只需这四步,引流训练营转化率提升70%!叫叫阅读引流训练营详细拆解
原标题:只需这四步,引流训练营转化率提升70%!叫叫阅读引流训练营详细拆解
教培机构获客一定要靠烧钱?最近体验了“叫叫阅读”家的“0元5日精品阅读课”,不是靠大量投放,而是靠公众号裂变迅速积累大量目标用户群体,靠优质的社群服务,达到了社群20%的转化率。要知道很多机构的转化率都不够10%
在流量越来越贵的今天,叫叫阅读是如何不烧钱也能获客的?今天就通过对叫叫阅读“0元5日阅读精品课”训练营的体验和观察,拆解分析一下叫叫阅读在私域流量的引流和转化方面有哪些可学习借鉴的地方和不足之处。
小鸡叫叫是面向3-8岁儿童语文学习的在线教育机构,主要的课程有【3-8岁阅读年课】。分别分为“4-6”岁的l3课程和“6-8岁”的l4课程。
关注公众号后,引导用户领取“0元5日阅读精品课”课程,通过5天的精细化运营,总从第5天开始转1588年课,群内人数210人,晒单40人左右。根据群内付款截图估计,转化率在15%—20%左右。
一、案例路径
二、案例详解
1、课程卖点
(1)痛点人群:3-6岁孩子的家长,主要戳“识字不多阅读有困难”、“担心幼小衔接”、“不爱看书”等痛点。
(2)分班制度:将试听课的学员分为两个部分:“3-6岁”和“6-8岁”,根据年龄特征,“3-6岁”对标幼小衔接,“6-8岁”对标自主阅读。分别匹配正价课的l3、l4课程
(3)优惠政策:原价99元的课程,现在免费听!
2、流量来源
(1)公众号矩阵:
领取试听课的学员的主要来源就是叫叫阅读搭建的公众号矩阵。关注所有公众号之后都会有很多入口,或者定时推送消息,引导领取免费课。
并且模板消息自带裂变活动,每天就会推送裂变拉新的活动,将用户留存在叫叫的公众号矩阵里,比如免费领课或领书,这些课程和书籍都与小学生的学习息息相关,且更新很快,关注孩子学习的家长不会不想要,用户开始一步一步走入了叫叫公众号矩阵的拉新循环中,使流量利用到最大化,提升ROI。
(2)渠道投放
渠道投放近期搜索已经很少了,主要会选择亲子教育类、家长KOL类、或者教育产品分销平台类的公众号,量不大。如“芥末堆看教育”、“开心妈妈严选”、“涵涵妈聊绘本”等。
标题核心戳“语文学习”,“识字启蒙”等,比如:
《教娃读书是老母亲最难渡的劫》
《得语文者得天下,大语文能力这样获得~》
《你怎么教娃认字?儿童识字APP哪家才适合你家孩子?》
《识字启蒙之简评叫叫识字 | 洪恩识字 | 悟空识字 | 常青藤爸爸大语文 | 葱喵儿0元学》
。。。。。。
2、报名路径
(1)点击报名链接&二维码
用户在关注公众号后会及时弹出消息,并且在公众号导航栏也会引导用户领取免费课程。
后续还会推送模板消息,提示用户领取。后面每一次裂变活动都会引导用户去领取免费课,增加了新用户进入训练营的概率。
(2)选择适合自己情况的课程,并添加班主任微信。
页面设计的非常鲜亮,这里有一个开发者的小心机:
二维码下面有一个原价标识和一个倒计时,是想引导用户尽快添加老师领取课程。
唯一一个,建议可以在原价后面标一下现价,比如0元等等,这样对比感会更强一些。
(3)班主任邀请进群,群内推送话术。
进群之后推送的话术,大致有这几部分:
课程信息:引导用户按规定时间参与课程
公众号名片:引导关注公众号
课程须知:告知上课注意事项,非常简洁明了,可以借鉴
企业的信用背书:刷一刷机构的存在感,严防骗子截流
3、社群课程
(1)上课流程
上课流程大致分为两个部分:开营仪式、正式上课,第五天课程之后会对课程进行售卖。
①开营仪式:
1、认识小鸡叫叫,介绍品牌和课程;
2、了解6-8岁阶段阅读和写作难点,预告后续的年课;
3、发送学习入口,为正式上课做准备
②正式上课
1、发布当天课程安排:课程内容和上课链接
2、引导用户在群内晒成绩单
(2)群内服务
①午间小课堂(中午十二点)
②亲子小课堂(晚上8点)
③一对一点评(晚上9点半)
④睡前课程总结(晚上10点)
4、用户后续转化
(1)社群内转化
在第四天的时候,会在群里对正价课程作统一介绍,介绍完之后就可以发“预约”,预约课程了。同时群名也改成了“【年课火热预约中】xxx期xx班”,群内回答用户对课程的问题。
第五天晚上8点发送报名链接,引导学员报名课程。
