昨天晚上去哪儿网下了一个机票订单，发现订单有问题，订单是属于去哪儿自营的，不是其他代理接收的，状态是待出票。5分钟内给客服打电话，打了3个，总算有个客服打印帮我终止出票，结果1个半小时后短信通知我出票成功。尤其恶心的是投诉无果后我要求修改一个填错的生日信息，去哪儿客服告诉我需要给改签费才能改，果断直接给亚航打电话，立马免费解决。去哪儿网是个只为赚钱的黑心网站，大家最多用来查查机票，千万不能购买，后续服务会让你懊悔。

　　您好，小骆驼非常关注您反馈的情况，如方便请私信提供一下订单号及下单时预留的手机号，以便小骆驼及时为您核实处理。谢谢！

　　本人于2016年7月17日在去哪儿手机App订了厦门凯斯酒店的家庭套房，下午到酒店办理手续后带我们去看房，结果整层的空气污染严重，到房间一看也傻眼了，与手机里提供的照片严重不符，气味让人感到头晕，当时我们立马到前台要求退房，前台工作人员说我们是网上订的，只要和网上的协商即可，同时也删除我们的订单，可笑的是去哪网的客服，我在17点和21点都有打电话过去，那边一直说要处理，到晩上零晨二点未有结果，后面直接推托说一直为我们保留房间，不能退，气了我当时打车到酒店做了核实，并录下视频确认酒店并无为我保留任何房间.去哪网所先对酒店上传的图片没有经过核实，问题出现后釆用推委的手段来达到公司欺诈消费者的金钱...希望大家可以抵制这种不良的商家，同时也希望我们国家出台对网络商家监管的法律法规，更好的保障消费者权益.

　　在马尼拉订酒店也是，到店后连信息都没有，一晚上没地方住，说什么联系去哪儿网，客服又不接