见实在2020年一共发布了578篇文章。这是全年的文章汇总。

此外，关于2021年的一些想说的也在这里：新年猜想：小心2021年私域进入Hard模式。

小编将2020全年文章总结报告，打了模块和标签，以便老铁查阅。

目录：

第一部分：2020新增长新流量-私域的增长元年

1）私域的复盘与总结；2）私域是必然，下一个增长10年；3）私域增长新法则；4）腾讯智慧零售对私域价值的定义与未来阐述；

第二部分：企业数字化转型：技术、链路、组织、玩法

第三部分：玩好私域用好企业微信：私域增长与留存利器

1）功能介绍篇；2）避坑篇；3）运营篇4）玩法篇；

第四部分：2020最强私域组合打法-案例28个

这些案例看透“微信生态”的底层逻辑：LBS+小程序+企微+社群+小程序直播+公众号等等组合玩法；

第五部分：2020私域增长最猛企业与行业-案例17个+私域标杆13个

这些私域案例值得反复看；

第六部分：微信生态商业化与功能更迭代

1）每迭代一步，私域流量的开口就放大一次，包括小程序商店、小程序直播、社群、小游戏案例及解读等等等；

2）微信视频号新机会新趋势与商业化，包括微信视频号功能与商业化、视频号新机会解读+白皮书；

第七部分：2020十大私域流量服务商

2020中国私域行业年度大奖：“十大私域流量服务商”；

附1：《私域流量运营词汇手册》

附2：《2020年见实私域流量白皮书1-5册》

第八部分：2020公域新增长：短视频与直播带货

抖音、快手、MCN、字节跳动

第九部分：时代新增长：创业者新风向

微信视频号、新增长、新品牌、新人群、新场景、百度生态、短视频与直播、垂直服务、社区团购、社交电商、社交APP；

第十部分：见实编辑部

见实编辑部2020文章推荐必读榜

1 2020新增长新流量-私域的增长元年

以见实所关注主题看，2021年会有三大热词：“私域、小程序、视频号”。其中，视频号与小程序都将和私域大趋势紧密关联，因此不如说只是一个热词的不同呈现。

在过去的这一年，私域拯救了许多公司的业绩，新一年里仍然还会起到大作用。而仅就现在所见，至少会看到一个关键变化：私域开始进入Hard模式。

私域的复盘与总结

新年猜想：小心2021年私域进入Hard模式

“

私域流量也同样存在时间红利，越早进入显然受益越大，这也是为什么过去合作伙伴询问见实该不该进私域时，我们的回答总是：越快越好。

”

所谓“私域”，是指在数字经济时代，运营客户的能力成为了企业最核心的能力之一。私域经济区别于流量经济时代，企业要不断通过平台和地产商购买流量的模式。

私域是必然，下一个增长10年

“

希望商家能从“流量分配思维”转变成“触点运营思维”，激活微信生态中每个触点，积累私域用户和私域流量；从线上线下割裂，转变为以小程序为核心串联融通全渠道的一体化经营。希望商家能真正拥有自主运营流量与粉丝的能力。

”

私域应具备：第一，线上线下数据覆盖、整合的能力。第二，能力和能力之间必须是关联的。让用户最终形成一张网，将全部数据沉淀在库里，才能成为自己的私域，否则就只是一张图。

私域增长新法则

“

私域流量被认为应该为品牌企业带来的价值，至少应包括：1.重构商家与用户的关系；2.提升品牌主投资回报率；3.品牌主公域私域协同发展；4.提升用户终身价值。

”

如果品牌想建立一个比较好的私域流量的运营体系，需要四块基础设施的加持，可称为组织力、运营力、商品力、产品技术力“四力工程”，这是腾讯智慧零售发挥实力的关键。

腾讯智慧零售对私域价值的定义与未来阐述

“

马化腾写到，“线上线下一体化、自主经营的智慧零售”，今天已经成为零售消费行业“不可或缺的必答题”。

”

2 企业数字化转型：技术、链路、组织、玩法

很多拥有庞大流量体系的品牌企业，驱动增长需要一个体系，既要考虑清楚投入与预期收入之间的比例关系、也要考虑到应用规模和实际业务需求、私域与公域之间的衔接和区别、内部理念和组织构架建立协同，从而让数据资产、系统平台和业务场景能够相互支撑，不然流量也仅仅只是流量。

“

“公域流量靠抢、私域流量靠养”，公域流量的资源就是需要我们想尽办法去抢的。

”

