第一，需求梳理

充分了解自身现状，根据现实情况设定目的目标，整合匹配相关资源。儒家讲究三省吾身，禅宗讲向内求，即向里问，向自己问，一切问题反问自己，反观自己，此谓向内求。这里的我指的是我们的企业，有什么、要什么、做什么。我把这个叫做看自己下菜碟。

?

做需求梳理的目的是：给拓客做个明确的原点定位和目标终点。所有的工作围绕着从原点到终点开展的。需求梳理包括三部分：现状分析、目的目标、资源匹配。现状分析主要有以下要素：目的目标。很多微拓客活动目的不够简单明确，微信拓客的目标亘古不变的目的只有一个：把可能成为顾客的人吸引到店成交。

?

有三重含义：1、必须是意向客户 2、人需要到店 3、到店要成交。三者兼顾，不能顾此失彼，要达成一个整体的平衡。如果你只追求到店数量那么可能人不是很精准，但如果你只追求精准那么可能影响力有限。

?

再说目标，我想问一下各位，目标取决于什么呢？目标取决于资源的投入，一般参考值在50-200人之间。也有少数突破500、1000人的案例。

?

有了目标之后，就要看看为了达成目标，你配置了什么资源。这里我要强调一下，拓客软件不会自动把客户送上门，就像你有了电脑但是不能自动做出PPT，有了果汁机也不能解决你喝果汁的问题一样。我么还需要一些列的操作。有了目标，我们就要围绕着目标进行资源配置，和积极的执行。

?

有一个很重要的要点，超级方案的设计要分析店铺的数据，每家情况都不同，包括客户消费数据，品项价格数据，对手竞品数据，客户刚需数据，购买场景数据等，切记不要盲目，否则你会拍大腿。

?

更重要的是，转化和裂变的工具，很多人转化率低，裂变的速度慢，就是有因为没有转化和裂变的工具，让转化时间越快越好，让转化流程月短越好，裂变也相同的道理，大道至简。

?

?