(苏宁易购)不惧黑天鹅 企业主动出击

不惧黑天鹅 企业主动出击新冠肺炎疫情影响经济发展，但也倒逼企业大步转型。当疫情“黑天鹅”飞过，企业在面对什么？想改变什么？记者对不同行业的几家企业进行调查。第一步：深挖互联网红利自从复工后，苏州女装淘宝店“戎美”已举办3次直播，老板娘上阵试衣，一讲就是五六个小时。“戎美”老板说，目前服装业电商的渗透率达30%，疫情之后这个比例肯定越来越高。“以前一些同行尤其专柜品牌对电商比较排斥，一些消费者也总怀疑网上买的衣服不靠谱，我想你们可以购买我们的产品试试，看看面料、工艺是否有差距。”他认为，疫情之后，服装设计师应该站在顶层引领行业发展，“现在的设计师基本是后知后觉的群体，而设计师做电商的比例只有3%。”18日晚，老板电器举办一场“云发布会”，吸引165万人次进入直播间。 “原本这场发布会是在上海举行，台下应是高朋满座，现在只有我一个人。”CMO叶丹芃笑着说，“其实，3月6日我们做过2小时直播，收获1万笔订单，远远超出我们预期。未来，直播带货会是我们线上营销的常规形式。”传统商家也通过疫情尝到互联网的甜头。常州弘阳广场第一场抖音直播观看人数达5.2万，交易200多笔，销售额超8万元。南京弘阳广场直播5.5小时，观看人数达22万，通过直播跳转到电商平台的交易超1600笔，销售额达75万元。这两家弘阳广场入驻的品牌商达到五六百家，过半的品牌商都在积极与弘阳商谈直播。“并不是所有品牌产品内容都能支撑直播流量，因此，我们会对品牌进行筛选，比如品牌产品是否有质量保障、直播价格是否具备吸引力、直播是否有话题度。”弘阳广场相关人士说，“对于商场来说，通过直播来恢复商场营业额难度有点高，但对于单个品牌做销售提升是有很大效果的，能恢复到正常水平。”第二步：判断消费需求之变消费者有没有信心消费是疫情后经济复苏的关键。对于企业来说，判断消费需求之变显得尤其重要。就拿厨电行业说，传统厨房的厨电