应聘了一家游戏公司的运营培训生，过几天去面试，想知道他家的运营每天都做什么

希望行业的牛人给些面试意见和指导，抱拳~

今年刚毕业的堂妹，告诉我她想做运营，我气得发抖,做什么不好，非要做运营？在学校的时候不好好学英语文学马克思列宁主义高数历史哲学，要出来做运营？再说，

你会

CRM理论市场调研策略制定产品开发交互设计广告刀旗易拉宝模特资源舞台搭建受众心理整合营销新媒体研究传播学营销学新闻采编访谈软文撰写产品文案门户网站户外广告资源站台广告投放策略网站刊例报刊专题策划知乎豆瓣简书抖音快手YY小红书头条舞美音响灯光机位场馆六度人脉理论二次传播热点营销快速反应效果评估点击成本访问人数转化率跳出率下载转化pv、uv、roi、cpc、cpa、KPI、ps、ai、sketch、AE……

了吗？

不会也敢来做运营？

我今年26，一枚互联网公司的运营旺，说起运营工作，那就是一本每天都在刷新、被新血老血浸泡的血泪史……

一天1点左右，朋克养生日常，敷完面膜正打算就寝。一打开微信，有人@你，毫无悬念，是我那聪明的老板。。

（有个任务立即马上要处理）小丑啊，有个急事，需要帮忙处理一下。我要发个朋友圈，突出最近我们的产品销量，要自然又不失霸气，低调地炫耀，做一个转账截图给我，大概1分钟就能搞定吧？大概就是这样↓↓↓

虽然我已经躺在床上，盖好猪猪被。

这点小忙帮不帮？

妈妈说过，助人为乐是一种美德。我做运营的，没什么可以难倒我的！

02:30

@老板，截图来了……

老板：（这么慢）辛苦了，早点休息。

我：（法克优）没事，应该的。

除了老板，周围总有这么些做妖需要帮忙的同事。比如，人甜声音甜的行政部小姐姐，某天突然给我递上一包咪咪……

行政小姐姐：现在忙不忙呢？

我：（忙或不忙反正都要找我）还好，有什么事情？

行政小姐姐：我们最近市场部招人，那个招聘要求不会写……要突出我们的公司优势，要用最短的话说明要求。我们都不会呀，运营小姐姐擅长文案，帮忙想一下写一下嘛～

帮，还是不帮？

如果我不帮，可能没有好零食吃，可能请假休假不会那么爽快通过，加薪评估可能……

不就是招聘要求嘛～做运营，没有什么可以难倒我的！老师说过，为别人点亮一盏灯，照亮了别人，也照亮了自己。

10分钟后，

小姐姐，你要的招聘信息写好了～

事实证明，人善被人欺。能力越大，责任越大。七夕前一天晚上，客户爸爸说需要一张七夕海报，帮忙做一下。让我给视频加过马赛克，让我P过图，现在要我做海报？

客户：做运营的，应该很容易就搞定吧？也不用很高大上，在素材网上找一下改一下就好了。

我：时间比较仓促呢，下次需要帮忙要提前告诉我们呢～

项目经理@我：这么紧急，帮一下吧

老板@我：在那个XX网上，去下载个来改，不难吧～

做还是不做呢？

不做的话客户爸爸可能会不开心，不开心就不给我们合作机会，没有合作机会就没有营收，没有营收老板就不开心，老板不开心就炒人，第一个炒的人就是……

俗话说，帮助他人的同时也帮助了自己。不就做个海报吗？没什么可以难倒我一个做运营的！

我：稍等一下哟，马上给您安排～

客户：（早说不就得了）好的，感谢！

再者，运营不止是改改图写写文看看数据，还要多！才！多！艺！

某天，老板索命连环call：丑啊，今天那个**活动礼品赞助商的老板来我们公司，在附近不会走，你下去带一下。您聪明的助理呢？行政小姐姐呢？前台小姐姐呢？保安哥哥呢？集体失踪？

