Hello，这里是小职来给大家分享一下，前一些日子推过的阿里巴巴与支付宝、菜鸟云客服的兼职机会，十分推荐大学生以及时间自由的小伙伴参与，实用性和待遇远超那些费时费力的线上兼职工作。前一段时间，小职的一个朋友还问到，蚂蚁云客服什么时候才会开放报名渠道，小职回答“蚂蚁集团就要上市了，快来”没想到一语成谶，真的迎来了报名渠道的开放！所以还等什么呢？快来pick一下吧！

阿里巴巴云客服(淘宝客服)招募公告

阿里巴巴云客服

在家办公

?招聘岗位?

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阿里热线云客服

岗位要求

1、大专及以上学历；

2、普通话标准，擅长与人沟通，思维敏捷；

3、需要具备3个月及以上热线客服经验。

4、需要自备电脑、耳麦；

5、需要具备安静的热线承接环境和稳定的网络；

6、能够接受上岗后保持月平均上岗时长≥60h。

岗位内容

1、随时完成工作内容：为淘宝、天猫和阿里经济体上的消费或商家提供热线咨询解答；

2、足不出户，在家办公：兼职在家即可办公，上班时间可根据自身情况自由选班；

3、一份付出，一分收获：按件计酬，多劳多得(具体薪酬面试沟通)。

支付宝(蚂蚁云客服)招募公告

菜鸟&优加客服招募介绍

01

什么是菜鸟

菜鸟是一家互联网科技公司，专注于物流网络的平台服务。通过大数据、智能技术和高效协同，菜鸟与合作伙伴一起搭建全球性物流网络，提高物流效率，加快商家库存周转，降低社会物流成本，提升消费者的物流体验。

菜鸟使命：全国24小时必达，全球72小时必达。

菜鸟愿景：极致的消费者物流体验。

高效的智慧供应链服务。

技术创新驱动的社会协同平台。

02

什么是优加

优加是指菜鸟云客服，小二只要有一台电脑、可通话的语音耳机(语音客服)，通过菜鸟提供的在线工作台即可上班。

目前优加主要承接业务有：菜鸟裹裹服务、菜鸟跨境服务、菜鸟驿站服务等。

再次提醒：

01、当您报名考试通过后，我们会安排大概一周左右的岗前业务培训考试，均以线上为主，请保证每天有一定的学习时间。

02、新人通过培训后一周内要求上线，且第一个月要求上线时间达到10小时，请注意安排好自己的时间。

岗位介绍

01

在线客服

01、工作内容：菜鸟提供在线服务工作台，通过在线服务的形式，对菜鸟业务由消费者产生的咨询进行解答。

02、工作时间：时间可自由选择(新人第一个月要求上线时间达到1 0小时)。

03、工作要求：普通话标准；10M宽带网络以上的电脑。

04、工作时薪：按实际服务量进行结算。

05、结算方式：支付宝月结。

02

语音客服

01、工作内容

①：外呼客服一菜鸟提供线上服务工作台，通过工作台为菜鸟物流相关业务做电话外呼，主要以通知和调研为主，工作场景较为简单，工作压力较小。

②：热线客服：菜鸟提供热线服务工作台，通过热线服务的形式，对菜鸟业务由合作伙伴产生的咨询进行解答。

02、工作时间：时间可自由选择(新人第一个月要求上线时间达到1 0小时)。

03、工作要求：普通话标准，10M宽带网络以上的电脑；可支持通话的语音耳机。

04、工作环境：安静无干扰的工作环境，避免嘈杂环境对客户产生不好的服务体验。

05、工作时薪：按实际服务量进行结算。

06、结算方式：支付宝月结。

07、报名费用：报名无需任何费用。

招募须知

01、报名过程中有物流基础知识与简单服务技巧的考试，请仔细阅读考试前的培训资料

02、报名考试通过后，我们安排大概一周左右的岗前业务培训考试，均以线上为主，请及时关注钉钉群，保证每天有一定的学习时间噢

03、新人通过培训后一周内要求上线，且第一个月要求上线时间达到10小时，请注意安排好自己的时间。

04、会根据各业务和渠道需求分配至对应岗位，暂不支持选择调配

*特别提醒：请根据自身实际情况报名噢，务必保证有足够的时间参与培训考试，每个账号只能报名一次，尽量避免因个人时间问题浪费本次报名机会。

如此前在云客服被清退的同学，报名视作无效。

招募流程

01、按提示流程报名，并完成基础认证考试

02、下载钉钉，我们会在5个工作日内通过壬钉与您联系。

*特别提醒此前被清退的同学，以及之前报名过程中被淘汰的同学，报名无效。

如何报名？！

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