孙琎 每日经济新闻

　　处于扩张期的大众点评网盈利模式初步成型：以点评为核心，打通出版、互联网和无线增值。餐饮业只是网络点评模式的切入口，未来将做成消费者分享消费体验的互动门户。

　　“我也许是中国第一个做Web2.0商业网站的人。”大众点评网（www.dianping.com）CEO张涛的微笑很稳定，“应该也会能够率先赢利。”但他的网站正陷入诉讼漩涡之中。

　　在遭遇败诉10个月后，孔家花园联合鸿运楼等几家餐馆，在11月再度起诉大众点评网侵犯其名誉权，因为网友在大众点评网上发表对这些餐馆不利的评价，诸如“味道不好”之语。

　　昨日，张涛对《每日经济新闻》表示，这些都没什么太大影响。让这位沃顿商学院MBA这么自信的原因是，他认定大众点评网商业模式前途光明。

　　聚合点评打造信息平台

　　点评模式是大众点评网的核心，主要是让用户在网站上充分互动，分享对餐馆的体验，并不是被动的浏览网站接受推荐，带有典型的Web2.0特征。

　　张涛坦言，2003年4月在上海创立大众点评网，受到了两方面的启发。一是出版界的经验，美国《查氏餐馆评鉴》已有30年历史，使用问卷调查集纳公众对餐馆的点评，每年销售量达300万册。风靡欧洲的《米其林餐饮指南》，有100多年历史，采用美食家点评的方式。二是互联网的模式，如亚马逊网站上集纳网友对书的评论，还有Web2.0的理念。

　　大众点评网凭借点评模式，通过互联网交流平台，用最低成本获取了大量的餐饮信息资源。将每个网友的点评聚合起来，就变成了极有价值的信息。

　　“在上海等人气已经聚集起来的城市，我们已经不用投入什么信息搜集和更新成本了。”张涛表示，现在把主要精力放在了拓展全国市场，由于餐饮业地域性极强，大众点评网必须逐个城市去开拓。

　　点评模式在信息方面的优势是，大众点评网新进入一个城市的市场，只需要进行初步的餐厅信息搜集，甚至完全不采集信息，其余信息更新就靠网友和餐厅本身。用户会自动生成大量的信息，如开店、关店、新口味的菜色等，更新极为迅速，信息积聚效应会越扩越大。

　　目前，大众点评网注册用户约为60万，并以每月20%的速度递增，全国23个城市已建立分站，7万家餐饮企业被收录点评。据张涛预计，明年年底注册用户将达到600万，2007年达到3000万，城市也将在五年内扩张到50个。

　　11月7日，日本最大的餐饮搜索网站“咕嘟妈咪”进军上海，咕嘟妈咪已在大阪证交所上市，目前登载上海的饭店近1000家。

　　“点评模式能迅速扩张。”张涛表示，咕嘟妈咪主要是以餐馆为主的展示，只是传统的互联网模式，需要巨额的信息保持和维护成本。而点评模式使得这些成本会越来越少。

　　大众点评网目前的点评范围是餐馆、酒吧和茶室。

　　利用点评多头赢利

　　张涛说，大众点评网还处于快速扩张期，但盈利模式已经初步成型———以点评为核心，打通出版、互联网、无线增值。首先是在传统的出版界，张涛把用户点评集结成《餐馆指南》一书，标价19.8元，基本上没有内容制作成本。

　　目前在上海、北京等四个城市已出版了当地的《餐馆指南》，仅上海一地的年销售量已近10万册。据最保守估计，平均每个城市发行2万本《餐馆指南》，扩展到50个城市，每本获利5元，每年就有500万元利润。张涛目前正考虑利用这种指南开拓类似黄页的广告市场。

　　今年6月，大众点评网开始推广积分卡业务，目前已经有15万会员，120多家餐馆成为其“会员卡商户”。会员凭积分卡到餐馆用餐可享优惠并获积分，可折算现金、礼品或折扣。大众点评网凭借其渠道平台的优势，向餐馆收取佣金，以积分形式返还给会员一部分后，剩下部分就是网站收入。