我：好的，马上过去。

老板：丑啊，我还有20分钟才到公司，你招待一下客人。

斟茶倒水，尬聊25分钟，老板终于来了～马上开溜～

老板：丑啊，X总也很会玩吉他，把吧台上的吉他拿过来，你们切磋一下。

我：不敢不敢，别取笑我了。

老板：别谦虚了，你不是会那个情非得已嘛！

我：？？！@#￥%%%&**！

弹还是不弹？

不弹的话客人会扫兴，客人扫兴会导致跟老板的交谈不愉快，交谈不愉快可能会影响礼品赞助，没有礼品赞助这次活动就不能成功举办，不能举办就错失一次涨粉转化的机会，没有转化用户老板就会怪罪运营部，第一个怪罪的人就是……

社会主义提倡，现代化建设需要助人为乐的精神。身为祖国未凋谢的花朵，身为一个运营，怎么能这点小事都办不好！弹琴而已嘛！（忠告：别让老板发现你有别的才能）

没有过硬的实力，

强大的心理素质，

聪明的小脑袋，

处理人际关系的小智慧，

快速的应变能力，

背得起大锅的体魄，

怎么做得了运营。

然鹅，虽然整个行业对运营的价值评估偏低，运营同行们经常像我一样吐槽工作量多而杂，但他们还是坚守在运营岗位上，依然也有许多小白鼠奋不顾身要吃运营工作的大米。

没什么总结的，就是自己选择的路，要么哭着也要走下去，要么赶紧回头。与其埋怨工作本身，不如调整自己的心态。有本事跳槽啊，有本事创业啊，不然就踏踏实实提升自己。

然后，工作的时候要开心点啊！一天至少工作8个小时，占去你三分之一以上的时间。

生气容易老啊！

18岁以后就不年轻了呀，

25岁以后就开始衰老了呀，

30以后就更明显了啊，

40就要准备进入更年期啊……

加班也要开心鸭！

我，今年26，职业是运营，没写过10W+，没策划过爆款活动，没有涨粉百万，但是并没觉得失败。又不是咪蒙，不要用别人的眼光和要求来惩罚自己，让10W+去见鬼！

我们先从运营这个词儿说起。

运营这个词呢，如果你去查字典，或者百度百科，你会得到另外两个词的解释，叫做「运作、经营」，在传统行业里，运营其实是个很大的词儿，它其实是把产品或者服务纳入其中一起去考量的，一个典型的面向消费者的企业，会有运营部、市场部和销售部，当然也有产品部，但产品部和运营部是结合最紧密的部门，要么产品向运营汇报，要么运营向产品汇报，而这个被汇报的对象，就被称之为首席运营官。那么，传统的运营会做什么呢？

我们想象一下这样一个场景。

一个西装笔挺的销售，去拜访客户，售卖自家的产品，客户说，你这个产品不行，有另外一家产品比你们家好。于是，这位销售碰了壁回到了公司，向运营部反馈：兄弟，你看，我们有竞争对手了，这家的产品，客户说比咱家的好，怎么办？

运营部就赶紧去研究了这对手企业的产品去了，发现，哦，原来这家公司的产品，其实不怎么样，但是呢，第一包装很精美，第二对外很会提炼亮点。这样一来，市场对外宣传的时候就很有优势，市场打了前哨，于是销售再去推销的时候，就很容易被客户接纳。

于是运营部去和产品部沟通去了，说：哥们儿，你看啊，我们去研究了一下竞争对手的产品，发现他们的包装比我们的好，能不能请咱们产品设计师们给点儿力，搞个更好的包装出来，我们调查了，这家包装只是好看，但是不防水，咱们弄个防水又好看的怎么样？

然后转身去找市场部，说：美女，销售的兄弟最近在推销的时候碰到了困难，经过调查和分析，竞争对手为自己的产品做了亮点包装，直接打到我们没覆盖的地方了，于是，我们这几天加了个班，请产品设计团队帮我们把产品的包装档次提升提升，你看，咱们能不能合计一下，也编点，哦，不，也攒点儿有意思的亮点，让市场部的同事们帮忙宣传宣传？

你看，这就是传统运营要做的事情，运营部是一个支持和联通的部门，它要去关注企业各部门的运转，并且为企业发展提供强有力的支撑，所以它会去调动产品部的资源去支持市场部提取亮点，然后用市场部提取的亮点去提供销售团队推销的底气。

