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一、群成员新老结合
暑期引流班的班级群成员不仅包含暑期班的家长,还包括1到2个长期在读学员的家长,这些家长需是粉丝型,目的是效果外化和活跃气氛。
在建立群之前,和粉丝型家长沟通到位,邀请他们进群的目的是希望她能将孩子的正确学习方法分享给暑期班的学生们。平时在群里除了和暑期班家长沟通,也要单独@粉丝家长,和他沟通他的孩子学习情况,晒一晒学习效果,让暑期班家长看见,达到效果外化的目的。
每天粉丝家长在群里抛一个教育类的问题,引起家长们的共鸣和讨论,这样群就活跃起来了,也增进了家长之间、家校之间的粘性。
二、群规矩巧设立
在建群后,需要建立以下3个规矩:
1)我们希望孩子在这里学得开心,收获满满,充满正能量,所以也希望家长们有事找老师单独沟通,不要在群里传播负能量哟;
2)老师每天会在群里互通孩子今日的学习情况,请被@到的爸爸妈妈一定抽时间回复老师,这样家校一致孩子的进步会更大;
3)家长们有任何教育问题欢迎在群里探讨,老师会非常乐意帮助大家解决教育类问题。
设立这三个规矩时,设置一个规矩,发一个红包,红包标题为:收到规矩1请领红包,收到规矩2请领红包,收到规矩3请领红包。这样一来,家长肯定看到了群规矩,并且再次加深了群规矩印象,他会更加遵守。
三、群沟通一对一
每天下课后,除了统一发放当日学习内容和进度,对家长的沟通在群里必须一对一@,确保每个家长每天都在群里活跃至少一次,这样就养成了这个群每日的使用习惯,并能阅读到当天的教育类问题、参与讨论。
总结
我们简单回顾一下创建微信群的三个关键点:群成员新老结合、群规矩巧设立、群沟通一对一。
通过群里粉丝家长的效果外化和气氛活跃、发红包建立群规矩、沟通时家长都能回复,来营造一个正能量的群环境,增加家校粘性和对学校品牌的认可,为转化做好充分的满意度铺垫。
但在引流转化中,授课质量是校长最不好监控而老师最容易忽视的部分,却又是转化的基础保证。
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