笫莘治鱿颜叩男枨笃帽涠纯黾笆蓖扑头舷颜咝枨蟮牟贰１?-3消费者细分市场营客户销策略消费层次消起来费者细分营销人员跟进策略领导型由分管地区销售的营销主管来进行跟进,重点结合领导口味和营销场合的不同,针维护对性的采取市场营销策略公关型以郎酒俱乐部作为了解顾客的重要窗口,通过品鉴会来征求消费者意见,同时与竞争产品进行比何用较,每年分批抽样调查,与高层领导带队进行专题调如何研高端消费送礼型如何和节庆型消费针对全国主要的商超礼品专柜进行调查统计,开展“客户意见有微信奖客户征集”反馈活动公关型客户经销商座谈、免费赠饮和意见收集、网络互动平台中高端消费喜宴型每年通过数百起喜宴赠饮活动收集意见维护会客型中端消费者家如何宴型通过经销商对普通消费者的消费用途简单,并通起来过大范围的地推市场提高维护中端消费群体数量和对品牌的忠诚起来度嗜好型低端消费者家宴型通过对经销商消费数据进起来行分析,起来定期和不定期的针对消费群体进行回访,根据消费者偏好采取针对性的产品推送资微信料来源:根据本研究整理。其何用次,根据经销商消费者的调查,配合郎酒公司内部对经销商的调查结果进行细分为微信品牌专营经销商、高端白酒垄断型经销商、维护跨行业经销商以及传统批发型经销商等四大类(表3-4),然后根据不同类型经销商采取不同的营销客户意见反馈策略。例微信如品牌专营型经销维护商和微信高维护端白酒垄断型经销商需要公司高层定期对其进行座谈拜访,了解最新的营销动态和面临客户的棘手难题。而起来对于跨行业经销商则需要集中采取区域性经销商何用座谈会的方式进行反馈意见;传统型经销商则重点采取电话拜访或如何者季度性的意见反馈。

以上都成为郎酒微信公司了解市场营销需求及采取有效策略的重客户要方式。再次,通过对郎酒的主要竞争品牌和潜在消费者有起来效需求的掌握,郎酒公客户司通过搭建ERP系统为维护重微信要的信息采集平台和支撑,通过对郎酒消费群体微信的有效联系,包括与政府、行业协会、经销商、供应商以及消费者之间的密切联系,并聘请专业的广告公司维护或新媒体网络公司来搜集和了解竞争品牌起来消费者的潜在需求信息,并定期召开新品发布会与如何营销大会对郎酒产品与竞品郎酒产品维护市如何场营销策略研究14进行全方位的调查,从而更好地为新产品和储备产品的研发提供有效的市场信息,以便及时的跟踪市场消费动态。表3-4郎酒公司对不同类型经销商的营销意见反馈策略经销商类别营销意见反馈策略品牌专营型经销商高端白酒垄断型经销商郎酒公司起来高层领导每维护年定期对其进行针对性的拜访1-2次,听取经销商的意见;公司每年以区域为界组织至少2次以上的经销如何商座谈会;消费者满意度调查跟踪小组何用随时书面反馈调查意见;公司营销策划和咨询公司进行访谈,提供优化策略;经销商网络和电商平台等直接起来反馈的信息进客户行分类整理客户,及时处理跨行业经如何销商每年定期召开至少两次区域性的经销商座谈会;消费者满意度调查监测小组对经销商的需求提供及时反馈意见;微信经销商的营销网络和电商平台提供整理的分析汇报材料传维护统客户性经销商业务起来营销人员每周电话拜访和每月上门拜访形成例会制何用度;销售部门经理每季度对传统性经销商进行上门拜访;经销商营销网络和平台提供的反馈意见资料来源:根据本研微信究整理。最后,通起来过对已有的消费者动态信息进行消费者有效需求信息的反馈,依靠消费者的动态有效反馈机制何用来及时的分微信析整理各类统计分析报告,及时传递到各部客户门为营销流程如何的改进提供参考依据。

根起来据起来消费者对郎客户酒系列产品和服务需求,通如何过广泛搜集和深入分析消费者的行为偏客户好微信等相关信息,如何全面认识与把握消费客户者的期望及其满意度,引如何导消费者对郎微信酒维护消费需求进行匹配,通过维护“绿色、健康维护、人文”的消费理念不断影响消客户费者对郎酒维护系列产品的认知好感,确保产品何用和服务满足消费微信者的需起来求偏如何好。客户根据不同目标市场消费群体和客户公司发展战略,以盈微信利维护水平和扩大市场占有率何用为核心,对不同消费层次的消费起来者进行细分维护和管理,何用具体分类层次根据郎酒系列不同产微信品分为高端、中高起来端、中端和低端等市场(表3-5微信)。