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最近两年的房产调控,让楼市的交易活跃度明显下降,在中介行业创业或者就业,明显很艰难。但从长远来看,房产属刚需产品,人们买房也较趋于理性,一般都选择线下成交。房产行业的服务不可能停止,房产经纪人也会一直存在。因此要在房产中介发展,就是如何建构自己独特的竞争力,不被市场淘汰。
一、专业知识不可或缺
1、对公司要有全面了解。房产买卖的流程与质量管理、售后服务的内容及公司的发展方向等。
2、掌握房地产产业术语。
3、经纪人员应对当地的房地产发展方向有所认知,同时还能准确地把握当地的房产动态和竞争对手的优劣及可靠卖点等信息;另外还必需掌握房地产营销知识、银行按揭知识、物业管理知识、工程建筑知识、房地产法律知识等。
4、掌握顾客的购买心理和特征。
二、学会自我调节情绪,保持乐观心态
摆正自己的位置、端正心态、面对压力、承受挑战是每一名房地产经纪人,尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人应具备的能力。所有做中介的人都会遇到被客户冷落或谩骂的情况,但是你只有经历了这些挫折和委屈才能成长,因此自我调节情绪很重要。
三、学的聪明点,因为做中介需要有一颗聪明的头脑
这里的聪明不是说的耍小聪明,玩心计。你可以不是很聪明,但你要有一颗诚实的心。你的聪明要体现在对客户的关怀上,例如:多备几套房子,提前查好路线,提前看好房子的情况等等细节上。
尤其是大客户,更是需要你的细致。他可以容忍你的小缺点,因为他们的素质很高,所以你要做的全、细、诚才能取得你的客户的信任。
四、懂得客户需求分析
很多营销人,包括中高级的营销人都会忘掉这个环节,而直接开始讲述产品,这是大忌。在和客户寒暄中慢慢的发现客户的需求,这个时候再进行有针对性的“下药”,一针见血。医生的“望、闻、问、切”,就是客户需求分析的最好例子互联网的今天,要善于运用互联网工具来协助办公,来提高工作的效率。
五、时间管理
在你成为一名房产中介后,你更要有良好的时间观念,计划好自己的时间。互联网的今天,要善于运用互联网工具来协助办公,来提高工作的效率。如:手机房客多,房产经纪人可随时随地的采集房源、群发房源、录入房源、房源推广、带看、业务跟进、客户维护等,告别了低效、手动的工作模式,大大提高工作效率,提升服务客户质量,可实现了经纪人的移动办公。
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