当当提供的网上支付方式 常见问题

1.当当提供的网上支付方式

我们为您提供银行卡在线支付（招商银行、建设银行、农业银行、中国银行）和网上第三方平台支付（银联支付、财付通支付、快钱网上支付、支付宝支付、手机支付、微信支付、首信支付平台支持的国外信用卡支付）的支付方式。目前各银行对于网上支付均有一定金额的限制，由于各银行政策不同，建议您在申请网上支付功能时向银行咨询相关事宜。

1)银行卡在线支付的支持卡种和支付限额：

银行名称

支付限额

支持卡种

信用卡：根据客户信用卡额度限定；

大众版一卡通：单笔/单日最高2000元；

专业版一卡通：客户自设限额。

一卡通/信用卡

单笔限额500元，日累计限额500元；

动态口令卡（刮刮卡）/短信动态口令卡/文本证书+动态口令卡：单笔限额5000元，日累计限额5000元；

一代网银盾：单笔限额5万，日累计限额10万；

一代网银盾+动态口令卡（刮刮卡）/一代网银盾+短信动态口令卡/二代网银盾：单笔限额50万，日累计限额50万；

信用卡签约支付：单笔限额50000元，日累计限额50000元。

龙卡储蓄卡/信用卡

单笔限额5000元，日累计限额5000元；

动态口令卡（刮刮卡）/短信动态口令卡/文本证书+动态口令卡：单笔限额5000元，日累计限额5000元；

K宝客户（U盾）：对外转账人民币单笔交易限额1000000元，日累计限额5000000元；

网上银行IE证书+动态口令卡客户：对外转账人民币单笔交易限额1000元，日累计3000元；

手机银行及电话银行个人客户：对外转账人民币单笔交易限额每日每账户50000元

借记卡/准贷记卡

单笔限额1000元，单日限额5000元；

借记卡动态口令：单笔限额5万元，每日限额10万元；

大额信用卡网上支付：单笔限额5000元，每日限额5000元；

借记卡/信用卡

2)网上支付平台的支持卡种和支付限额：

支付平台名称

支持银行卡种

银联在线支付

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快钱支付

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支付宝支付

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微信支付

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国外信用卡支付

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3)温馨提示

因各地银行政策不同，建议您在网上支付前拨打所在地银行电话，咨询该行可供网上支付的银行卡种类及开通手续。

银行名称

服务热线

银行名称

服务热线银行名称服务热线招商银行

95555

中国银行

95566交通银行95559中国工商银行

95588

北京银行

96169光大银行95595中国建设银行

95533

中国农业银行

95599深圳发展银行95501上海浦东发展银行

95528

广东发展银行

95508中国邮政11185民生银行

95568

华夏银行

95577中信银行86668888

2.常见问题

1)怎样判断网上支付是否成功？

a.当您完成网上在线支付过程后，系统应提示支付成功；如果系统没有提示支付失败或成功，您可通过电话、ATM 、柜台或登录网上银行等各种方式查询银行卡余额，如果款项已被扣除，说明您已支付成功。

b.如果出现信用卡超额透支、存折余额不足、意外断线等导致支付不成功，请您登录当当我的帐户，找到该张未支付成功的订单，重新完成支付。

2)造成“支付被拒绝”的原因有哪些？

a.所持银行卡尚未开通网上在线支付功能。

b.所持银行卡已过期、作废、挂失。

c.所持银行卡内余额不足。

d.输入银行卡卡号或密码不符。

e.输入证件号不符。

f.银行系统数据传输出现异常。

g.网络中断。