墨商学院社群裂变:挖痛点,激欲望,5个步骤完成线上到线下引流
先问候一下各位最有智慧、最有悟性的同学们,大家好。
我是你的老朋友徐墨老师,很高兴又相见了!
上一节课程,我们讲了新地推引流模式。有人说,我现有的客户就积累了很多,还要去搞地推吗?
每种引流模式都是针对特定对象的,新地推模式比较适合新开店,手头没什么老客户的门店。
如果你已经有很多老客户了,那么你可以利用其它引流模式,比如:社群裂变引流。
之前,我们讲过《社群营销4.0》的课程,我想很多人都有了初步的思路,思路有了之后接下来你要会构思布局,自己去测试。
比如,你在准备做社群营销前,你得问自己几个问题:
第一:我有多少种子客户?
第二:种子客户他为什么愿意进群?
第三:种子客户进群后为什么她愿意在群里互动?
第四:现在大家参与的群这么多,如何让群员的注意力放在我的群上面?
第五:种子客户为什么愿意去转发、去拉人?
第六:我们要给种子客户去拉人、去裂变的工具是什么?
第七:种子客户去拉人的时候,如何让他们没有心理障碍?
第八:如何让人觉得我这个老板和其他老板不一样?
第九:最后群里人已经很多了,我们给他们做一个什么样的秒杀活动,他们才会感兴趣?
你思考得越多,最后做起来就会越顺。
现在是比拼智力的时代,不能光凭胆大去横冲直撞,然后碰得头破血流。
因为现在失败的成本太高,我人生在同一件事情上跌倒过2回,都是因为好大喜功、盲目自信、思考不足造成的,所以我现在格外小心,诸葛一生唯谨慎,吕端大事不糊涂,一定要谨慎思考。
我们接上一节课程继续讲:
地推来的客户接下去该如何处理?
是直接到店领取礼品吗?
如果是这样,那么却缺少了一个过程,那就是教育和互动熟悉的环节。
一个陌生人不会因为一个小小的礼品专门特地去你的店里跑一趟,但如果我们通过社群互动,玩熟悉了,然后你的故事也讲了,此时,消费者对你的认知会变化,原来你只是老板,他是顾客,通过社群这么一玩耍,你们可能就是朋友的感觉。
记住这个流程:
第一步:通过新地推模式有了很多准客户,还有通过其他引流模式来的客户。
第二步:把这些客户拉到社群:通过互动、红包、抽奖、猜谜语、看图猜成语等等互动,让人和你熟悉起来;
第三步:你需要用一场演讲来阐述你为什么要做这个事业,让人觉得你很了不起。
演讲可以通过红包雨的形式开头,然后继续你的正式演讲,也可以在演讲的过程中插入红包。
演讲架构:挖掘行业痛苦+突出产品优势
举例:
假如你在当地开了一家蛋糕店,那么你
首先就要分析蛋糕店这个行业,以及当地的市场环境。
然后你要思考:蛋糕该如何打造,别人才会抢着购买呢?
首先,分析这个领域显性和隐性的痛苦是什么?
比如:
普通的蛋糕:
一、面粉不新鲜;
二、面粉不优质;
三、做工不卫生;
……
你可以分析出很多,把这个领域他们在做蛋糕的时候,所有不足的地方不管是隐性还是显性的痛苦,全部列出来,然后找到几个最能引起消费者关注的几个点,这就是挖掘痛苦。
挖掘出来之后,你就把这些点说给你的顾客听。
今后不管你打造任何产品,都要记住一点,一定要挖掘消费者显性痛苦和隐性的痛苦,找到最能影响消费者决策的那几个点。
其实,打造产品就是把痛点给解决掉,你就能成为这个行业的英雄。
如何才能成为英雄?有魔鬼才会有英雄,有反势力出来才有英雄。在你这个行业,黑势力是什么?就是同行没有做好的地方,就是给消费者带来痛苦的地方。
马云在卸任演说的时候,有一句话是这么说的:“阿里从20年前到现在,我们所有重大的决定,都跟钱无关。我们都在想投入的钱,是否能解决实际的问题。”
所以,阿里公司越做越大,有他的道理,因为他的确解决了不少实际问题。
所以,这个时候你要喊出来:在蛋糕这个行业,其实这些年我一直在研究,我发现他们在做早餐蛋糕的时候,存在以下几个问题:
一、没有找到新鲜优质的面粉,导致我们吃了这个蛋糕之后,很多营养物质不能很好的吸收;
二、整个制作的工艺存在XX问题;
三、……
你把这个行业的痛点全部描述一遍,
然后告诉消费者,你在打造这个蛋糕的时候,运用了XX原材料,采用了XX工艺,弥补了市场XX痛点,你的理念是XX,你的使命是XX,通过这种方式,就能激起别人在你这里购买的欲望。
这里面的架构是:先挖掘行业的不足,再突出自己的卖点。
再举个例子:
假如现在你卖牛仔裤,你说:“中国有这么多做裤子的企业,但是没有一家真正为男人考虑,市面上的牛仔裤普遍存在两个方面的问题:
一、不能显示出男人的身材,穿着屁股都是塌的,不修身!
