2月份，一场直播为自媒体大咖——潮生活直接带来40万+营业额，并开始沉淀自己的私域流量，为后期的老客复购和新客增长开启第一篇章！

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5月份，潮生活运用一件SCRM工具和根据一件专业运营方案，成功裂变10000+社群，沉淀1200万粉丝，形成自己庞大的私域流量池，并且仍在不断扩大……

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不到半年的时间，从自媒体矩阵大佬跟上私域的风口，成功转型企业微信运营模式沉淀粉丝创造营收，潮生活和一件团队究竟是怎么做的？

01

抓住微信公众号红利

以全国47个城市为矩阵布局私域

积累5000万公众号粉丝

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2013年初，成立不到两年的微信突破3亿用户，正是极速增长期。

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以微博大号发家的深圳市多易得信息技术股份有限公司意识到——微信公众号是城市生活指南类新媒体更好的载体，于是全力发展潮生活系列微信公众号。

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经过几年的努力，潮生活系列微信公众号最终发展壮大，成为中国规模最大的城市生活指南类新媒体。

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在北上广深和不少二线城市生活的年轻人们，很少有没在订阅号和朋友圈看过潮生活的文章的。

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截止到今年8月，潮生活已经覆盖了全国47个城市，积累5000万粉丝，公众号的私域布局到这个规模是个什么概念？

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2019年北京市常住人口为2153.6万人，潮生活这么多年沉淀下来的粉丝比2个北京市人口还多！

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02

以企业微信为抓手

IP着重打造“潮生活”达人形象

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2020年初，潮生活开始发力企业微信，目标就是将沉淀在公众号的粉丝转移到企微里，从定时触达模式转化为随时触达模式。

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2月份的第一场直播，潮生活除了用一件直播工具狂卖40万的辉煌战绩之外，还将5万+粉丝吸引到自己企业微信私域流量池，有效裂变了215个企业微信社群，紧接着的3、4月份，潮生活定期直播，不断积攒自己的私域流量。

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此外，潮生活也开始在公众号文章、自动回复、推广海报等渠道加入企微IP二维码，同步利用一件SCRM工具进行粉丝迁移，粉丝先加了潮生活IP好友，再被拉入企业微信群。

在这个过程，粉丝一直使用个人微信，不用下载企业微信。

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通过专业的企业微信群运营，潮生活IP号采用一件SCRM工具每天在群里发布最新的活动消息，用福利形式引导用户消费，为客户继续提供有价值的城市生活指南，持续打造自己的“潮生活”达人形象，将订阅号的内容价值转移到IP上，利用IP运营和群运营形式抢占粉丝的心智，搭配一件爆品和直播工具进行持续的变现。

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03

微信红利消失

用企业微信SCRM做私域流量增长

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由于微信生态里的公众号阅读量和阅读率持续走低，流量红利逐渐消失，潮生活开始把用户增长的重心放到企业微信。

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早在今年5月份，潮生活便开始使用一件SCRM工具进行企微粉丝的管理，无限群发功能有效减少人工运营压力，并提升了群管理的质量。另外，潮生活还是用一件爆品和直播工具一件APP，双管齐下协助潮生活增加收益。

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为了助力潮生活的私域增长，一件SCRM运营团队根据潮生活的特性和现有情况，精心计划了五步走战略。

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第一步，私域流量搭建。

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线上借助YY一件提供的1万钩子款，使用SCRM工具的裂变功能，迅速引流到10万企业微信种子用户。线下通过与门店合作，在门店门口摆放体重秤、发票助手等吸粉工具，将线下门店粉丝引流到企业微信账号，增加私域流量。

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第二步，社群维护运营。

一件SCRM运营团队提供社群运营SOP方案，指导潮生活以塑造社群IP的方式运营社群，每月群发2次重大优惠信息，用来激活粉丝、提高社群粘性并打造IP的潮生活达人价值形象。

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第三步，用户增长裂变。

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提供公众号裂变、社群裂变、个号裂变等用户增长裂变方法指导，协助潮生活扩大私域流量池子，至今企业微信已增长到1200万粉丝，未来还持续增长中。

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第四步，社群人员搭建。

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利用一件SCRM工具，潮生活运营团队可以大幅度下降运营人力成本，一件SCRM运营指导团队在这基础上，提供潮生活社群人员组合岗位和分工职责的最佳配比方案，指导潮生活以最小人力提高社群的管理效率。

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第五步，用户精细化运营。

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一件团队全程提供SCRM工具培训教程，手把手教导使用标签管理、群发消息、素材中心等高效工具，指导潮生活精细化运营粉丝，增强粉丝粘性，促进转化。

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整套方案下来后，潮生活成功积攒1200万+粉丝，并沉淀在10000+社群，并且在这个过程运营人力并没有翻倍，而是依靠一件SCRM工具和合体的运营分工计划，合理有序地持续运营。

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从微博时代到公众号时代，再从公众号时代到企业微信时代，粉丝的距离已经从微博、公众号的推送式接触，到企微个人和群里的实时接触。

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潮生活牢牢把握流量红利的机会，立即行动、勇敢转型，顺应了近年企业数字化转型和内外协同的趋势。

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打造私域流量池是一个中长期工程,需要依赖好的工具和方法持续不断地进行才有可能成功。因为私域流量不是简单地赋予一个新的能力,私域流量的文化、意识、思维模式要渗透到组织肌体,都需要全公司高层到基层的身体力行。

本篇文章来源于微信公众号: 一件私域电商会