聪少爱学堂 专注分享全网引流精准引流方法及自媒体运营干货
除了几个大平台和阿里系平台在小程序上玩得风生水起,大家就没见到其他玩得好的例子。
那是因为,玩得溜的那帮人一般都不会告诉你,就和部分淘宝商家调性一样,好东西都藏着捏着,闷声发财;要么这帮商家所在的平台方不愿透露。
一来是商家本身,二来是平台方护着数据,导致小程序这个风口看起来只是头部玩家的游乐场,门口一幅横幅挂着:闲人免进。
这里先分享几个经典案例。
首先是一个做自媒体的 “电台DJ”。一个只有几万粉丝的公众号,两三个马甲,靠一个人运营,每个月大概卖200万,15%以上的利润。
这个号的受众大多是妈妈,按照常理来说我们会卖些母婴产品。但他拒绝一切小朋友的东西,反倒是卖些爸爸妈妈会用到的商品。
自己不与品牌商直接联系,90%的货都是在分销市场里选的,然后由供销商发货。
另一个是做特色女装的,商家本来是淘宝上比较有名的女装店主。
过去跟着店铺上新买衣服的女人们,在商家从淘宝转移到小程序后,就变成了带领新用户拼团的种子用户——团长。
团长领完券可以零元换购,拉动更多人裂变。按照这样的操作方式,每天店里的小程序新增用户会超过3000个。
一个老用户会给商家带来两个新用户,可以想象一下,每天几万单里就有3000个客户变成老用户,这3000个老用户又会给店里再带来各带来2个新顾客,如此“叠浪”,形成一个反复持续的裂变过程。
还有一家叫“有间全球购”的电商,有自己的公众号和店铺,通过会员带动拼团方式,以及会员作为分销员分销的方式做,每个月有超过1000万的销售额。
可以发现,在微信生态里,靠着人与人之间的信任,即便是从淘宝搬过来的商家,也不必在拉新上费太大力气。
先来看看我们的传统商家一般是怎么玩的?去淘宝天猫、京东这些大平台找流量,看ROI一次投放。
这样的重流量思维,会让这些拥有主体流量的平台逐渐形成寡头垄断市场,当玩家不断增多时,将直接导致一个明显的问题——流量成本上升。
重流量思维还有一个弊端,商家只看到眼前流量一次性能带来多少用户,以及这些人能帮你消耗多少货。
现在都在讲流量的下半场,即后流量时代。“僧多粥少”的情况下,要是继续淘宝京东那套纯流量玩法,“饿死”的几率比较大。
那应该怎么玩?这时脑海中突然响起那首魔怔的“拼多多,拼多多,拼得多……”
关于“流量”,拼多多自然没落下。在讨论拼多多时,我们总会提起依靠微信这个强大的流量池,但若只从这点考虑,“早起”的京东理应再掀起一阵现象级了,哪有拼多多啥事。
拼多多之所以能“拼”上市,关键在用户拼团。
因为在“流量”的基础上加上了“用户”,拼多多将流量成本压缩到了极限,利用微信的熟人社交链得到野蛮生长。
“微信上做得好的,最重要的还是裂变。”在操盘了众多低成本裂变案例后,运营深度精选CEO鉴锋有自己的一系列归纳。
简单说,你除了考虑目前自己有多少粉丝和多少买东西的人,还得把目光放长远了:这群粉丝和买东西的人又能给你带来多少顾客,帮你卖出去多少货。
所以,在社交上找流量,归根到底是要看投资一个顾客在他身上可以赚多少钱。
这也是为什么在微信做生意的多是走分销模式,因为微信天然有这种社交属性,可以围绕着人做生意,能渗透到曾经很难渗透到的人群里。
那什么样的产品更适合小程序呢?小蜜综合了几位大咖的建议,一起来看看。
首先从流量和变现两个维度来探讨:什么样的小程序是比较容易获得流量,什么样的小程序比较适合在里面做交易?
李浩军所在的GGV纪源资本是最早一批关注小程序的投资公司,由他主导投下了享物说、LOOK等今天赛道中的绝对明星项目。
他认为,纪源资本还是比较倾向于交易类的产品。相比工具类、社交类、内容类,交易类小程序具有较低的流量获取成本,且更容易实现变现。
而关于小程序电商中最好卖的产品,有赞CEO白鸦、运营深度精选CEO鉴锋、科技每日推送、微果酱CEO黄永轩分别有自己的看法。
在有赞做得比较好的品类,排在第一名的是食品,其次是美妆、母婴、家居、日用百货;此外,新奇特3C数码产品和特产也卖得不错。
科技每日推送、微果酱CEO黄永轩则强调了选品的长销,而且产品要有社交属性。
比如火爆抖音的答案茶,就属于有社交属性的产品,触发了用户分享的欲望。
曾经为腾讯、网易、三联周刊策划过多场成功的刷屏案例,业内赠予“裂变大神”的鉴锋经过多次模拟、测试后发现,一二线城市和三四线城市的用户存在很大程度的差异:
一二线城市的用户多是喜欢自我标榜的圈群,个性标签较为明显,他们更看重化妆品,多选择在朋友圈刷屏;
三四线城市是目前绝大部分互联网公司“下沉”的增量市场,主要受众是年纪偏大的群体。他们更倾向于日用品,因为多数都是不懂得“另存图片”的大哥大姐,所以裂变更多是在微信群发生。
过去两个月,有赞对开通了小程序的商家做了数据分析,回访多了7个百分点,复购多了4个百分点,全店GMV增长120%。
那低于这个水平线的商家,我们可以认为这些商家没有做好。原因在哪儿?
第一,选品出了问题。复购率不高,本来就很难做好。比如家居建材和家居软装,是你,会选哪个?
第二,眼睛只盯着流量的那帮淘宝老兄弟们。
上来就是流量,投放也要ROI,没流量就跑了,总骂你说你坑人没流量。
别人做得好也不知道为什么,你有流量给他也用不住。
清一水的纯流量思维,而不是围绕着用户不断拓展卖货场景,传统的卖家就败在这点上了。
现阶段,平台都在不断摸索、逐渐调整策略,各种引流方法层出不穷,同时,这也是一个需要卖家去慢慢过渡的阶段。
近段时间小蜜接触的派友也都在说,流量太贵快玩不起了,即便买了流量,但怎么转化还是难事;人人都在谈小程序、谈抖音、谈淘宝天猫怎么个全域玩法,但我们究竟该怎么“跟风”……
遇到的相同问题太多,小蜜无法一一解答。
8.28派代第十届年会将在广州为大家排忧解难,除了邀请以上4位行业大咖之外,还有四十位业界大咖坐阵,这些问题我们会在现场进行深度解读。
本文原创自 派代网,作者派代小蜜,部分素材来自零售渠道观察。内容仅代表作者独立观点,不代表派代网立场。如需转载请联系原作者。
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