　　整合电子商务模式，进行网上订餐，也是营收来源之一，大众点评网可以凭借为会员提供订餐服务向餐馆收取费用。

　　“无线增值业务是营收的关键。”张涛说，今年12月，大众点评网将作为CP与一家大SP合作，为用户提供手机搜索内容，比如用户发送短信“小肥羊、徐家汇”，就可以获得餐馆地图、订餐电话、网友点评等信息。此项收入预计每年在2000万元以上。

　　张涛表示，餐饮业只是网络点评模式的一个切入口，未来这种模式可以纵向扩张到其他领域，做成消费者分享消费体验的互动门户。并且这种模式粘度很大，只要有了会员基础，其他竞争对手很难复制。

　　此前大众点评网曾一度传闻被新浪收购，张涛对此表示，“的确有门户网站想收购我们，但我并不想卖。”他认为，现在把网站卖掉太亏了，要先立足自主发展，目前已与几家风险投资谈得很深入，会引入大概1000万美元的风投。

　　“如果大众点评网在未来三五年能做到四五千万美元的年收入，我就会选择上市；如果只能达到一两千万美元的年收入，我会考虑与其他大网站合并。”张涛说。

　　孙琎 每日经济新闻

　　2新经济导刊

　　虽然没得到沈南鹏和张帆的确认，但红杉投资大众点评网已是业内公开的秘密

　　作者：邝新华

　　“曾经满怀希望地跟我爸妈去过，但对不起，该店‘粉丝’请恕我直言仅一次就把它给‘淘汰’了。主要是因为觉得没什么特点，菜品味道和服务都一般。”

　　这是在大众点评网（www.dianping.com）上一个名为Cina的网民对北京娃哈哈大酒楼隆福寺店的点评。对娃哈哈做出点评的网民跟到这个酒店吃饭的人一样多，同样，Cina在这个网上点评的餐馆也达191个。Cina在网上有专门网页，他（她）是大众点评网上的一个“食神”。用通俗的话讲，就是吃饭方面的博客。

　　以用户的点评为网站的主要内容，还为用户建立“吃饭博客”，这都是Web2.0最经典的做法。这家被其CEO张涛认为是“全世界第一家做web2.0式的本地搜索和点评”的网站，现在已经是一家成熟的企业。在很多Web2.0网站还在烧钱，很多融到创投基金的新兴网站还在为盈利发愁时，大众点评网已经是一家稳定盈利的网站。

　　盈利三马车

　　首先是出版。

　　Web2.0概念以用户的内容为网站的内容，大众点评网更进一步的做法是把这些点评集结成书出版发行。《餐馆指南》一套书，全书分为中国、上海、北京、广州、南京、杭州等单本，标价19.8元，除发行成本外，基本上没有内容制作成本。发行量已超过十万册，以每本获利5元计，每年就有至少500万元利润。

　　然后是餐饮代理。

　　自大众点评网开始推广积分卡业务后，目前已有15万会员，120多家餐馆成为其“会员卡商户”。会员凭积分卡到餐馆用餐可享优惠并获积分，可折算现金、礼品或折扣。大众点评网凭借其渠道平台的优势，向餐馆收取佣金，以积分形式返还给会员一部分后，剩下部分就是网站收入。

　　现在和将来是无线增值。

　　2005年12月，大众点评网作为CP与一家大SP合作，为用户提供手机搜索内容，比如用户发送短信“娃哈哈、王府井”，就可以获得餐馆地图、订餐电话、网友点评等信息。据张涛预测，此项收入预计每年在2000万元以上。

　　无论是出版还是代理，抑或餐饮代理，大众点评网的盈利都是依靠传统行业的，这点很像携程，其盈利模式也是传统行业业务的一种延伸。以网民点滴点评的积累为内容，也让张涛在出书时免去了版权的问题。最后的无线增值也是植根于为餐饮业服务的。这些盈利模式并不是没有人想到，只是互联网的竞争往往是时间的竞争，当你扎根这个领域时，你的时间积累会成为竞争对手进入的门槛。大众点评网就是这样积累过来的。

