很早就想写点这方面的东西出来．因为今天又看到有人说电脑利润高．老板黑心之类．我在这里说点我的见解．

　　我在当地常住人口3W（这还是多说）的小城镇里．我自己接触电脑有十年左右时间了．

　　到现在，我的小店开了不到一年半的时间．我就说说我这一年半里卖出的电脑和见到的事情吧．

　　先说利润，我认为做什么都比卖电脑挣钱．首先利润率是可以算出来的．卖电脑比不上开饭店的．服装也比不了．大家共知的，品牌服装都是三到四折或是更低的价钱拿到货的．饭店更不用说．都是利润都是翻倍的．最主要售后非常少或是没有售后．

　　刚开店的时候一台电脑的利润是二百左右有时是一百左右．因为刚做．不会说也不会谈．（咱家就没有一个做买卖的人）我以前还是喜欢技术方面，销售对我来说太难了．

　　可能有人会说，这已经很高了．是的，如果和我们这省城哈尔滨来比是高．那边一台机器挣几十元都出是常事．但人家一天出的量可能是我一个月出的量．

　　还有一点没有说，我们这电脑公司一共有六七家．都是以品牌为主．别的公司因为做的时间长，后来我才知道．一台组装机，利润都在五百以上．

　　太晚了．如果明天有时间接着写．我是如何变成有良知的JS．．．．．．

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　　先回楼上几个朋友的贴。你让我给你报价，我就算报了，你们可能也拿不到这个价格的东西。当然，我们地区不同，价格可能会有相差。买到用着舒服就好，我要是把价格告诉了你，比你高还好。比你价少，你说你是不是心理会隐隐感觉不舒服。进入09年了。。。。咱都不差钱儿了，您说是吧。心情最重要。<<价格不是啥秘密.不是我小气.只是我真不是太知道准价，因为你们写的那些东西不是我常出的货。我还要打电话现问。不好意思了。>>

　　今天说说品牌电脑吧，入行一年多，了解的少，都是一些浅见.但都是肺腑之言,都是实话.

　　08年初我做了第一个品牌.因为当时我家这里别的品牌都有了.可以做的只有Haier 七喜 深蓝（品牌里我最喜欢的一个性价比超级高），综合考虑还是海尔的名气最大，七喜别人都感觉是冰棍的名字，深蓝超多人没听过。

　　通过朋友联系到省代的公司（后来才知道有N家做海尔，同样配置价格不同。这是后话，以后再说<<恶性竞争>>）。

　　加入后参加了几次经销商的会。如寒促、暑促的会。各各品牌都有这样的会。会议内容大致就是新产品介绍。如何与客户谈单子（让你们发自内心想交钱）。还有就是这一年那个经销商卖的好，出货出的多，给些奖励。激发一下士气而已。

　　虽然有点厚黑，但我这个初学者还是学到了很多经商的方法。省代公司大，品牌大，最主要是挣钱了。就会领着玩一两天。吃喝之类的。小品牌就是开完会就各回各家了。我今年啥都有没有。宣传单页都没有。听区域经理说，公司压了好几百台电脑。卖不出去。E2180主流进的机器，到现在还没出呢。眼看着赔。（省总代公司的货）现在都是E2200了。硬盘都320G了。

　　这里说一下我的感觉。大家不要认为联想的售后好或是HP的售后好。售后都是各地经销商自己来做.(我指没有专门售后服务站的地方)

　　售后的好与不好最终不是取决于品牌。而是经销商的人品和上家，就是你的供货方的售后。这是我在半年前才知道的。因为一件事。。。。。。

　　我在一个上家那里出的主板组装的电脑。(七彩红的)卖出后客户使用发现有经常死机（过了三个月保换）。我自己测试后，可以确定是主板问题。返吧。。。。。

　　一遇到这事，其实我和客户的心情一样。我也着急。为啥呢。

　　一是：咱这店小，刚做这个。不能因为这个事影响了咱的声誉。

　　二是：谁刚买个电脑，没玩几天呢，就坏了。谁都会合计。是不是卖给我的这个不好啊。不是正牌啊。要是明白点电脑的人还好说。电子产品，说不上怎么就会出问题。没有一家敢说自己的东西1W个板子里1块都不会有问题的。

