永永远远地擦亮眼

　　——我是如何被百合?忽悠的

　　在当今高速运转的时代中，很多年轻人因为忙于学习和工作而疏于恋爱成家，等到意识到了也成了大龄青年，找伴侣就成了一件比较困难的事情，想必这种事情在很多年轻朋友身上都发生着，我也不例外。在家人的催促下，在朋友纷纷步?婚姻殿堂的激励下，相信大多数人都会开始为了?己的幸福而着急。怎奈生活、工作中接触异性的机会不是很多，家?、朋友介绍的相亲对象往往也不合自?的心意，各种社交软件又是藏污纳垢……正在?策之时，相亲网站应运?生，相信很多年轻朋友都会眼前一亮，仿佛看到了指路明灯，我也不例外。 但是，这些明灯指出的道路都是康庄大道吗？相信试过的人，各有说法；未试过的人，翘?以待答案。那么，今天我就以我亲身的经历来给大家讲述一段明灯指了瞎道的故事，?这盏明灯就是国内赫赫有名的百合网，故事的经过是这样的：

　　2017年3月初，我抱着试试看的心态，在百合?官?上注册了会员。没成想，转天，百合网天津小白楼服务中心的工作人员崔老师就给我来电邀约到服务中心了解一下，当时没多想就答应了。

　　按照约定时间我来到了天津小白楼服务中心，见到了那位崔老师。崔老师先是和善地与我攀谈了几句，然后切入正题，询问我的感情状况以及确认我的求偶意愿。在掌握了我的心理之后，崔老师便开始了?水平的推销。

　　首先，对我进行噩梦推销，说我年纪不小了，即便立刻交上女朋友最快也要1年后结婚，然后基本上要2年内才能生孩?，可那时我和我未来的妻?应该都会忙于工作，一定会把带孩?的重任交给双方?母，可是有没有想过?母已经多?年纪了，他们为我们操劳了?生，难道还忍?让他们那么大年纪继续带孩子吗？况且，这是最乐观的推测，实际情况很可能比这个更糟糕。我听了她的话，信服地点了点头。得到了我的认同，崔老师接下来就开始夸耀百合网的优越性了，具体我就不赘述了， 百合官?对于百合?的优越性讲述得清清楚楚。最后，崔老师许下了各种承诺：

　　1、相亲人数上不封顶，直到确立恋爱关系为?；

　　2、百合网是通过科学大数据进行条件匹配的，介绍的对象保证满意；

　　3、服务期间，提供资深婚恋指导，为相亲保驾护航。

　　听了这3点，我的不强?的小内?便开始欢呼雀跃了，但还是对第1条产生了弱弱的疑问：真的相亲人数上不封顶吗？难道我遇到了活菩萨了？精明强干的崔老师一眼看出了我的?心思，?刻面带笑容地化解了我的疑惑，叫我放?。于是， 那?一刻，我真的放?了。觉得恋爱结婚不能再拖的我，当即表示同意付款签合同，崔老师?兴地收款，我买的是9000元6个?的服务。交完钱后，崔老师拿出合同让我签，本来我想仔细看?下合同的，但是，崔老师面带微笑就站在我身边殷切地等待我签合同，并且不时用手指点合同的大概结构， 于是，我真就不好意思仔细查看了，就在合同结尾签了字。拿着合同的崔老师笑逐颜开地请来了她的上司，一个中老年妇女，然后拿着一封档案向我提出各种问题并记录，说是要存档。我当时心想： 没错，我真是遇上活菩萨了，长这么大还是第一次遇到这么专业认真负责的公司。

　　当我把所有问题回答完，内心中那个弱弱的小疑问又冒上来了，于是，我就又问了那位中老年妇?是否相亲人数上不封顶。当时，她听到这个提问后愣了一下，然后是“嗯啊”了一下，然后便是模棱两可的回答了，既不否定崔老师的承诺，也不进?肯定，最后，只是告知我会有专门的老师和我接洽。看着她离去的背影，我心中的小疑问变?了。

　　接下来，按照约定时间，我?了平生第一个相亲对象。那个女孩自称天津外语学院毕业，出身艺术世家，感觉很?大上，并且我们聊了很?时间且交换了微信。感到即将看到曙光的我在给?方发信息问候的同时，收获的是对?的?信皆无。感到纳闷的我联系了负责我的陈老师，得到的回复是， ?方觉得我经济上达不到她的要求。放下电话，内心很郁闷：明明当时聊得很投机啊，就算对我有不满，可以直接在微信上说呀，并且陈老师你得到了消息，为什么不反馈给我，让我一直等一直猜呢？第一次相亲就这么宣告失败了。

