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有很多朋友都是从淘宝转到微信上开始做电商的,很多朋友都说,一些老顾客该怎么导入到微信上呢?
对比淘宝等电商平台好在哪儿了?
1、人气流量保护
存在于你客户的朋友圈里、微信通讯录里,就像实体门店一样,伺候好这群老客户,就不需要像淘宝一样额外花广告费来拉新客户,不砸钱做广告就没法活,砸钱年尾一算账全特么孝顺淘宝了,自己空忙活。
2、移动端、强粘性以及碎片时间占据
空说太虚,现在大家微信消息的阅读率肯定要比qq来的高,你说习惯也好、微信牛x也好;现在n多人一天到晚抱着手机,但没有人一天到晚抱着pc电脑,这样说可能对qq不公平,但手q的打开率和粘性,真心不如微信高。
3、客户数据库一道建立维护
相比淘宝等电商平台,还需要单独收集客户信息,建个微信群、客户群啥的,来建立客户数据库维护二次消费,微信在客户加好友的时候,在成交付费的时候,就一道建立了,定期朋友圈、微信公众号、微信私聊维护即可。
其他零散的好处太多,但我觉的就这三点最致命,也许大家早就想做微信,但不知道如何入手?空有之前做淘宝积累的一大群老客户数据,但不知道怎么利用?像我之前参加的一个上海互联网聚会,一个漂亮小姑娘就是,空有10万女性真实客户数据,但就是不知道怎么利用,都在问我卖这些数据多少钱了?我真是哭笑不得。
那当前做电商的朋友,如何将手里的淘宝用户快速导入微信公众号了?
具体怎么做?(适用于当前在做淘宝等电商的朋友)
1、做一个微信红包宣传单;(类似好评返现)
内容大概是红包活动二维码,活动介绍,这里要记住的是,客户拿红包的路径一定要简单、轻便,不知道什么叫宣传单的,可以淘宝搜下dm宣传单,好像1000张只要三四十的样子。具体的样子如下图:
我们可以在包裹里放一张这样的卡片
注意,卡片上有两个几乎所有人都记忆深刻的元素:
1、微信红包;仿微信红包的UI设计让人一看到这个图案就知道有红包拿,无须解释。
2、带有保护层的刮刮乐,用户会自动和街头的刮刮有奖联系起来。
所以,绝大部分用户看到卡片会如下操作。
1、他会迫不及待的刮开保护区,获取口令密码;
2、接着他会用微信扫上面的二维码,关注公众号。
3、最后他会在公众号输入刮开的口令密码,领取红包。
示范
2、随付款成交的快递包裹一起发出去;(类似好评返现)
若客户想再次领取红包,系统自动提示已领取一次,请到店里看看其它新品。
一张图帮你理清思路
这种做法,有4个好处:
1、用户参与度高,传统宣传单基本当废纸扔了。
2、成本可控;商家可根据产品利润设计红包金额。
3、系统发红包,提高效率,省时省心。
4、好操作;用户无法冒领红包,一个口令仅能领取一次。
如果你想让客户帮你裂变粉丝,还可以这样操作:老客户领取红包后,系统会再推送一个红包,他可以将该口令分享给亲朋好友,他朋友关注公众号同时也能领到一个红包。
示范
这套红包回流公众号玩法,能轻易将已购买客户导入公众号,并且实践证明,积累到一万粉丝,配合裂变机制,商家能慢慢摆脱淘宝的流量黑洞。
也许看到这里,很多朋友要喷了,不就是好评返现的套路吗?那个都没啥效果,为啥你就敢说这个有效?
呵呵,耐心听我说完,咱们做营销的、最关键的不是前端的流量、也不是后端的信任成交、付款售后,而是不要让客户理性思考,牵着客户的思维和关注、一步步按照你的设计走下去。
空说太虚,拿这个好评返现和口令红包举例,通常大家随包裹寄出去的好评返现单,大概流程内容都是让客户赶紧确认收货、赶紧5星好评、多字数的评论,这个效果越来越差的原因是:
A.用户想先试试产品,万一不好还有机会扯皮和退换货,一旦确认收货手里就没威胁了。B.让用户的操作有点多,为了那么几块钱,让我做这个,又让我干那个,而且还要我写那么多字的评论,还不告诉我内容,让我自己想;人都有惰性,诱惑不够的时候,没人会鸟你的。
但这个口令红包就不一样了,微信扫描二维码即可,你只需要打开微信、扫下二维码,不需要思考、不需要理性、一两秒搞定,人们不一定都喜欢便宜的东西,但肯定都喜欢占便宜。那帮人以前你用红包都很难从淘宝搬过来;第二、导流过来的用户都是体验过你产品的老客户,老客户推红包口令的过程也是口碑传播的过程,裂变来的粉丝基本都是潜在客户,大有可为。并且这个方法能无限延伸到各行各业,例如线下实体店成交后塞一张类似传单吸粉,无比高效;在微商行业,因为由厂家发货,所以厂家若应用得当,甚至能一口气挖走下面代理商的所有零售客户,哈哈哈哈。。。
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