二、没有弹力,稍微脚迈开一点,裤裆就开了。”
这是做牛仔裤企业的通病,我要打破这种通病,做出一款既有弹性,又修身的牛仔裤出来。
所以,我请了什么设计师,找了什么工厂,采用了XX工艺,用的是什么布料等等。
穿上你的牛仔裤后,男士就会显得苗条,很精神,很阳光,而且因为有弹性,所以会很舒服,牛仔裤也可以像运动裤一样穿。
这个时候顾客就会感觉你的裤子瞬间跟别人不一样了,立马就有了购买的欲望。
今后你在打造产品时候,一定要把你这个行业痛点全部挖掘出来,然后拿出一套解决问题的方案,号召大家支持你的梦想,一起解决这些痛点,这样你就成了你这个行业的救世主。
有的老板说,我是做产品的。
什么叫做产品?有个教商业模式的老师说,做产品就是把品质做好,把成本降低。
如果是这种思路去做产品,那么你会陷入到价格竞争的海洋中无法自拔。
真正做产品的思路是,先分析行业痛点,消费者痛点,然后你的产品把这些痛点解除掉,也就是说产品的卖点必须要和市场痛点结合起来。
这叫做产品,也就是说工匠精神,鹤立鸡群于众多产品之间,傲视群雄!
有的人不好好做产品,做出来的产品没一点竞争力,天天玩套路、到处学商业模式、最后把自己唯一的产品优势都玩没了。
第四步:演讲后,寻求群员支持帮助。
演讲完之后,这个时候就可以抛出一个要求:
我们还是拿蛋糕来举例:
你可以这么说:
为了帮助到更多人,让更多的人能够吃上健康、安全、有营养的蛋糕。我们希望群里的各位朋友都能帮助我们一起完成这个心愿,你可以把你身边有孩子的朋友邀请到群里面来。为了表示我们的诚意,你邀请进群的朋友,我们会赠送他们一个20元的蛋糕,到我们的门店领取。(注:下面是20元的蛋糕海报图片。)同时,如果你邀请10人以上进群,我们奖励你一个98元的XX礼品和XX元的蛋糕券。下面是98元的礼品图片,当然,这是我们的一份心意,希望您能够笑纳。(注:配礼品海报图片。)
第五步:秒杀套餐社群成交
当完成第四步后,裂变就开始了,当成员裂变到一定数量的时候,就可以每天互动后就开始成交秒杀了。
不用太贵,成交个9.9元19.9元29.9元就行了,大部分行业最贵不要超过100元,因为我们的目的是促成他们到线下门店来,所以前端的门槛不宜过高。
通过以上社群5个步骤,你就完成了从地推到社群裂变、再到线下的引流工作,至于客户到你店铺之后你能不能完成成交,那就需要后面的锁客方案和成交方案环节了,一个环节没弄好都会导致满盘皆输。
当然,你不要误会,以为引流就靠地推、社群,也不要认为引流就这简单,引流是单独的一套系统,我给他取名为《引流系统5.0》2天1夜的内容。
内容分6大部分:
1、引流布局图
2、12种引流产品打造
3、批量鱼塘合作模式
4、8种引流模式及实战应用
5、多角度、系统化引流模式
6、团队激励机制设定
我为什么专门研发这套引流课程,那是因为市面上的老师讲引流的很少,即使会讲到一点也就是一笔带过,讲不透、讲不深、讲不全面,概括讲就是讲得不系统。
我从引流1.0开始讲到2.0,再到3.0,再到4.0,今年终于开始推5.0。
1.0和2.0主要讲鱼塘引流
3.0和4.0主要讲8种引流模式
5.0主要讲8种模式的混合、组合使用,以及社群直播、合伙人商城等前沿引流模式。
引流系统5.0跟前面的比起来升级了很多,因为经过一年的实战、测试、学习、总结,我深深地体会到,单一的引流模式现在很难把客流引爆,必须要很多种模式结合起来使用,才能把客流真正引爆。
这套《引流系统5.0》目前还没开始招生,过几个月等疫情退去后,希望你能来参加这套课程。
今晚课程分享到这里,下节课程我们再继续分享:人来了怎么成交,如何打造自己的成交模式!我们下次再见!
