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拼多多为何能长期保持低价?全靠这几个平台运营策略!

  拼多多为何能长期保持低价?全靠这几个平台运营策略!

  毫无疑问,价格是拼多多的优势所在 ,也是它挑战淘宝的底气。

  但一个拥有着4.3亿月活用户,百万级数量商户的拼多多,体量已经足够庞大 。在这样一个庞大的体系中 ,要维持长期稳定的低价,不是件简单的事情。

  那么拼多多到底是如何控价的呢?在平台运营层面,又有哪些策略和规则,保证了整个生态系统的稳定?

  其实拼多多的控价不是针对平台所有商品的 ,而是只针对那些上了平台资源位的商品,以及那些热卖的爆款。这很好理解,一方面 ,平台的总商品池非常大,商品数量级可能上亿,如果对所有商品的价格都去做管控 ,那成本就将是个天文数字 。另一方面,本来也没有必要控制所有商品的价格,因为大部分商品都没啥流量 ,也没啥成交额,控价没意义。所以权衡之下,仅针对核心的爆款 ,还有上资源位的商品,去进行控价,是性价比最好的选择,而事实上 ,拼多多也就是这么做的。

  一 、初级策略—活动端控价

  在拼多多上,有着很多的活动资源位,下图只是常规的一部分。

  这些活动商家后台都能够报名参加 ,而正是在报活动时,商家会受到严格的价格控制 。

  1.1 报名时控价

  第一道槛,就是在报名时的控价。有些活动会直接要求商品做日常价格的5折 ,有些活动会要求必须30天内的历史最低价,下图就是一个商家报名时的案例。

  在实际报名时,如果价格高于要求的折扣 ,那么是无法报名的 。甚至,在报名某些活动时,系统会根据特定的逻辑计算出一个建议价格 ,商家报名的活动价不能高于这个建议价格。拼多多就是通过对活动报名时价格的管控,实现了第一步的控价。

  1.2 审核时控价

  根据多位商家的真实反馈,再结合拼多多商家社区的帖子信息,我们可以推测出 ,拼多多的审核流程有几步 。首先是系统自动的价格审核,拼多多有一个内部的比价系统,可以将全站所有的同款抓取 ,放在一起比价。相当于整个行业,在所有高相似度的商品中,只有最低价格的那一个 ,才能上活动。

  这是什么概念?像一些标品,比如说粮油、百货等,一眼望去 ,行业里几乎全是同款 。这就意味着,系统要从几十乃至几百个同款中,筛出最低价的那一个 ,这也使得行业竞争非常激烈。而这种激烈的竞争,也迫使商家之间不断互相博弈降价,最终拉低整个行业的平均市场价格。坦白说,能在这种价格竞争下胜出的 ,往往是产业带的大工厂,或者是具备极度价格优势的大贸易商 。

  当然系统的比价,是遵循一定规则的。第一、知名品牌的商品 ,肯定不会和白牌(无品牌)商品比价,比方说雅诗兰黛的粉底,就只与雅诗兰黛的同型号粉底比价。

  第二 、材质、规格相同才比价。举个栗子 ,衬衫中,纯棉的只和纯棉比价,涤纶的只和涤纶比价 ,即使两件衬衫外观完全相同,但只要材质不一致,就不会放在一起比较 。因为不同的材质 ,对应着不同的生产成本,如果跨材质胡乱比价,则会导致劣币驱逐良币的现象发生,即商家偷工减料 ,用的材质越来越差。材质的比较是挺严格的,对于某些特殊行业来说,棉含量的百分比 ,都会要求完全一致。

  但是,不得不承认,即使设置了复杂的规范 ,这种比价系统也不是万能的 。比方说,在所有棉纺织品中,几乎都会有“做工 ”和“辅料”的存在。辅料就是衣服的纽扣、拉链 ,做工就是是否包边,双层还是单层等工艺上的区别。而这些因素,是很难被量化成数字的 ,甚至工厂生产时每个批次的货都有不同 。由于这种量化的困难,所以计算机没法比较。但做工和辅料有时候,又的的确确影响着商家的生产成本,也影响着消费者的体验。当优质做工、优质辅料的商品与劣质品进行比价时 ,对好的商家是不公平的 。但换一种角度来看,绝对的公平,本就不存在。

  再说回来 ,系统比价只是初审。初审后,还有人工比价 。人工比价指的是拼多多的运营人员,还会人肉再核查一遍价格。这就是比拼劳动力的时候了 ,也是拼多多员工996的原因之一,坊间传闻,拼多多的员工 ,1个当3个用……

