我能坚持到今天就因为两点
1、我的孩子,为了他,我能够做任何事情,坚持下来算什么。
2、解决问题和能力的提高,对我来说我乐在其中。
你问我说微商该怎么做,其实我不用告诉你怎么做,我用我一路走来遇到的困难来问你几个问题,你就知道微商该怎么做;
第一:问问自己,能坚持吗?能让我坚持的东西是孩子,而对于你是什么呢?
第二:假如能坚持,能吃苦,那请问你会加人,你会发朋友圈吗?假如不会发意味着没人会主动找你;就像现在,假如我不会发,那你的朋友圈有几百人甚至上千人,你为什么偏偏挑选来问我这个问题,所以假如你会发圈,不会有人拉黑你,反而会喜欢你,跟你交朋友,跟你交流,所以你会发圈吗?
第三;就算你会发圈,有人主动来找你聊天了, 这是精准客户,可是你能给对方什么?你能教他什么?仅仅货?仅仅价格?这么多人他为什么非要挑选你,所以聊天就是下一个过程;
第四:我不知道你有没有做过或者了解过微商,假如你有了代理,就避免不了代理流失,请问你能为你的代理提供什么?你有办法留住他们而且给他们卖货挣钱的实际方法吗?
这些都是做微商的思路,没有心态何来坚持,没有坚持何来办法,没有朋友圈何来精准客户,没有聊天何来谈下代理,没有留代理的办法何来强大团队,这都是你必须面临的问题!
有一句话叫做:选择大于努力。我一路上遇到了许多的困难,但是我都一个个处理了,所以我知道你会遇到什么问题,知道你缺什么,也知道如何解决。所以不要怕,你不比他人差,你的潜力你根本不知道有多大。
我一开始认为我自己就是普通人,可是为了孩子,为了梦想,我才发现我竟然能够如此强大。所以加油,不要担心太多,想太多没用,遇到问题只需要想方法解决问题。
今后你有任何不明白的问题问我就好了,你做与不做,这个不重要,重要的是多一个朋友多一条路,这一路上有太多人帮助我过,看见你就像看到了当初的我,所以我也愿意帮助你, 你看起来比我小,今后叫我姐吧,有问题就找我,我会用心教你的,加油!
你们会发现,在聊天过程中我给客户提供给了其他人不肯给或者是给不了的东西,这就是为客户提供价值的一种方法 – 忘我支付。
而且你会发现我的剖析思路清晰,一直在引导客户跟着我的思路走,我的专业形象完全塑造成功,价格和拿货量已经不再是重点,接下来的成交就轻而易举了。
现在太多微商在聊天中,一问一答,简略唐塞,没诚意,你跟他人都相同的,所以,你的竞争力在哪?
假如你能学会这两套技巧,用这两个思路去聊天,今后你还怕拿不下来代理吗?
当然,每个人的视觉和思路都会不一样,你可以根据自己的思维来设计话术,引导客户。谨记:用心沟通返回搜狐,查看更多
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