3 玩好私域用好企业微信：私域增长与留存利器

在当下，企业微信是最基础、最核心的私域流量运营平台，2020年国内私域流量获得爆发式增长，某种意义上说，4亿可以看作是当下去重后的私域用户总数。此外，使用企业微信的真实企业与组织数已超550万，活跃用户数超1.3亿。合作伙伴数量也从过去的2万家升至现在的8万家。

功能介绍篇

避坑篇

运营篇

玩法篇

“

瑞幸是在疫情之后开始建群，到现在三个月时间，客户群数9100多个，社群用户数是110多万，企业微信客户数180多万。基本玩法是，每个门店的用户可以先加首席福利官lucky为好友，然后再围绕门店的LBS位置信息拉群。

”

4 2020最强私域组合打法-案例28个

关于私域服务，衣恋集团张浩然认为：智慧零售不是单纯做分销，服务才是核心；闵捷认为：我们要关注用户从哪里来、用户怎么触达，而不是关注流量从哪里来。

这些案例看透“微信生态”的底层逻辑

LBS+小程序+企微+社群+小程序直播+公众号等等组合玩法

“

不管是对社交和“关系”的理解，还是私域中最常见的几个组合打法，如小程序、社群、直播和短视频等，单独拎出来都是高门槛、高难度的事情，更何况还要再组合到一起。

”

5 2020私域增长最猛企业与行业-案例17个

实体零售或品牌零售，有一个非常重要的资源，就是导购。凡是以前人员规模非常庞大，流动性非常高，非常难管的导购群体，现在都被企业当成了宝。但是怎么能够把他们运营起来，这是企业面临的共同问题。

这些私域案例值得反复看

大快消：安利：我们已经做了60年私域，这个“社群+直播”的私域打法可做参考！

服装：小程序商城GMV达3亿，单月会员复购率56%，衣恋的私域打法可参考！

月流水5000万的头部教育公司也有转化焦虑，深耕私域流量深水区就这么做！

“

不管品牌还是产品，都在围绕用户构建亲密关系。

”

私域流量运营，就是通过各种各样更高级、更趣味的抓手，把运营场景串起来，进行促活和变现。

私域标杆-案例13个

“

引领全球的新零售模式：私有化顾客资产、互联网营销和销售、全渠道统一经营。”有赞CEO白鸦曾这样描述中国零售商家们当下所处的环境。

”

6 微信生态商业化与功能更迭代

每迭代一步，私域流量的开口就放大一次

小程序商店、小程序直播、社群、小游戏案例及解读等等等

日活超100万，用户次留和分享率20%，我们用小游戏帮大品牌做私域用户运营！

我怎么用抖音2亿播放，转化出1252万小游戏新用户？！今年注册用户达2亿！这个爆款小游戏团队的赚钱法门在此

“

有些工在当下的环境中，还有哪些围绕关系的裂变玩法可以帮助到创业者？

”

微信视频号

新机会新趋势与商业化

用微信本身创造的几乎所有内容都是私密内容，而用视频号创造的所有内容都是公开内容。私密内容就像身份证，不会拿出来给所有人看。而公开内容就像我们的工作名片，会完全被公开，所以视频号真正打开了微信的整个商业化空间，可以相对“无所顾虑”地去做更多事情。

微信视频号功能与商业化

视频号新机会解读+白皮书

“

腾讯明确定义视频号：“是微信生态战略级产品，是连接内容与交易的重要窗口”。

”

7 2020十大私域流量服务商

2020中国私域行业年度大奖：“十大私域流量服务商”

1、有赞。获奖理由：私域布道者、跨平台、跨领域玩法的推动者，服务全业态的超级商城；

2、云徙·数盈。获奖理由：以CDP为基础模型，会员管理为核心方案，提供全方位的私域运营；

3、微盛·企微管家。获奖理由：以企业微信为超级流量接口，构建微信生态的私域方案；

4、有信科技。获奖理由：赋能渠道变革的私域流量B2B2C解决方案；

5、超级导购。获奖理由：零售私域的布道者和引领者，以导购为核心，提供用户交互解决方案；

6、畅移。获奖理由：品牌电商私域全链路增长的推动者和先行者；

7、驿氪。获奖理由：品牌零售数字化+小程序流量推动者；

8、友盟+。获奖理由：数据指引行业进步；

9、半城云。获奖理由：门店私域顾客经营专家；

10、筷子科技。获奖理由：用技术手段将海量的公域流量转化为一对一个性化服务，是行业的引领者。

“

“2020中国私域行业年度大奖”旨在通过专业遴选和梳理，表彰在私域体系构建中具有卓越表现和创新能力的机构与个人，以榜样的力量为行业提供可借鉴的范式，赋能企业数字化转型。

