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微信已成为生活里不可或缺的一部分,2017年微信用户已达到9亿,但凡有人的地方必有营销推广的价值,诸多公司开始探索微信推广模式。从目前微信的功能及其API开放接口来看,微信推广已经具有成熟的模式,小编和大家分享微信推广新玩法。
模式1:微信服务号+自定义菜单+智能客服:处理流程类客服问题
微信公众平台开放了自定义菜单API接口,公司能够自主定制菜单模式。目的是为公司的用户提供更加便捷的服务,改变了以往微信公众号群发消息打扰模式,显得更加亲民。
模式2:微信服务号+自定义菜单+人工客服:处理售后类客服问题
这类模式合适有售后后续服务的商品或是品牌,通过微信公众平台为顾客提供优良的售后服务,进而提升客户满意度。以小米手机公众服务号为例,小米手机在自定义菜单里提供活动、服务、商品几类大的服务,最关键的特色是人工客服解答米粉疑虑成为一个关键客服通道。人工解答时间在9:30~21:00
模式3:微信线上活动,提升与粉丝的互动
这类活动模式已经趋向成熟,借以提升与粉丝的互动,让粉丝参与到品牌活动中。
公益性活动:招行漂流瓶活动
许可式活动:星巴克咖啡自然醒活动,通过分享心情推送歌曲
益智性活动:康师傅香辣牛肉面之找茬,1号店之你画我猜,海飞丝实力派之问答闯关
外链式活动:星巴克咖啡微信活动立即外链到活动官网
优惠性活动:聚美优品专属活动
模式4:内容营销,用好的内容提高粉丝黏性
趣味性文本内容:杜蕾斯之一周问答集锦是这方面的典范,通过收集粉丝的问题,并用幽默式的语言来回应这种问题,内容轻松有趣。
漫画:是业余时间最爱看的内容。联想yoga微信关键以漫画为主,得到了粉丝的喜爱。
视频、歌曲:原创的音乐视频是内容营销良器,呼呼收音机这个微信公众账号是昆塔微电影盒子总动员的官方网账号,关键特点就是对于孩子妈妈,为他们提供原创的小儿故事,以音频方式推送,得到妈妈群体的喜爱。
模式5:订制服务,为目标群体提供较大的便利
依靠微信提供的关键词自动回复功能,当目标顾客有相关需求并通过微信推送,系统会依据关键词为粉丝推送最适当的服务。
模式6:智能陪聊,凸显品牌亲民的一面
通过建立起巨大的关键词库,并在每个关键词下设置一组或是多组轻松幽默的句子,来满足粉丝聊天的需求。让粉丝见到品牌亲民的一面。
模式7:线上活动+APP类优惠券+线下推广优惠券门店消费
这类模式以吉野家,麦当劳这类有门店类的品牌最为实用。通过微信举行线上活动,通过开发设计APP能够生成优惠券,顾客可以用优惠券到线下推广门店消费。吉野家微信推广之“看脸吃我”实例就是这类模式最好的实践。
模式8:微信会员卡,实现会员制营销
传统VIP卡有原材料成本并且不好派发,如今微信能够做到。VIP卡存储在用户微信账号之中,在消费情况下便能够得到特定店家的会员折扣服务。
店家通过微信得到精准目标群体,营销推广成本不高,对实现品牌口碑和用户量的长期性累积颇有好处。
模式9:位置+优惠券,去近期的门店消费
微信的位置功能是O2O足以实现的利器。以麦当劳为例,顾客能够把自己的位置发给麦当劳的微信,麦当劳会反馈回家离消费者近期的门店,顾客能够在线领到优惠券,去麦当劳消费就可以。
模式10:订阅号+垂直媒体平台
做订阅号,需分享有营养成分的内容。必须专一,让用户有相关需求时想到你。例如:速途网的微媒体,只分享和微营销相关的内容,我在想了解微信营销方面的内容情况下也会想起这个账号。
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