　　从目前来说，大众点评网的主要盈利模式没有超出传统行业的范畴。在此之前，大众点评网的网名是www.zsurvey.com，那个时候张涛曾经尝试过竞价排名、广告等更像一个网络媒体的盈利方式。而时间证明，这些回归传统才更有基础。

　　第一家WEB2.0搜索

　　在Web2.0概念还没有出现的时候，大众点评网的互动模式就已经出现了。大众点评网创建于2003年4月，张涛这位美国沃顿商学院的MBA想借鉴美国《查氏餐馆点评》采用传统的出版模式，对食友评价加以总结并成书出版，只是他想到的收集评价的方式是互联网，而不是寄信。

　　大众点评网创业时只有张涛和另外一个同事，现在已经拥有数位资深的海归人才。张涛拥有美国DEPAUW大学的经济学学位和计算机学位，1991年便创办过自己的兼职中介公司，曾经就职于美国信息管理公司，获得美国沃顿商学院MBA.副总裁龙伟，曾经担任过“掌上灵通”公司的副总裁（该公司现已在美国纳斯达克上市），具有丰富的SP运营经验。

　　到2005年年底，大众点评网注册用户约为60万，全国23个城市已建立分站，有超过30个城市、73314家餐饮企业被收录点评。其中最多的北京有9801家，上海有8253家。据张涛预计，明年年底注册用户将达到600万，2007年达到3000万，城市也将在五年内扩张到50个。

　　网民对餐馆的点评让大众点评网赚到了钱，却也惹来了官司。这似乎是Web2.0模式发展到一定程度所面临的问题。第一次被起诉是在2004年，“孔家花园”起诉的理由是2003年11月出版的《2003/2004上海餐馆指南》里网民的评价对其产生负面影响。

　　当Web2.0的精粹——“网上”的草根文化发展到足以影响“网下”时，“网下”利益主体对这种“不负责任”的言论采取了法律的解决方式。大众点评网很有技巧地规避了版权的问题，但在这方面他们却没有躲开。什么时候百度贴吧、新浪论坛上的言论也让他们接到律师函时，他们的Web2.0就算是成功了。

　　还在2005年3月份时，有一个人在自己的博客上详细地分析了大众点评网的商业模式。其中他说到的zsurvey不通俗的问题后来就被张涛认同了。这个博客写道：“我臆测大众点评网可能有下述两种发展方向：一是扎根餐饮业，将其做深，成为餐饮业的垂直门户；二是走出餐饮业，围绕‘第三方点评’这个特色向其他领域发展。”他认为有两个方向：日常生活方向和旅行方向。

　　他的预测对了。

　　张涛将在2006年进行一次改版。内容将从提供餐饮点评扩充到城市消费的各个方面，包括对购物场所、休闲娱乐场所、生活服务等方面的点评，而无线增值仍将是他赚钱的法宝。

　　在此之前有博客预测，大众点评网的估值为一亿美元。他认为，携程和百度分别从客户的互补性和业务的相似性而收购大众点评网。但张涛不想卖。

　　“如果大众点评网在未来三五年能做到四五千万美元的年收入，我就会选择上市；如果只能达到一两千万美元的年收入，我会考虑与其他大网站合并。”张涛说。

　　3 第一财经日报

　　编者按风投惊涛频频拍岸。

　　刚刚过去的风投大会上，有人预言今年将会有30亿美元的风投资金涌入，其数额为去年实际投入的三倍。千橡网拿到的4800万美元刷新了今年人们对于风投汹涌的认识。

　　“这年头，是个网络公司都拿到了风投。”此话到底是戏谑还是现时互联网热浪的真实写照？本报以近期新获风险投资的几家网络企业为视点，以此观察此轮热潮中的风投与互联网企业。

　　本报记者 沈娟 发自上海

　　没有高级写字楼奢华的大堂，没有职业而彬彬有礼的保安，在上海静安区一幢叫“玉城大厦”的普通商住两用楼里，大众点评网在19楼。

　　午餐时间，玉城大厦的电梯里非常拥挤，紧张了一上午又有点饥饿的人们开始到附近的餐馆觅食。出办公室之前，15楼的李小姐已经习惯于在一个叫“大众点评”的网站上搜索一下，看有没有新的推荐餐馆或者推荐菜。

