“匿名”投诉“鲸淘电商”，要求退款，其中涉诉金额2888元，目前投诉处理中。

　　消费者“匿名”在5月27日向黑猫投诉平台反映：“本人在2019年11月投资淘宝店铺，因不会经营，在千牛平台有人主动联系并引导介绍鲸淘电商代运营，宣传，引流，没有任何作用并不回复微信，春节疫情期间，在未通知我的情况下，在我的店铺上架违规产品，被淘宝违规下架，进行产品调整，联系客服一直无人回复，朋友圈屏蔽，鲸淘对客户存在欺骗行为，希望黑猫平台找到此平台，赔付我的损失，谢谢”

　　投诉详情：2019年11月给鲸淘电商转款2888元，承诺的事项不能兑现

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