　　后来，是第二次相亲，那次陈老师为了方便我时间，给我一上午安排了2个对象。?到了相亲对象，我就在内心中呼喊：陈老师，崔老师，百合网的各位老师们，我没得罪你们吧？不是当初说好科学大数据条件匹配，保证满意吗？怎么给我介绍了这二位呀？我的天哪！相亲结束后，我当即表示不满意，于是，陈老师幽幽地说“可不是总有相亲啊”，我没太在意，就回家了。

　　之后的?子，愚钝的我才慢慢明白了当初陈老师话里的意思，真的不是总有相亲，是一连26天没有安排相亲！这中间，只有一次微信询问我是否有时间参加一个在郊区举行的相亲?会，当时我以没有时间为由拒绝了。因为我花钱买的是一对一相亲服务啊，为什么只给我推荐相亲大会呢？直到第26天，我心中的不满情绪终于爆发了，我决定跟百合网提出退款。可当我拿出合同仔细查看的时候却傻眼了，合同中相亲?数?栏被百合网?作人员写着“不少于6人”，那是我签完合同之后第一次仔细查看。什么！不少于6人！不是当初说好的上不封顶吗！这悬殊也太?了吧！于是，我毅然决然拨通了投诉电话，向百合网总部反映了情况，百合网表示会受理。

　　果不其然，连续26天没有理我的陈老师，转天就给我打电话了，询问我到底什么情况，并且表示已经给我安排好了相亲对象，说我就是心太急，提前一天打了投诉电话，让我转天去相亲，等等。听她说得很真诚，我也就?软了，于是转天就去相亲了。

　　又是一个果不其然，这次的相亲对象，明显比之前的好很多，我们交换了联系方式，然后就是我私下和对方联系，同样地，对方和相亲时表现出来的态度截然相反，不是觉得不合适，就是压根不理我，就这样，我又经历了3个相亲对象，3次相亲失败。

　　终于，在第6个相亲对象拒绝我之后，我实在按捺不住了，联系了陈老师寻求婚恋指导。可是，陈老师给我的婚恋指导让我?跌眼镜，那哪叫指导啊？任何一个50岁往上的家庭妇女都能给我这种指导，就这个还敢自称资深爱情顾问呀！再一次我的天哪！并且，在后边和陈老师的沟通中，她越来越表露出恶劣的服务态度，不是颐指气使地责难我，就是在一旁看我的笑话。说实话，那一刻，我真的失望了。

　　又过了一段时间，陈老师又给我安排了第7个相亲对象，我没有了当初的期待。相亲时，对?表示自?思想很开明，并不是一个保守的小市民，支持我追求理想、打拼事业，并且坦?她本人也是?个有理想的人，我心中又重新燃起了希望。可是，陈老师再一次给我带来了坏消息，说女方认为我的工作性质太飘，觉得不合适。我真的是无语了！你们给我介绍的都是什么?啊！明明3分钟前还说的是另一套！

　　心情沉重的我起身离开，可是，陈老师叫住我，让我签一个“同意交换联系方式”的字，我没多想就签了，但总觉得很奇怪，因为之前从来没签过，我就回家了。

　　这一别就是整32天。32天，陈老师没有给我发过一个信息！之前的事情再一次重演，这一次， 我真的怒了！

　　我拨通百合?总部的投诉电话，强烈要求退款。我当时说得很清楚：

　　1、当初签合同之前，崔老师跟我承诺的相亲人数上不封顶，和实际情况完全不符，?且她们真的按照最低标准给我介绍；

　　2、当初承诺的保证相亲对象满意，和实际情况完全不符；

　　3、当初承诺的婚恋指导不但没有给我带来帮助，反?给我带来痛苦；

　　4、总共6个月的服务期，竟然真空了2个月，还有没有廉耻了！

　　我表示，从打投诉电话这天起，到合同截止日期，整整还有31天，我不再接受如此烂的服务了， 这次必须退款，没有商量。而且，我说得很清楚，之前真空的2个月我也不追究了，只是要求退最后一个月的钱，最后一个月是1500元，我可以再退一步，少要500元，只给我1000元即可。客服那边表示会和服务中心核实情况，然后给我反馈。