　　但是李小姐并不知道，她刚才下电梯的时候，她非常钟爱的大众点评网的CEO张涛，就站在她身边；李小姐自然也不会知道，就是因为有100万名像她这样的用户存在，使大众点评网刚刚进账了一笔价值不小的风险投资。这是大众点评网完成的第一轮融资，也许很快，大众点评网就要开始第二轮融资。

　　沈南鹏：下一个携程

　　大众点评网是一个基于第三方点评模式的信息互动和分享平台。吸引网民在网上对各地的餐饮进行点评。

　　如，当某个消费者想在浦东吃川菜，他就在大众点评的网站上按照地区和类别进行搜索，并根据网民们的评论结果对餐馆的特色、价位和推荐菜等有所掌握。

　　大众点评网的第一轮融资主要来自于红杉资本——这个国际顶尖投资机构，此前曾投资的公司包括苹果电脑、思科、甲骨文和Google等，其投资的公司总市值超过纳斯达克市场总价值的10%.

　　红杉资本中国基金创始合伙人沈南鹏，此前是携程旅行网的创始人之一，在离开携程转到风投领域之后，一直在寻找下一个携程。电话那头的沈南鹏，非常肯定地对《第一财经日报》表示：“携程是把线下的旅游资源整合到线上，而大众点评网也同样如此，他们是把线下的饮食资源整合到线上，把大家对餐饮的评论充分挖掘出来。”

　　实际上，沈南鹏对大众点评网考察的时间并不长，都在上海，都在做互联网，用张涛的话说，都是一个圈子里的人。沈南鹏对大众点评网相对是比较了解的，因此，这项投资基本上在去年11月就已经确定了，之所以刚刚宣布，只是因为大众点评网要接受这部分资金，需要注册一个外商投资企业，在这个过程中，操作流程花去了比张涛预料中更长的时间。

　　到底沈南鹏给大众点评网投了多少钱？双方都守口如瓶。

　　张涛的理由则是，现在是第一轮融资刚刚结束，到今年第三四季度就要开始第二轮融资，考虑到第一轮到第二轮之间的周期比较短，所以不方便透露。

　　张涛只是透露，国外和他们比较类似的企业，基本上都融了800万美元，大众点评网和同行融资的规模也基本上相当。

　　“其实对我们来说，更关心的不是投资规模，而是投资进来之后，创业者还在公司的股权中留下多少比例。”张涛坦言，“第一轮投资进来一般占15%~35%，如果超过35%的话，对于创业者来说，牺牲就非常大了。”

　　张涛：不急着赚钱

　　作为一个创业者，张涛现在倒不急着挣钱了。

　　4月初，大众点评网进行了最近一次的改版，新版的大众点评网在内容上从餐饮评论开始扩张，覆盖更多的内容。“实际上，在内容上不拘泥于餐饮是大众点评网2003年成立之时就确定的想法。现在我们要打造的是以餐饮、购物、休闲娱乐和生活服务等城市消费为主的Web2.0式的本地搜索和互联网社区。”张涛解释道。

　　而有了风投的加入，无疑可以让张涛开始游刃有余地实现这个目标。“现在所有的努力都是为了改善用户体验，现在风投进来，反正也不缺钱。如果没有风投的话，为了生存而发展，企业相对比较短视些。”张涛坦言。

　　在大众点评网的盈利模式中，张涛一直坚持两个方面，一个是内容的增值，其中包括书籍出版、短信查询、WAP查询和车载地图合作等方面；二是线下商户合作，网站和线下商户、消费者达到三赢。从开始到现在，这两个方面并没有改变。

　　“我们到目前为止没有在网站上做任何广告”，因为充分强调用户体验，Web2.0的网站中大众点评网敢于把广告拒之门外。传统互联网盈利模式中的那些条幅广告和弹出广告等，大众点评网以后也不会考虑。即使以后要做广告，我们会采用搜索模式，张涛称。

　　“现阶段，我们并不需要赚钱，只要把内功练好。目前衡量网站发展的指标，是用户多少、内容的多少、线下品牌打造得如何、盈利模式是不是已经清晰。”张涛说这些时，显得把握十足。