　　太困了。天天都12点后睡觉。早上六点多准醒，不知道我是不是快死了。

　　电脑这点事。大家如果爱听，我就会一直写。只是更新不能太快。明天我上班。（我有工作业余开店）星期五晚如果有时间接着唠。

　　如果有我能帮忙的，发站内信。问个价啥的都行。

　　看到了这样一句话。感触很多。今天就说说售后这点事。

　　刚开始做销售的朋友，恨不得所有的人都是他的客户，恨不得每个人都能和自己做生意；随着不断的销售实践和经验的累积，你会发现自己起初的想法是多么的幼稚，也会渐渐的发现，原来客户也是要选择的。

　　上面这段话是我在网上看到的，还有一句话送给大家（JS们），不要追求客户100%的满意度。因为不是所有的客户都是人。所以在大家做售后的时候，不要生气，不要不开心。把这看成一种体验，提高自身。。。忍耐力的一种方法吧！！

　　先说我目前的满意度还是很好的。没有和任何一个客户发生过争吵。但自己心里常常咒骂。送案例几件。。。。。

　　1、目前接到售后电话最多的就是上不去网。我细心的告知他们如何简单的分辨是网络运营商的问题还是电脑的问题。如看“猫”DSL灯亮或是闪。而网通（我家这边大多都是用网通）的外面干活的人员，我不知是叫故障处理员还是接线员之类的。去客户家第一句百分百的说，软件系统问题，电脑问题。电脑在那买的就找那吧。这一个月接到这样的事有四五个了。结果都是网通的问题。(我现在处理这样的问题准则就是，不管是自己的问题还是网络的问题，先不说人家，先把自己管的这事明确好。绝对不是咱卖的电脑问题后，再和客户说：电脑我在公司上网是好使的，是可以上去的。这个现象可能是网络的问题。你找一下网通吧。我TM还说“可能”呢。。。那SB WT公司的人在电话里都可以肯定的说是电脑问题。每次碰到这样的事都生气)

　　有的客户好说话，或是了解一点电脑的还好说。不好说话的，不管现在是几点，立马就让我去他家。

　　在这里和用电脑的朋友们说一下，在你们电脑出现问题的时候，虽然非常着急，但先要知道这故障是电脑公司的还是网络公司的。这话说回来，你们是花钱了，是应该享有上门服务啊，免费维护啊。给你们维护的也是人。大家都不容易。我感觉人，应该多些体谅。没有什么绝对应该为你做的。不是花了钱就是大爷。

　　像这样装大爷的，你一台电脑挣他1k内心都没有不安的感觉。

　　2、还有一种客户打来电话了解和解释之后。挂掉电话就是狂吐血。

　　客户：我是昨天买你电脑的那个。

　　我：你好。哥....您有什么事吗？

　　客户：我电脑不好使啊。

　　我：怎么不好使？现象是什么？别急。慢慢说。

　　客户：我安装这游戏，打枪的，到最后了，打不过去啊。总死。。。怎么办啊

　　我：.........你多玩几把，慢慢就好了。我...也帮不了你啊。

　　客户：那行了。有事再找你吧。

　　纯纯真事。。。。

　　一个五六十岁左右的客户打来电话，下面是对话

　　客户：。。。我电脑坏了，上不去网。打不开网页了。

　　我：QQ能上吗？(多数有QQ能上网页打不开，是中病毒了)

　　客户：QQ是啥？

　　我：就是你玩斗地主游戏那个，那个游戏现在能玩不？

　　客户：玩不了。啥都打不开了。你来吧。。。快点来(当时快晚上10点了，我家这东北晚上老冷了，他家还老远了。)

　　我：我上次装你恢复系统你还记着不？你这样。。这样。。。（说了半天啊）

　　客户：你来吧，我不会整。

　　我：。。。。。（真TM不想去）您再看一“猫”的灯亮不？就是电脑边上的那个小盒。

　　客户：不亮，固定电话都不好使。

　　我：你打10060吧。这不是电脑问题。是网络的事(MLB 电话都不好使 上毛网啊)