  1.3 活动期持续控价

  当一个商品,通过报名时的比价,审核时的比价 ,层层考验终于上了活动。这时候,是不是可以松一口气了?当然不是,比价大业永不停歇。

  活动中的商品,会实时被抽查 。一些品牌商品 ,会和淘宝 、天猫、京东等同款去比价,尤其是在双11大促期间,如果竞对平台的同款跳价了(临时降价的意思) ,那么拼多多这边的同款,也要相应再降价,最终保持比竞争对手更低的价格。

  到这里大家可能有个疑惑 ,既然比价这么严格,那商家亏损会不会很严重?商家又为什么还要做活动呢?因为商家要流量。有了流量才有转化,才有成交 ,才有生意和利润,如果商家不做活动,那么他们获得流量的方式 ,几乎只有广告付费一条路 。而广告,一般是按点击收费的,很容易出现点击很高,但转化很低的尴尬局面。所以 ,商家需要参加活动以获取流量,而平台手握流量,当然也可以借此要求商家降价。

  二、进阶策略——神奇的竞价系统

  其实活动端的控价 ,是任何一个电商平台都会有的常规操作,拼多多只是对价格控制得更加严格而已 。而接下来要说的竞价系统,则是拼多多的原创!在淘宝 、京东等平台上 ,是完全没有类似规则的。

  它的核心点是“流量再分配”,就是说,平台中的爆款 ,如果有另一个商家能够做到更低的价格,就能够替换掉原商品的所有流量。而商家竞价时,都是盲竞 ,不知道同行对手的出价 。一期竞价结束时,出价最低的商品中标。

  竞价系统不得不说是个天才的想法,或许是借鉴了古董拍卖、政府招标的灵感,拼多多的竞价系统取其精华 ,又融合了平台自身的特点,最终设计成了现在的样子。

  对于平台来说,这个系统创造了激烈的市场竞争环境 ,让爆款的流动率大大提高 。同时也保证了平台能获得源源不断的低价商品的供给,让平台整体的商品环境趋于稳定长期的低价。在平台中,任何一个商家 ,任何一款普通的商品,想要获得超额的利润,是不可能实现的事情 ,一旦商家的涨价,则他的竞争对手会立刻参与竞价,替换掉他的流量 ,使得原商家的销量断崖式下滑。除非该商品有特殊的专利,知名的品牌,作为护城河。

  对商家来说,竞价系统是很残酷的 。但真实的商业竞争就是这么残酷。没有专利、没有品牌 、没有特色的货品 ,只能比拼价格。商家之间,时刻都在上演着肉搏式的价格战,据一位拼多多真实商家的反应 ,每当竞价活动开始时,都会整夜地盯着电脑,第二天同行的圈子里讨论的都是谁又竞价了谁 ,防竞价如防贼一般 。现在平台流量分散化了还好一些,去年一个竞价就有可能把一个10万+的爆款打击到死。

  最后真正从竞价系统中获利的,是消费者。某种程度上 ,拼多多确实践行着它的口号:给消费者更多实惠 。

  当然,在竞价活动中,有很多的条件限制。比方说 ,必须是同款,才能够竞价,同款意味着是相似度必须达到一定程度。那如何识别同款呢?主要从图片外观、品牌授权、材质 、规格尺寸等方面判断,同时竞价之前还会要求商家寄样品 ,有专门的样品审核组去判断商品是否为同款,劣质的商品、缺斤少两的商品,在这个环节就会被cut掉 。

  但是 ,还是要强调,世界上没有一个完美的规则。竞价系统同样不可能是完美的。比如说,如果商家的商品好坏掺杂着卖 ,每个生产批次的质量不稳定,这种问题就无法规避 。

  但是总的来说,拼多多的竞价系统 ,有效地保证了平台商品的流动性,控制了价格体系的长期低价稳定。这个运营策略,可以说 ,是很有创新性的。

  电商平台的核心价值,在于将商品、消费者 、场景,三者进行连接重组,其实也就是天猫经典的“人、货、场 ”理论。其中 ,商品和商品的价格是整个行业链条中,非常关键的一个因素 。

  而观察拼多多,我们可以发现 ,它在平台的运营策略上,就把低价的原则贯彻到底,不管是活动端的控价 ,还是独特的竞价体系,都维持了平台长期的低价生态。低价优势是拼多多的基本盘,至少从目前来看 ,拼多多的基本盘还比较稳固。

  当然,拼多多近期,还在发力百亿补贴(高客单品牌货)、员工内购(小程序) 、直播、各种小游戏场景等等 ,这些属于未来的潜力增量部分,当然,也是另一个话题了 。

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