”

附1：私域流量运营词汇手册

手册几乎是必行之事。经常有粉丝在见实文章群发后私信询问某些词汇如何理解，他们中的有些人甚至本身就是从业者、私域操盘手、私域顾问等，依然困惑于某些名词或缩写。也因此，见实动心起念，着手整理这本手册。

1·私域经济

所谓“私域”，是指在数字经济时代，运营客户的能力成为了企业最核心的能力之一。私域经济区别于流量经济时代，企业要不断通过平台和地产商购买流量的模式。

其核心目标变成了企业要从产权的高度上，真正拥有“客户”这个最有价值的资产，并不断提升为单个客户创造更丰富价值的能力。点击查看出处

2·UnionID

个人微信上有 ID，企业微信上有UnionID，意思是“统一”。假设有一个用户在小程序上注册了账号，同时又关注了公众号，那就会有一个统一的账号，这个账号就是 UnionID。企业微信提供了UnionID，使企业可以将用户在私域全域中对客户进行统一的画像和标签。点击查看出处

“

私域流量是一个新赛道，也是一个快速发展的赛道，一日速度堪比过去一月来形容肯定是错不了的。这么快的速度，变化自然就是应有之意。

”

附2：2020年见实私域流量白皮书1-5册

从一系列5期《私域流量白皮书》，到《私域运营词汇手册》，从行业大直播到年底系列私域流量行业大会，从每天的深度对话日更，到视频号、小程序、私域流量等系列主题采访，几乎都是笨活。笨笨的工作，没有讨巧的地方。向见实公众号发送关键词：白皮书，即可免费获取！

单日GMV800万，社群成交转化率最高超16%，这些私域流量案例值得你参考！

“

很多读者老铁纷纷发来划满了笔记的白皮书打印版照片给我们看。

”

8 2020公域新增长：短视频与直播带货

抖音生态

快手

MCN

头部MCN深度分享 | “毒角SHOW”、“wuli哥哥”等原创IP的自孵化逻辑

字节跳动

“

用户增长就像一座辉煌的宫殿立在山巅，等着我们去朝圣，去进军。但在去往宫殿的路上，并不是一片坦途。这一路上会有很多坑，坑里还有水，水里还有钉，总是趟不完。

”

9 时代新增长：创业者新风向

微信视频号

新增长

新品牌

新人群

新猫粮团队如何用6万私域好友，做到复购率60%+，GMV增速超300%？

新场景

百度生态

短视频与直播

垂直服务

社区团购

社交电商

“东小店”8个月GMV突破14.5亿，京东在社交电商领域的“迷踪拳”这样打！

社交APP

“

见实每天呈现在大家面前的，是和一位位创业者深聊，用对话的形式来记录他们的干货、输出文章。自见实创办以后，一直用一句话+一个模型，笨笨地完成每一篇文章。

”

10 见实编辑部2020好文推荐

终于，腾讯推出了私域运营数据工具！

微信夜半出新版，视频号重度更新炸裂互联网圈！

私域流量有7种新打法！我们梳理成这份最新白皮书

安利：我们已经做了60年私域，这个“社群+直播”的私域打法可做参考！

视频号爆出四大创业机会：现成的10亿人群在等你服务！

独家：Soul登上社交APP下载榜首，日活逼近千万

深度：从没提过私域的钟薛高，却走在私域最前排

叮咚买菜12月GMV预计超15亿

独家：九牧王私域用户年贡献或超1亿

深度：梦洁私域玩法1个月卖货1个亿！

腾讯为啥投我们？因为握有导购这个“超级流量”啊！

直播佣金今年或高达1000亿，但，仅行业人才就缺4000万！

独家：刷爆你微信群的京东东小店是怎么做到的？

私域正开启新流量黄金10年！

深度：红包玩法正改写流量规则！

撩动罗永浩转型的网红报告，作者和我们聊了隐藏的9大问题

为什么社区团购这么火？高榕零售投资模型一张图说透大赛道

我想，这应该是微信之后的下一个社交产品了！

“

这就是一群笨人在干的笨事，一点都不好玩。2021年新的开始，见实想和你重新认识一下！

”

见实是企业增长智库&私域流量智库。每天一个深度对话，梳理最新增长案例和打法，尤其在社交生态，小程序、小游戏、社群、直播、短视频、私域等。

”

新机会，从“见实”开始生长！