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原标题:教育培训机构做微信营销6个入门操作
以粉丝经济和口碑经济为中心的互联网化时代,传统的教育行业也受到这种因素的影响,微信已经成为传统行业做市场营销的必备工具,传统教育如何利用微信工具做好营销工作。
公众号名称:要简单易记,并且相关性大,还需要和需求相关,从用户角度(家长)设置关键词,比如少儿教育/少儿英语。
公司信息: 主营业务、宗旨、核心竞争力在这里体现,这是用户在搜索或者你做活动时,TA选择是否要关注你,而且持续关注你的原因; 或者你的价值体现所在的关键地方。 功能:主营业务、核心优势、异同一般都在此体现。
1、微信不像微博,其强关系关联的特点,注定它是个运营工具,一方面可以引流导量,一方面还兼运营粉丝或者用户的作用.
搭建业务体系,方便用户更多的终端上了解你的信息;当然这种内容应该方便简洁,不要把它像你的官网那样去运营,对用户来说会造成信息的困扰和反感。
2、一定要有个活动,持续的、有特色的活动,让家长随时参与互动,沉睡的客户的获取和运营成本最高,你不如把市场费用花在经营这部分群体的活动运营上。
其次,活动不要设置过多陷阱,大家都在做活动(各行各业),活动已经做烂了,用户也聪明了,也不再积极参与各种活动,那么如何调动用户的积极性呢我们发现过去大家喜欢用大奖去诱惑人,但是大奖是有限的,这样获奖门槛就高了,对用户来说他们觉得撞大运的几率很低,所以应该降低获奖的门槛,人人有份.
而且要让奖品的价值和用户的日常工作生活相关,且有价值,哪怕价值不是太大,但是人都是贪小便宜的,你想微信红包为什么迅速风靡,是因为参与门槛低,获取成本低,而且基于人人有份,公平公正,因此,建议可以阶段性做一些活动。
3、一定要有业务相关的其他价值产品让用户(家长)觉得该账号和自己紧密相关,按照马斯洛理论,我们知道,用户在关注实际利益同时(实际利益可以是:孩子的实时上课场景、孩子的综合能力评估---比如家里情况做测评系统、如何教育孩子之专家分析),还需要有些其他的内容利于用户去传播,比如好玩的、能促进亲子共同完成的小活动、小测试、小游戏---前面是家长完成,后面是孩子打分等),家长间可以迅速进行传播和分享。
4、恐吓性营销在微信运营中的作用:由于教育是个试错成本很高的行业,对于家长来说,他们因为试错的单价过高,往往恐吓营销对于家长,尤其是妈妈有着不可估量的影响,因此一些类似测试结果打动家长的设置、一些专家分析的带有威胁性的报告都能深深打动家长,宜1个月1次或者2个月1次。
公司运营的账号认证比较简单,目的是在微信内搜索时如果有同样名字的账号,有个识别度,帮助有主动需求的用户找到你,其次,也便
于传播,并塑造品牌形象;
用户关注后,第一时间通过后台推送福利,可以引导至微信群。也可以使用第三方客服工具接入微信客服(市面上的客服系统一般都有微信公众号客服功能),用户添加后,直接开始话术转化,一般10个关注者里面至少2个会建立会话。
其实只要不是媒体属性,其实是没有必要每天做内容推送,尤其是教育机构,你的用户--家长其实也有阅读周期的,后台数据监测一段时间后,会发现他们有个高频关注期,和星期几有关系.
如果是高频阅读时间,尽可能发质量高的内容配合活动一起做,这时候用户的消费欲望也是最强的;一般建议周六不要发内容, 周一也尽可能不发,这时候都是家长比较忙的时候,或者在休息的时候。到周日又开始一周的新计划,他们的积极性在累积,可以适当的做些内容。
刚开始还是要做好微信,粉丝多了再去向APP引流才有意义。如果粉丝少的话,就不要推广自己的APP了,别人关注账号都懒得关注,干嘛还要在底部一直推广APP呢?
一般粉丝数在600以上的时候,其粉丝的力量开始逐渐显现,因此前期导量和运营非常重要。
一个好的技巧是:在线下活动中送礼品加关注,可以给用户设置一个积分墙,让用户能够关注后不再取消关注,因此除了家校互动外,实际的利益也是很重要的,这种利益还需要是持续的才有价值,比如签到就是个不错的工具!
微信强大的功能可以实现APP里面的所有功能。高频使用的价值往往需要持续运营。
个人建议:草根号+订阅号+服务号,最少三个微信号来运营。
订阅号:定位为教育前沿资讯、专家分析、家校互动等,每天发布,这个是所有屌丝大众群体每天都会去关注的。
服务号:做服务,APP上的功能就可以做到上面。一个月推送四条信息,做点互动营销的活动就好,设置好菜单。
官网/APP:最后集中在你的官网或者APP上的往往是高频用户,功能更全,但是确实高频有价值的用户,这里面可以运营的内容更多。
注意事项
一定要做好用户分析(基于马斯洛理论去做分析)
一定是做好服务,再谈赚钱
微信一定是个运营工具,内容大过形式;
坚持再坚持!
记得多监测后台数据,所有的话题、所有的工具都是基于数据而来,微信是市场运营的基础工具和数据来源!
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