上个月25号我把我的GPRS包月关掉了。甚至连这功能都关了。很烦的忙了好长时间找到原来的主卡上的卡号才关掉。没想到这个月在我不知道的情况下他们竟然给我开通了，又扣了我20元，我就想不通了，打电话给客服，没得到结果，说往上反映，可是好几天了，一点动静都没有真郁闷啊我该怎么办啊。我周围的朋友基本上都是用的移动的，他们一直劝我用移动的，口我认为都是国产的分什么彼此呢？没想到啊！！！！！！

　　GPRS好象是电信的吧。

　　移动也好不到哪里去，我用的动感地带，刚开始流行彩铃的时候，免费送三个月（每月返还5元），三个月后觉得彩铃很无聊，在12530的网站退定了，用别的手机试了一下没有彩铃了。发0000到10086，回复的消也没有订制任何服务，以为退定成功了。后来也一直未收到扣款5元的短信，（之前三个月每次都会收到，再过几天又会收到一条赠送5元的短信，所以是免费）。后来无意间去查话费清单（半年内的），每个月扣5元的彩铃费，之前查不到的不知道有没扣不知道。

　　于是打电话给客服：

　　我：我现在没有彩铃服务为什么每个月扣钱？

　　答：目前没有取消，是办理的暂停业务。

　　我：从哪种途径会出现暂停的这种状态？

　　答：问我有没打电话到客服办理暂停

　　我：（一听我就火）我说我傻呀，不都不喜欢还办理暂停，不用这个服务还每个月给你们5元，我从来没打过这样的电话。到底是怎么回事？

　　答：如果你要取消的话,发短信到10658830，只有这一种取消方式。

　　我：为什么没有收到扣款的消息

　　答：是系统发的，可能系统的问题

　　我：为什么之前每个月都可以收到？

　　答：系统可能不完善，反正是系统问题。

　　问：为什么发0000到10086查不到办理了这个服务

　　答：不属于这个业务范围。

　　我晕倒……

　　谢谢你们哦

　　这年头啊活、着真难啊

　　还有就是GPRS联通也有的现在