　　果然，第?天，陈老师终于打来了电话，故技重施地重演上一次的劝降，可这一次，我斩钉截铁地表示必须退款。听出我下定了决心，陈老师不再劝说，而是告知我合同签了，我本?如果单?面解除合同，是不可能給退款的。我给她讲理，表示你们当初承诺的和执?的天差地别，而那个陈老师却狡辩说我不能用我的判断来作为事实，并且当初是谁跟我承诺的她不清楚，她是接到档案后才开始提供服务的。天哪！你们天津小?楼服务中心就那几个人，你现在跟我说你不清楚当初是谁对我做的承诺，好意思吗！真的，本来我不相信百合网是骗子，但是那一刻我相信了，一切的一切都是谎言，都是为了把我的钱掏出来装进她们的腰包！

　　于是，我再次給客服投诉，得到的仍然是我们再去核实一下……

　　就这样，从2017年8月4日至今，我开始平生第一回的维权行动。可是，结果让我寒了心：

　　首先，百合网客服那边是永远的“我们再去核实一下，请稍等”，在这扯皮的过程中，3方信息还不对等，于是，就没完没了的核实、争辩；

　　然后，陈老师那边明确表示不会给我退款，即便再少也不会给我退，我再跟她争辩，她就直接告诉我她很忙，没时间跟我吵架，现在已经把事情交给总部了，就去找总部解决；

　　实在走投无路的我，只得求助315热线，但315热线告诉我既然签了合同，肯定要以合同为准，百合网口头承诺以及执行过程中的欺诈不实行为是没有办法找到依据的，那我就想问：难道作为弱势群体的消费者在遭到了像百合网之流的公司的欺骗、手段、不诚信服务后就因为一些所谓的无法作为证据就只能自认倒霉了吗，难道就只能这么死板办事吗？

　　最后，我都想到拨打110，但是，想想又算了，因为曾经110告诉我合同纠纷不是110的职责范围。

　　而更令人发指的是，天津小白楼服务中心的人向百合网总部反馈说她们之所以从7月份就一直没再跟我联系，是因为我的服务到7月份就终止了，怀着惊诧的心我致电陈老师，她却一口否认，表示从来没有说过这样的话。然后，总部那边又告知我说天津小白楼服务中心反馈，我在见完第7个对象之后提出了变更匹配条件的要求，她们根据新的要求寻找，可是要求太高，寻找时间要拉长，所以后来没有联系我。我听完只能呵呵了，假设天津那边说的正确，那么，你们在接受了我的变更要求之后，要把它纳入工作流程，并且推测出时间要拉长，这一切应该告知我呀，可是没有一个消息啊，说句实在话，当初我根本没有提出正式的变更条件的要求，她们纯粹是在为自己的不作为撒谎。

　　再后来就更离谱了，天津那边表示，我提出的条件变更，已经超出了当初谈好的职业范围，导致她们无法提供服务。那我就请问了，你们百合网的工作内容中，是否有答应顾客只向顾客提供顾客提出的某几个职业的相亲对象呢？你们在正式提供服务之前，有明确的职业细则吗？你们当初跟我确定了职业范围了吗！并且，在和总部客服的沟通中，我才得知了有一个叫“猎头卡”的东西，而我当初只见到过合同和档案。当我质问陈老师猎头卡的事情的时候，她顿了一下，立刻转移话题让我去找总部协调。

　　和她们最后的争吵止于她们表示我提出的变更后的条件价格比较高，而我购买的服务里没有这项服务。那我就要反问了，当初签合同的时候为什么没有提到不同职业的女性在你们百合网那里是不同的价格？为什么合同里面没有这些内容？我再想问，难道你们百合网把人类按照职业以价格来划分、出售吗！

　　我只想说，你们撒谎的水平太低劣了！我就想问，像崔老师、陈老师、天津小白楼服务中心这样的人和机构是怎么被百合网录用的？你们百合网招人难道不进行考察吗？难道就没有一点底线吗？你们就想着赚钱吗？

　　到了今天，我也已经想明白了，我也不想再去与百合网纠缠了，不仅仅是因为她们不会还我公道，更是我不能把我宝贵的时间精?浪费在这种垃圾身上。我现在写下这个发生在我身上的真实故事，就是为了要警醒那些还没有上百合网当的年轻朋友们，擦亮你们的眼睛，千万别重蹈我的覆辙， 千万别上了百合网的当！

　　最后，我还想说?句：百合网啊，在年轻人最需要帮助的时候进行无耻的欺骗，你们难道不觉得羞愧吗？！

　　其实你可以去参加一些线下活动的，比百合网靠谱多了

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