“匿名”投诉“阿里巴巴”，要求道歉,作出处罚,改善服务,发货，其中涉诉金额49元，目前投诉处理中。

　　消费者“匿名”在6月6日向黑猫投诉平台反映：“5月10在他家购买了东西，到现在还不发货。说我的地址发不了，我没见过我家地址发不了东西的。反正我是以优惠价格购买的，卖家不想发货就找了各种由头。甚至还说没有货，可他东西还挂着卖呢。态度十分恶劣，我要求发货并道歉！期间他还对黑猫投诉进行了侮辱，让人十分怀疑该店信誉。欺骗消费者为其店铺引流”

　　消费者“匿名”在6月7日向黑猫投诉平台再次反映：“补充内容已隐藏”

　　投诉详情：天猫在水一方旗舰店拒不发货态度恶劣

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