　　第二天一打电话过去，和我说的一样。网通的事。

　　这里不是对网通有歧视或是对网通有别的看法。只是代表其中的个人。铁通、电信之类也不是啥好鸟。

　　下次再说个泼妇女的故事。。。。。。。

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　　涯友们好：

　　 ★“宁做创业狼，不做打工狗”这句话相信大家都听说过，其实这句话确 实有他一定的道理，

　　 ★所谓“三十而立”就是希望能在三十岁之前拥有自己的事业，但苦于 没有好的机会或者项目而不能实现自己的理想。

　　 ★０９年可以说是一个经济危机下的乱世之年，有利也有弊，

　　 ★工作不好找，即使找到了　　工资也很难达到自己预想的要求，但 为了生存没办法，

　　 ★只好忍气吞声，长此以往就会慢慢磨洗掉埋在内心的那种创业激情， 最后还不是两手空空，

　　 ★一事无成。

　　　 ★人生数十年，既然成败在此，为何不趁乱世之年，自己出来做一次创业 狼，

　　 ★或许从此你就会改变你的命运和前程！！

　　　　 ★当然我这么说，你们不要觉得我是做直销或者网赚类的行业，

　　 ★我也是做传统行业(高档烟、酒水批发)，如果你有想法或者有兴趣

　　 ★合作的话可以随时联系我，全国各地寻高档烟、酒水出货合作伙，

　　 ★《在当地有客户资源或出货渠道者佳！非诚勿扰！》★

　　 ★《高档酒水走超低价位，把大部分利润让利于各地合作伙伴》★

　　　　　 ★有兴趣的请随时联系《非诚勿扰》

　　　　　★ ＱＱ：２５１１５０１０４　　　　　　

　　　　　★手机：１５０９８９３６８８０

　　 《青涩未觉心已老、年华渐逝豆蔻时、奋起五湖四海内、斗志大江南 北中、群雄逐鹿大中华》

　　LZ现在做的怎么样了，我现在也准备跳入这个火坑了，有没有什么建议啊，谢谢了。

　　严重同意，顶你，继续写啊，同道中人一直顶你

　　电脑的利润确实是太低了，唉，谁叫这是和网络最接近的行业呢？这行的最大特点就是透明度特别高。而进入门槛却非常低，互相竞争太激烈，加上行业本身普及已经很高了，已经没多少增长空间了。

　　电脑是所有各种中，售后服务最麻烦的了。尤其是在那些不怎么了解电脑店群体中。

　　IT行业就这样子的，难做，我开了个淘宝店是做MP3的，初期的艰难可想页知了，好在现在开始好起来，信誉也高了，有空可以时来逛逛http://shop34337852.taobao.com/

　　楼主晕啊。我自己在本地科技市场刚开业一个月啊，生意惨淡啊。不会跑电脑的业务啊。楼主指教下。

　　我也进入这个行业快一年，感觉这个行业没什么悬乎的,

　　如果有企业或者政府关系,那你就大胆去做,绝对赚的厉害.

　　如果没有关系,就象我,做门店.那就等着累死吧,而且也不赚什么钱.

　　相信楼住说的几个为客户解答的列子. 而且我还遇到更荒唐的.而且还得罪过人，抄过架!!

　　我总结了，其实不管什么行业,没有关系肯定是很艰难的。

　　如果你对你的交际关心十分自信而且3年内都能容忍各种委屈.干吧,只要有人的地方都可以做这个行业了.而且趋势肯定好.但做的人估计也会多了。毕竟这个不是需要太多技术的.

　　说下我10个月的成果吧, 开店的时候,什么关系没有,什么客户没有.

　　投资了5万块. 到现在5万块是回来了，也没多什么钱.

　　企业可户有几个，零散可户有几个.

　　继续干下去,估计也没什么大的收益.打算到期后改行了。

　　关注中.

　　听君一席话，胜读十年书！