储:涵盖物流、海外仓、本地配送能力三块,和营销能力来相比,这一块都是硬资源,几乎没有企业能够自建所有的资源。除海外仓外,跨境物流和本地配送能力一定是需要外部资源才能实现方法。南京邮电大学专业学位硕士研究生学位论文第三章微信跨境电商平台业务现状与需求26(a)物流方法:基本上跨境物流分为三种:快递、空运、海运,微信前两者以邮政和速运公司为主,后者以货代和船公司为主要服务机构。(b)海外仓:大型的平台会构建自己的仓储系统,如亚马逊微信的FBA,但是费用较高,第三方仓库应运而生,市面上有非常多的海外仓服务提供,比较知名的有4PX、斑马网等,服务能力参差不齐。也有一些企业自己出资建设小型的海外仓,由于海外人工成本较高加人,总体运营成本居高不下,鲜有成功案例。

(c)本地配送:是一定依靠于本土能力的,无论是转运的卡车公司,还是提供最后一公里服务的门到门派送,微信这些都掌握在本地化服微信务商手中,那美国市场来说,USPS和Fedex是较好的选择。IT系统及工具:当跨境业务做到一定规模之后,靠人工管理整个业方法务显然是不可行的,需要有好的IT系统支持。ER微信P系统是一个行业统称,但我们更愿意称之为跨境电商的进销存管理系统,这个是必须的,否则严重的后果是,由于各平台回款周期、退换货政策、佣金计算方式均不同,如果没有一套合适的系统,最后企业可能连帐都算不清楚。如果企业偏向于生产型,则建议完善物料生方法产系统。另外由于运营的需要,各种各样的工具也是标配,费用和效果是一方面,这类工具更大的担心来自于系统的安全,如对账号有无影响加人,是否会造成关联等,这些都是需要慎重考虑的。金融财务:跨境财务中核心三个问题是贷款、收款、结汇。

(a)贷款:中小型卖家在销售旺季一定会遇到备货的问题,备货需要大量的资金储备,对于零售商来说,现金流是生微信存的根基,一年3-4个销售微信周期纯靠自有资金的周转是比较苦难的,需要有外部资金的支加人持以帮助扩大备货。从目前市面上的跨境金融产品来看,普遍是P2P机构推出的信用贷产品,年息均在15%以上,最高能到微信24%,成本太高。而抵押贷款基本是银行推出,审核慢,额度少,效率不受欢迎。(b)方法收款和结汇:收款和结汇可以合在一起讨论,跨境电商由于是在境外销售,所产生的销售额均为外币,如何结汇成了一个大问题。另外由于国家的外汇管制,个人只有5万美金的换汇额度,远不能满足跨境卖家的需求。因此结汇需求成为刚需,虽然有部分规模卖家通过服务外包的形式合法合规的收回外方法币,但更多的是小规模卖家,不可能注册目标市场当地企业,需要借助第三方收款通道,这些收款通道再加上结汇功能,可帮助跨境电商卖家解决微信这一难题。

法律法规:首次进入跨境电商的中小企业几乎都吃过知识产权的微信亏,由于对境外目标市场当地的法律体系、知识产权体系无法做到完全掌控,一定会在运营过程中遇到投诉、警告南京邮电大学专业学位硕士研究生学位论文第三章跨境电商平台业务现状与需求27或者更加严重的律师信等问题,无论是被动处理还是主动出击,一定需要有方法专业的人或机构来应对保护合法权益。主动把知识产权竞争作为日常运营的一部分微信来重视。通过上一章节的分析,我们了解到跨境电商从产品、渠道、运营三个核心部分的需求,为了获取更加真实的来自市场第一线的信息,我们设计了一个市场调研报告,详见附录1《调查问卷》。本次调查问卷于2017年10月在互微信联网上发布,采用第三方调查工具“问卷星”进行问卷发放,通过后台导出数据并经由Excel统计分析调查结果。

主要方法覆加人盖的调微信研群微信体为对跨境电商行业非常重视,已经进入或即将开始从事微信跨境电商业务方法的企业或组织。