可以说，传统运营的面是宽泛的，它要关注效率和效果，并且串联各条业务线，让所有的业务线能够同一步调去提升企业的价值。

那么互联网运营呢？咱们也来举个场景试试。

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做运营5年了，做过运营和推广，接触过数据运营，自媒体运营、社区运营、活动策划、用户运营。

运营专员一般刚毕业1—3年，都是由领导来直接分配工作任务的。

运营的主要工作包括：产品优化、用户沟通、策划活动、数据分析，通过运营策略来不断提高新增——留存——活跃——传播——成交等运营指标。

对运营小白来说，入门运营最好的办法就是在短时间内建立一个整体的运营知识框架。网上很多资源都可以利用，这里推荐一个免费的互联网运营入门训练营，5天的学习时间，从互联网运营思维与方法到运营工具的使用都有详细的介绍。

知乎营销平台

运营包括：产品运营、内容运营、活动运营、用户运营、数据运营等分支。

1、产品运营专员

产品运营：根据用户体验，不断优化某产品，将优化建议反馈给产品和技术，并通过一系列运营手段，提高某产品的相关数据。

产品运营的主要工作就是让产品如何运行的更流畅、用户体验更好。

产品运营专员每天的工作：

早上先看一下昨天的APP数据，新增用户、活跃用户变化情况，有无异常定期收集用户意见反馈，及时反馈给产品和技术负责APP在各应用商店的上传进行竞品分析和行业分析，跟进竞品变化及时调整自身的策略和运营开会，看近期有没有什么项目需要配合和产品、技术开会，近期的产品优化跟进

2、内容运营专员

内容运营：围绕内容的生产和消费，搭建一个良性循环、持续提升各类和运营相关的数据，达成吸引流量、培养潜在用户、引导转化的过程。

内容运营专员每天的工作：

进行内容分析，确定产品定位和目标人群，根据目标人群特征，确定内容定位、调性和基本原则确定内容的主要来源，是UGC内容（用户生产）还是PGC内容（专业生产内容）通过一定激励活动，让用户产生更多的内容联系大V用户，跟进内容的进度话题制造，优质内容传播内容推送、数据统计分析、在实践中反复调整内容

3、用户运营专员

用户运营：围绕着用户的新增——留存——活跃——传播以及用户之间的价值关系建立起来一个良好的循环，持续提升各类跟用户有关的数据。

用户运营工作内容：

挖掘用户需求，提高用户对产品的满意度从用户生命周期角度出发，提升用户价值建立用户成长体系和用户激励体系搭建和优化用户画像体系，为平台产生更高价值和粘性精细化运营，通过用户分层，针对不同类型的用户设计对应的运营方案对目标用户群体进行有目的的组织和管理，增加用户粘性、提高活跃度，培养用户忠诚度数据统计分析

4、活动运营专员

活动运营：针对不同目的、不同性质的活动进行的运营工作，包含策划、准备、实施、复盘等环节，事先明确活动的目的，持续跟踪活动过程中的相关数据，做好活动效果评估。

活动运营专员每天工作：

收集活动素材，看行业中有什么好的素材，都积累下来

活动时间点管理，比如每月策划几个活动，几个大活动，几个小活动，什么时间点，例如双十一、中秋、圣诞元旦开展什么活动

思考活动目的，没有目的的活动就是耍流氓，由于活动是短期见效最快的运营手段，所以最近最缺什么，活动目的就是什么确定活动形式和创意：大转盘、发券、抽奖、红包邀请等写活动策划方案活动开发跟进：活动页面设计、开发时间、上线时间、开发过程中沟通活动过程中数据监测活动结束后数据统计、奖品派发、效果统计、活动复盘总结。