接下的三天推送磕碜相关信息+晒单,比如购买高频问题、适合人群等等。解决用户疑虑,引导用户购买。整个课程从引流到转化,持续时间大概有一周左右。
(2)个人号私聊话术
对于添加的个人号,拉群和群内运营的个人号是同一个人,转化动作的时间点也是在第五天上课前和结营后,两个时间点。
一次是在第五节“真人视频课”的时候,引导用户回复关键词,可以获得正价课的购买名额。
另一次是在结营后,通过一定的话术,促使用户购买,而且叫叫的话术相比其他的话术更加感性,更有代入感,比如会举一下其他家长的例子,会先戳一下用户的痛点,然后在给出解决痛点的方案,文案值得借鉴。
5、裂变留存
后续的留存和裂变活动大多数都是公众号裂变,实物礼品诱人、活动更新快,而且会不断有新的玩法
(1)公众号裂变
每个活动需要邀请新人关注的人数都不同,从3到20不等,应该是在不断测试礼品价值与邀请新关注人数之间最合适的数字,比如:
【免费领拼音书】(邀请20名好友扫码关注公众号)
【有声亲子绘本】(邀请10位好友关注公众号)
【期末复习资料】(邀请8名好友扫码关注公众号)
【成语速成16讲】(邀请3位宝妈扫码关注公众号)
(2)社群裂变
发送海报到朋友圈和宝妈群为公众号矩阵拉新,社群话术引导用户领取免费体验课为训练营引流,例如:
【18节魔法拼音课】(社群裂变,指定文字+图片发送到朋友圈和两个宝妈群,添加老师领取)
【古诗词启蒙课】(15.9元限时体验,学完返学费)
【跟着动漫学英语】(社群裂变,群内学习,为古诗词启蒙课引流)
三、案例亮点
1、课程分班机制
针对叫叫阅读的用户群里,和自身的正价课程,将试听课分为“4-6岁”和“6-8岁”两个类型,分别匹配正价课的L3和L4课程。然后对这两部分学员进行针对性的转化方式,用户会更加精准,学习体验也会更好,用户感觉课程更适合自己。
2、课程产品丰富,趣味性强
五天的课程课程中,前四天的课程都是在小程序中进行的,内容主要是“经典阅读”+“思维导图”+“阅读比拼”+“真人课堂语文”,趣味十足,整体的课程质量是突出的。
3、群内主动引导家长晒成绩单。
首先上完课会生成属于自己孩子的成绩单,里面存放了当日的学习记录,家长也很愿意晒孩子们的学习成绩单很有成就感。
其次,老师会在群里引导用户将成绩单晒到群里面,利用从众效应还有炫耀的心理,让用户积极完成课程发到群里,提升完课率。
4、利用用户从众心理,提高课程到课率和转化率。
在社群运营过程当中,多次运用在群内回复特定词语或者是关键词,提升用户活跃度。用户参与感更强,并且从众心理也会引导一部分人加入,提升完课率和转化率。
图一:开营前,引导用户发送个人信息,这个在很多课程开营前都有
图二:开课前五分钟,引导用户推送特定话术
图三:在群内晒成绩单
图四:回复“预约”获得正价课免费名额
图五:接龙式汇报预约情况
图六:购买后分享屏幕截图。
5、不间断低成本裂变活动,引起用户自发裂变,用户体验也很好
训练营的整个流程都比较舒适,既没有对用户过度打扰的情况,又能保证社群的活跃和续课率,这与课程的内容以及各个运营节点的设置分不开。
通过各种裂变活动,实现了用户的自增,这是重视运营的结果,说明在裂变活动的选品、活动流程的设置、活动内容的更新、以及赠课的开发方面,都付出了很多的心力,并且建立了自己的流量池。
社群裂变以及公众号裂变的审核,工作时间大部分都是人工审核,没有全部采用机器人,一是保证真实用户参与防止钻空子,二是可以防止竞品和同行。
四、可优化的点
1、提高完课率,适当给予课程完成奖励
在五天的课程当中,每日完成课程之后,只是引导晒成绩单,并没有给予课程完成的奖励,并且晒成绩单之后,班主任的点评话术也是很机械,包括我其实很多题都没有做,但是班主任也没有指出,比较机械,不够吸引人。
所以建议可以根据教学进度,设定一些完课奖励,提升完课率的同时也可以提升续费率。
2、做好公众号内容运营
大部分的公众号只是机械的推送一些模板消息,的确达到了吸引人的目的,但是活动往往只有那么几个,用户容易产生疲劳或者反感的情绪。
所以建议可以在公众号内推送一些有关于家庭教育,孩子学习之类的文章,增加用户黏性,多提供一些优质的内容,用户或许会更愿意相信自己,参与自己的活动。返回搜狐,查看更多
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