如何利用大火的微信拍一拍,促进社群活跃度,疯狂成交?
原标题:如何利用大火的微信"拍一拍",促进社群活跃度,疯狂成交?
这两天微信上线了“拍一拍”的新功能,一时间,几乎所有的微信群都在“拍一拍”。
可能还有朋友收到“拍一拍”信号还是一脸懵。
这到底是该怎么玩呢?
“拍一拍”功能操作起来很简单。
在聊天页面双击好友头像,对方头像会震动,你的手机也会跟着震动,并在聊天界面留下“你拍了拍XX”的灰色小字。
像下图这样:
这一新功能一出来,就登上微博热搜榜榜首,很多沉静已久的微信群,焕发出来久违的生机。
微信里几乎每个群都开始互相“拍一拍”,甚至还有人还为了好玩,特地为此改了名字,配合“拍一拍”提醒,妙趣横生:
仅需一行代码,这个简简单单的小功能不到一天的时间就让微信群炸开了锅,它给产品、给微信群起到的促活的作用,不容小觑。
“拍一拍”这个功能之所以会爆火,并不是这个功能有多牛,而是它所具备的,天然的裂变属性。
一个群里,只要有一个人使用了这个新功能,就一定会引起群里其他成员的好奇。
这个功能是怎么实现的?自己也想玩一玩,在这个群里玩显得我不够潮流,那怎么办?去其他没有人发现这个功能的群聊里发,显示出自己的“新潮”。
于是在这样的用户心态中,一个又一个沉寂的微信群被激活了起来。
很多人觉得“拍一拍”这个功能火不过三天,但它确确实实为很多沉寂很久的社群提供了一个促活的机会。
大家可以利用这个功能,带头“拍一拍”你的群成员,甚至还通过改微信名的方式来恶搞大家,从而消除群成员之间的一些陌生感,加强彼此的互动。
说到社群,这里再系统的给大家说说,社群如何促活。
保证成员的精准度
每个社群的建立,一定有一个目的。
作为发起者,你可能是为了卖衣服、卖面膜或者给店面引流或者其他。对于群成员,他们的目的应该就是不定期看看有没有自己需要的东西。
我们建群初期,往往容易犯一个错误,群建好了之后,为了快速拉人,很多人不管三七二十一,发红包也好、免费送小礼品也好,是个人就往群里拉。
但是,一般不到一周时间,退群的退群,潜水的潜水,这个群就“死”了。
为什么呢?因为大家的目的不一致。
所以当你要建一个社群的时候,一定得想明白一件事情:这个群搭建起来的目的是什么!
制定促活的群机制
找到一群目的相同的人还是不够,必须有人带领着他们,一起去做一些事,来保持活跃度。
比如你一个运动打卡群,建立之后,有些人因为各种原因,偷懒不按时打卡。
而你定了规矩,却不在群成员没有执行的时候去制止他们偷懒,任由他们去。
那么久而久之,这个群依然会失去活跃度,因为大家还是依靠群成员自己的自觉在坚持运动,这个群并没有给他们实际的帮助。
所以可以制定一个规矩:每周必须分享三次运动打卡记录,否则发红包。红包由完成打卡的群成员共享。
无法完成的,将会被请出群。
制度定好后,积极性不高的自然会退群,但没有关系,因为留下来的是更精准、更活跃的人群。
设立门槛的目的,就是让群成员去付出一些东西,因为只有先付出了,才会珍惜才会认真重视这个社群。
反而是一些0门槛的群,进入容易,离开也容易,因为门槛低,群的质量无法保障,群成员也是各色人等都有。
建立社群制度
上面说到的促活机制是可以根据情况调整优化的,但群制度,必须定死。
我们在运营社群时,很容易遇到的问题,就是在人数慢慢多了之后,就开始乱了。所以我们必须就制定一个群规。
群规的制定,最好由群主发起,群成员一起商议决定。
比如你对发链接的深恶痛绝,发一次就要踢掉,但群成员可能认为有时候手滑发错,应该有两次警告机会。
所以群规最好通过成员骨干一致讨论同意,并且需要带头遵守执行。
让群成员有所收获
很多人做社群,给大家的福利就是简单粗暴的发红包。
但社群成立几星期后,大家相对的熟络了起来,这时候我们的福利就可以用其他方式代替了。
邀请到与你群主题相关的经验比较丰富的人过来做分享。
如:运动群可以邀请**比赛第一名得主分享心得,卖衣服的群可以邀请会穿搭的朋友教大家穿搭,开海鲜店的可以邀请一些当地渔民,分享一些出海的趣事。
慢慢带动一些成员则把自己的大神好友资源贡献出来,让这个群成为一个干货满满给人能量的群。
同时通过互动,互相鼓励,互相开玩笑,利用“拍一拍”之类的功能一起互动,和群成员建立情感连接。
让群成员感觉到不断的有收获,并且身处一个有爱的团体,找到了归属感。
总结
行内有句话叫生于拉新,死于留存。社群也是一样,活跃是永远的难题。
如何让社群保持活跃,让群员产品归属感?
明确主题,是为了定位精准成员。一万个普通用户,和一千个准备用户,我想大多数运营都会选择第二个。这既降低了运营成本,也方便了后续的各种操作。
建立门槛,则是为了形成壁垒,以及保证稀缺感。越容易得到的东西,就越不知道去珍惜。这是人性的弱点。
制定规则,是为了维护社群的氛围。社群,就像一个小型社会。没有规则,寸步难行。短暂的活跃后,留下的只有一片沉寂的废墟。
社群福利,则是采用游戏化的思维来运营社群。通过短期、中期、长期的不断刺激,来促进社群活跃,给予及时反馈,提升归属感。
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