网上卖洗脚盆，四年赚了100多万。

　　随着市民对健康的要求越来越高，给父母等长辈送个电动按摩洗脚盆成为许多人的选择。来渝打工的湖南小伙李超群四年前看中这个市场机会，在网上卖起了洗脚盆。四年来，他以此赚了100多万元，同时还在我市开设了十多家实体店，成为外省来渝创业人群中的佼佼者。

　　靠节俭 他买来二手电脑创业

　　李超群昨日告诉重庆晚报记者，2001年来到重庆后，他做过多份低收入的销售类工作。“那时候网店刚刚兴起。”李超群表示，由于做过打字员对电脑较为熟悉，2006年他也萌生开家网店的想法。

　　然而卖什么好呢？经过一番考察，李超群发现市民对健康的要求越来越高，很多年轻人给父母送礼都送电动按摩洗脚盆之类的保健器材，于是他决定也从卖洗脚盆入手。

　　“那时候我还在打工，每个月只有1000多块的工资，仅够吃住开销，因此连开网店的最基本的设备———电脑都没有。”李超群说，为了实现开网店的目标，他省吃俭用几个月，终于在2007年初攒够800块钱到二手市场买了台二手电脑。

　　靠低价 他打败了本地总代理

　　电脑有了，卖什么品牌的洗脚盆还是一个问题。在阿里巴巴网站上，李超群找到了一家生产洗脚盆的厂家，并成为该厂家的网上代理商。商场里的洗脚盆，价格大都在500元左右。同样的洗脚盆，李超群的网店价格不到商场的一半。

　　正是由于价格较低，李超群的洗脚盆网店上线不久，很快就接到了订单。“我第一笔生意是个大客户，一下子要了12台，我总共赚了600元，当时高兴坏了。”李超群称，经过一年多的铺垫，2008年他的网店走上了正常轨道，当年就卖了1万多个洗脚盆，实现销售收入300万元，盈利30余万元。

　　李超群称，该洗脚盆厂家原本在重庆有家总代理，不过那家公司走传统的销售渠道，每年销售额只有数十万元，厂家最终决定取消其总代理资格，并把它授权给李超群。

　　靠信誉 他身家四年暴涨百倍

　　“2007年的时候，我所有的资产加起来，还不到1万元钱。”李超群昨日告诉重庆晚报记者，他在4年内卖出了近5万个按摩洗脚盆，赚了100多万元。

　　能做到这样的业绩，李超群说主要靠信誉———他的网店开业至今，顾客满意度记录始终保持在100%。这在备受争议的保健器材行业里是非常难得一见的，在保健器材网店里更是几乎没有。

　　“记得广西南宁有位女顾客，在我的网店里预订了一个洗脚盆，说要在母亲过生日时当作礼物，可快递公司说当天无论如何送不到。”李超群回忆说，后来他通过不停给快递公司打电话说明情况，并多支付80元钱让他们专门为此跑一趟，终于保证了按时到货。

　　自去年起，李超群开始向实体店进军。如今在我市大渡口、渝中区等商圈，他已拥有10多家保健器材门店。截至目前，李超群总共拥有5家洗脚盆厂家的重庆总代理资格。他的产品线也在扩张，除了洗脚盆，按摩椅、推拿机甚至是营养早餐等，如今都在他的经营范围之内。

销售额：400万元/年

　　毛利润：约100万元/年

　　办公成本：房租、业务开拓等费用25万/年

　　人工成本：40万元/年

　　净利润：35万元

　　（按2010年计算）

　　包退换也包邮费

　　有舍才能有得

　　“所谓舍得，就是有舍才能有得。”李超群昨日告诉重庆晚报记者，他获得良好信誉的秘诀就在于能够在适当的时候舍得利益。以广西南宁那笔交易为例，李超群说，他卖洗脚盆才赚了30多元钱，而光快递费就多花了80元，无疑是亏损的。但从长期来看，由于获得了好的信誉，他的顾客日渐增多，又是80元钱买不到的。

　　“在平时的经营过程中，只要顾客买的产品有质量问题，我们二话不说就可以拿来退换。”李超群说，与网店上的绝大多数卖家要求顾客支付退换产生的邮费不同，他的网店连退换邮费都给对方包了。李超群说，每年因为退货、换货等他都要额外付出不菲的成本。但正是因为多付了这些成本，他的生意才越做越大。

　　吃小亏占大便宜

　　退货换货一律包邮，表面上看起来，李超群是吃了亏。但是对于一个网店来说，除了产品质量，信誉是第一位的。所以，李超群其实是吃小亏占了大便宜。

　　能够在四年内卖出近5万个洗脚盆，并且网店的顾客满意度始终保持在100%，这不能不说李超群在维护自己的信誉上下了苦工夫。为了让广西南宁的女顾客能够在当天拿到货物，送给母亲作为生日礼物，李超群甚至还多支付了80元给快递公司，自己还亏了本。不过，单纯算经济账，这笔生意是亏了，如果从长远来看，他在信誉上却赚了一大笔。