5、数据运营专员：

数据运营：数据化运营，要用数据说话，通过对数据的收集和分析，来指导运营工作。

每天工作：

每天的数据统计、监控各板块数据，及时发现数据异常日报、周报、月报数据统计与分析，制作运营报告活动数据统计、效果分析、广告投放效果分析支撑业务和运营部门的各类需求

6、新媒体运营专员

我在这篇文章中已经回答过了。

新媒体运营日常工作是怎样的？

做运营，某天的工作安排：

9点：部门内部开会，确定这一月的目标。

10点：和产品讨论某个需求。

11点：和产品、技术一起开会，讨论需求的可行性。

12点：吃饭，顺便和产品说说上午的需求。

14点：继续和产品、技术一起开会，确定最终的开发安排。

15点：和市场部开会，近期的推广计划，需要运营部协助的地方。

16点—17点：部门内部小会，近期的项目进度汇总。

18点：整理上午开会的内容，梳理一下目标，想着明天怎么安排。

做运营，所需要的能力：

我认为，作为一名运营专员，每天最重要的事情，就两条

1、做好领导交代的事情，也就是做好自己的本分工作；

2、主动学习与总结，包括运营技巧、工作习惯、工作方法、对运营的理解、对行业的见解。

做好工作，这是自己的职责所在，你只有做好了自己手上的工作，才能得到领导和同事的认可，也会得到更多的机会

通过学习，既能提高当前的工作效率和工作质量，还能提高未来的发展机会和空间。

学习包括：

可以观察周围同事、领导的工作方式、工作习惯，也可以主动请教参与到实际项目中的学习，亲身经历，然后思考总结去行业网站、去看别人写的文章横向的学习和纵向的学习，横向学习也就是做活动运营的同时，可以去了解用户运营技巧，纵向学习就是做活动运营，更加深入的去研究怎么做好活动运营，包括文案、想法、项目管理等技巧。

对了，上文提到的免费五天互联网运营入门训练营，有需要的朋友可以去了解一下，对了解运营有一定的帮助。

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新媒体运营必备工具有哪些？

作为一名运营人员，应该分析哪些数据和指标？

做互联网6年，我最大的感触做运营是为了解决企业流量问题。

不管做seo专员，新媒体推广员，数据分析员，活动运营专员，活动策划等所有的运营工作都是围绕这个流量。

当然作为一个运营专员，最重要的是需要懂得数据分析，比如说做某个产品，我们需要第一时间了解到市场的环境关键词的布局，会挖掘哪些精准客户流量词，具体每天做什么，都是由运营总监来安排。

让我感触最深的一点，做运营人最重要的是需要对用户群体有针对性的了解，并且团队凝聚力强。对市场产品都需要有数据和调研，并以作为重要的推广依据。

而且做运营人其实是非常辛苦的，如果不努力安于现状，这样的人做互联网运营其实是很难进步和突破的，可能在传统的工作上面做一辈子。

这一块工作的话，需要有非常大的一个执行力，另外有一定的创新能力和学习能力。这份工作最大的特点，后续如果你有足够的能力，完全可以离开公司，自己单干，像峰哥一样。

毕竟企业能给到我们的收入，最多每月一两万块钱，再往上就很难上去，但是如果你自己会引流，懂得全网运营方法，加上你自己手上有好的项目，那么肯定可以做起来的。

如果你是新手，建议从内容运营上面去学习，最好要学习软文的策划运营推广，毕竟所有的推广手段都离不开内容运营，不管做微信公众号新媒体运营还是做短视频推广，其实都是非常重要一块。

因为引流不在于技术，而在于好的内容才能够真正的吸引粉丝来加你再好的手段，如果你吸引不了粉丝，那么所做的所有的运营手段都是徒劳的。这个就好像我们平时去钓鱼，虽然放了很多的鱼竿，如果没有做好诱饵，再多的鱼可能一条也钓不到。

作为一个运营人，最大的价值在企业里面就是给公司能够创造最大化的一个利益和盈利，能够真正解决企业的客户流量，让企业能够在产品推广上畅通无阻。

现在有些企业对推广人员其实不太重视最致命的原因，老板虽然知道流量的问题是非常重要的，只不过在传统推广员的思维里面没有把一套运营方法全都运用进去，导致了给企业带来的效果是不可观的，没有直接性的流量效果。

很多推广员很苦逼，一天到晚就不断的推广推广到最后，客户引不过来，然后就被老板大骂，最后就离开公司。

最后我想说的，如果真正想做好运营专员，必须要不断的学习，从内容运营上把基础完全的打扎实，并且同行在学什么，我们也要马上去学，不然在互联网时代很容易被淘汰的，同样的方法，别人已经用了很多年了，我们可能还在原地踏步。

另外，我还回答过其他问题：

朝九晚五的上班族适合做点什么副业？

准备了2万块的创业启动资金，有什么好推荐项目？

现在有什么适合五万元创业项目？

10W以内创业，有哪些好项目？

女孩子创业有什么可以推荐？

穷人变富的过程中，最大的阻碍是什么？

能推荐一些不用投入经费的，又能快速赚钱的方式吗？

就业于国企，想在工作之余赚点外快，应如何规划一个副业？

适合教师的副业有哪些?

