今天，小餐君就来给大家说说，餐饮商家怎样正确发朋友圈，才能起到给餐厅引流，增加收益的效果。

主要是从文案写作和发布技巧这两个重点出发，希望能给各位商家带来启发。

为什么会讨论这个话题呢？

主要还是因为，经常有餐饮老板跟小餐君提起，自己也经常发朋友圈推广餐厅和产品，优惠活动也做了不少，但是最终效果都不怎么理想。

有时候甚至会遭到顾客的投诉，这要怎么办？

小餐君觉得，通过今年的一场疫情，让许多餐饮商家都意识到了私域流量的重要，并立即就摩拳擦掌想去建立属于自己的私域流量。

但是大多数时候，商家积极的去发一些推广朋友圈，不仅达不到预想的效果，反而遭到了许多顾客的拉黑或屏蔽。

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顾客看了就想吃、吃、吃的文案怎么写?

一份好的文案被送到朋友圈里，不仅能再次唤醒顾客的需求，还能给餐馆带来口碑传播。下面我们先来总结下写出好文案的特点有哪些：

1、将餐饮与顾客的情感联系起来，从而刺激消费者的需求。

之前因为疫情而压抑的食欲和消费欲，现在的顾客对美食是什么感觉？肯定是“想念”！尤其是对于之前尝过的美食。

那么我们在编辑文案时，就可以从顾客的这个“想念”的点着手，刺激他们的情绪。

2、表达出产品的附加值，更能打动顾客

现在的消费者，除了注重食物的味道之外，还另外产生了新的心理上的追求。

那么，我们在编辑文案的时候，就要把目光转移到对自己产品的包装，能更深入的去满足顾客什么需求。

3、通过情感共鸣与顾客建立信任。

在疫情这种特殊时期，商家也可以利用顾客对餐饮安全的关注，来制造情感共鸣。

例如，在朋友圈里发一下餐馆进购原材料、制作食物和防疫措施的照片或视频，展示健康和安全预防措施的全过程，吸引顾客来店里。

4、从功能上突出产品价值，激发客户下单的欲望。

我们需要学会怎么去打造一个，能打动顾客的“卖点”。

疫情当下，产品的文案可以结合当前的环境，去试着展示产品有什么功能。

例如，在介绍鱼头汤时，我们不仅要强调这道菜的新鲜和健康，还要把它变成功能性的文案描述，如“可以补充蛋白质，提高机体免疫力”。

或许有许多餐饮商家并不知道要如何入手编写文案，在这里给大家介绍一款叫“店豹”的APP。

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如何发布朋友圈能有效引流？

除了要写好一段文案外，在发布的时候，我们还应该注意以下微信操作技巧，这样才能让你的餐厅脱颖而出。

1、发布技巧

1）有三个发布朋友圈的重要时间段，这三个时间段都是消费者刷朋友圈的高峰时间段，这里面的曝光量比其他时间段比起来，要高非常多。

早上的7—8点；

中午的12点—13点30分；

晚上的21点至22点30分；

2）不同时间的顾客有不同的生活状态，注意发布内容。

早上这个时间段，是开始一天心情最重要的节点。可以发布一些鼓励人心的励志文案，打造正能量餐饮人设；

接近饭店的时间段，可以开始发布一些店内产品，勾起顾客的食欲；

下午时间段，可以发布一些好评反馈，或者店内的福利活动，为晚上的引流做准备；

半夜时段，发一些诱人的美食图来“报复社会”，让顾客辗转反侧，难以入睡，恨不得立刻下单。

2、编辑技巧

1）大家在编辑朋友圈文案时，要注意字数最好不要超过140字，行数也不要超过6行，因为超过6行系统会自动折叠，顾客就只能看到第一行的字了。

要知道大部分顾客是“懒”的，要让他们再去点“全部内容”，必定会流失50%的顾客。

2）商家在面对顾客的提问的时候，要注意，不用单独@这位顾客进行回答，尽量使用统一回答，甚至可以自问自答。

这样不仅可以向顾客展示更多的内容，还可以营造出活动很火爆的现象。

3、照片发布技巧

1）不要发送单数的照片数量，因为这样展示是会有缺失的，不仅不美观，甚至会劝退有强迫症的顾客，无形中拉低了顾客好感。

2）利用好九宫格里最中心的位置的，因为这个位置是最能吸引目光的一个位置。

商家可以在这个位置放自己的二维码，或优惠活动，能有效提升转化率。

3）商家需要经常性的发布顾客好评类的图片，不管是真实的，还是自导自演的。相信我，这个方法能非常有效的吸引新顾客。

因为评价如果是从体验过的顾客嘴里说出来的话，更有说服力，而且有利于口碑传播。

4）发布菜品照片时，还要注意美观度和清晰。

4、个性技巧

1）加强互动。通过提问或测试内容增加顾客或粉丝的活跃。

消费者总是会自然而然的去回答一些提问，而且，有互动性的朋友圈更能增加他们的记忆点。

2）创建个性位置。

很多商家会把“地理位置”这个功能忽略掉，其实它是一个非常好用的功能，用好了能大大的提高转化率。

那么如何打造一个独特的个性化位置呢？

品牌名称是必需的，这样顾客就可以通过点击“地理位置”进入一些平台页面，了解店铺地址、联系方式、评论评价等信息，从而提高店铺转换率。

最后，要提醒各位的是，大家不能太过频繁，刷屏式的去发布朋友圈。很容易会导致顾客的厌恶。

建议每天发送朋友圈的内容控制在7篇以内，生活内容和营销内容结合起来，避免用户疲劳。

总结：

商家的复工后，朋友圈一定要坚持更新，这不仅是在提醒顾客餐厅已经恢复工作，也是为了避免顾客的扑空或还不知道自己的店已经营业了。

用心管理朋友圈，为顾客提供有营养、有价值的内容，保证产品和服务，让微信朋友成为店铺的忠实粉丝。

本文来源公众号：餐饮行业时讯（每天一篇餐饮新资讯，让创业更简单！关注送餐饮行业经营秘籍！）

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