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互帮网开放了,新增的“普通任务”频道将允许所有普通会员(健全人只需要经过实名认证即可接活)和残疾会员参加,而“公益任务”频道将一如既往地只允许残疾认证的会员参加。
肯定会有很多人问:“为什么要开放?”,这个问题我们已经无数次的问过自己,我们给出的答案是:“为了让互帮网更长久地为残疾人群体服务!”
互帮网创建初期是想做成一个只允许残疾人参加任务的封闭型网络工作平台,一眨眼已经运营一年了,在此期间遇到了数不清的困难,我们不得不重新思考“封闭”的弊端,综合分析后发现正是封闭导致互帮发展出现巨大屏障,主要是以下原因:
一、能做任务的会员少,任务完成率低
客户发布任务的完成率很低,得不到满意的结果客户就不想继续发布任务了,而大部分残疾人会员的学历偏低,电脑和网络基础很差,培训也是需要一定的时间才能符合接任务的要求,所以这个问题一直困扰着我们,好不容易拉来的客户却因为我们完成不了任务而流失,任务量逐渐减少导致残疾会员更没任务做,收入低了会员慢慢流失,会员的流失又会加剧任务更完不成,形成了一个无法控制的恶性循环中,互帮网陷入了资金紧缺的状况。开放将会有更多的会员进来接任务,任务完成率高了,客户就会持续发布任务并带来更多的客户,只有互帮网能生存下来,才能更好地帮助残疾人。
二、残疾认证挡住了一部分会员接任务
很多身体有残疾或特殊病情不能外出工作的人,因为各种原因没有办残疾证,无法在互帮网进行残疾认证,开放将会让这批会员也能开始接任务赚钱。另外,残疾人家属在照顾残疾家人的空闲之余,也可以上互帮网赚点补贴,开放后将会给残疾人家庭带来更多的收益。
三、限制了网络义工对接任务环节的了解
之前我们也招募了一些网络义工来帮助残疾会员新手,因为义工无法进行残疾认证,所以只能提供电脑、网络的一些基础知识,不能提供接任务做任务整个过程的指导,而互帮网的工作人员不足以应对大量的残疾会员的咨询和指导,导致残疾新手会员学习进度很慢,有些因为得不到快速的指导而离开互帮,所以开放后将会让网络义工对整个互帮网有全面的了解,更能发挥及时帮助指导残疾会员的作用。
四、封闭限制了很多宣传推广渠道
做互帮网之前我们积累了很多宣传推广渠道,但因为互帮网是相对封闭型的任务网站,而导致这些推广渠道带来的流量少的可怜,而开放后将会让这些现有的宣传渠道完全打开,无论是会员数和客户数都会带来巨大的提升。而推广员推广来的客户得不到满意的效果也会流失,就会直接影响到推广员的提成收益,开放的同时将会给互帮网的推广员们带来巨大的推广收益。
根据以上的分析,我们权衡了封闭和开放的利弊后,决定互帮网对所有人开放。但也有残疾会员担心开放后健全人进来会不会把残疾人会员的饭碗都抢了,我们对这个可能出现的问题也想了一些解决方案,比如保留“公益任务”频道,爱心人士发的任务、公益教学任务、难度不太大、稿件数量不太多的任务,我们都会建议客户发布到公益任务频道内由残疾会员完成,而同时残疾会员亦可在普通任务里和普通会员竞争抢更多的任务做,这样在保证了残疾会员基本利益的同时又开拓了新的接任务渠道。另外,开放后的客户任务完成度高,会吸引更多的客户发布任务,任务量多了残疾会员赚得也就更多。同时我们会加强残疾会员的电脑和网络应用方便的培训,加强网络工作的技能和网络营销推广方便的培训,让更多的残疾会员精通一门能在网络上生存的技能,不仅在互帮网可以赚到钱,而在互帮网之外也能赚到钱,这才是我们真正想要为残疾朋友做的事。
最后衷心地祝愿所有的残疾同胞、普通会员、互帮义工、客户朋友们都能在互帮网开放之际得到自己最需要的成果,谢谢大家!
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