这个问题不只是转行运营需要调查的问题，也是许多挂职“运营”人员经常被问到的问题。很多“互联网运营”人员你问他日常工作是做什么，他可能都不能具体的有逻辑的讲出来做什么。好多还在学习转行互联网运营的知乎er乐观以为运营就是简单的：推广—拉新—引流—转化，甚至更有不少同学认为互联网运营就是新媒体运营。其实这都是不正确的。

互联网运营分为很多种，你要先确定你的目标岗位。互联网运营，这个意思应该首先是具有互联网产品。何为互联网产品？应该是具备互联网功能特点的产品。我们看下互联网的作用大概就可以知道。

根据特点我们可以评判一个产品是否为互联网产品。例如社交类的微信、贸易类淘宝、工具类地图、音频类xx音乐、服务对象化爱优腾……所以互联网运营的工作是为了服务这种产品或者业务来开展的工作。

好多人以为新媒体运营就是互联网运营，这是不太对的。以下内容来自百科

新媒体运营（new mediaoperation）是通过现代化移动互联网手段，利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行产品宣传、推广、营销的一系列运营手段。 它具有传播方式双向化、传播行为更加个性化、传播内容多元化等特点。

也就是说新媒体工作是用来宣传、推广、营销的一项工作。既然是推广营销那么他的公司很有可能不是互联网公司，而是一项需要包装品宣的业务的公司。所以你们看到招聘新媒体运营的公司五花八门，有卖化妆品、马桶卫浴、物业、传统钢材各种各样的公司。因为你的工作就是对他们公司产品通过新的媒体渠道(抖音、快手、公头百微等平台)进行推广宣传，而这些推广，都是借助线上互联网完成的，好多人就以为这是互联网运营，其实这是不对的。

运营字面意思就是运转和营销的意思，但凡是为了可以能够使生态系统运转、提升指标做的都可以称为运营。我把运营按照公司类型或者业务分为三类：互联网运营、互联网衍生线运营、传统行业运营

那好多人说什么是互联网运营，我觉得应该是做的运营工作为互联网产品或者互联网业务服务的工作。投入一定资源或者技术手段来使互联网产品和产品用户之间生态运转的一项工作。

因为它的工作是提升某项指标或者增加生态运转，只要你是围绕这两项工作来做，都可以统称运营。所以好多运营从业者你每天做什么，有人回答我做数据每天数据整理excel，这话没错分析总结，但是不能叫数据运营；有人说我做用户运营我每天和用户聊天，这个也没错叫深入了解用户，但是不能不能叫用户运营;有人说我做内容运营，每天就是写文章，发文章，这个不能算是内容运营，更何况内容运营和新媒体不一样，首先内容运营和新媒体运营区别一个就是不生产内容。你看通过别人的了解到运营工作一个特点就是：杂。虽然都是做同一种运营工作，要做的事却完全不同。

那运营就真的没有固定的工作或者能力嘛？答案是肯定是有的，造成运营要干的事很多，能力要求很多的原因就是：产品形态不同或者公司业务不同。好多人投递简历或者找工作都只看名字从来不会看公司类型或者业务类型，明明说做用户运营，去了就干成了社群运营。

看看下面这两个例子我们就知道运营要做的事情是什么了 ……

这个是腾讯某产品社区运营工作

头条某产品社区运营工作图一要做的事：内容策划，根据用户画像需求做营销生产垂类内容带动活跃以及对内对外培养和引进kol等。

图二要做的事：审核工作，优化审核路径流程，提升通过率，提升push指标，接收率、打开率，以及产品调研、优化等。

同样是做社区内容工作，做的工作内容却完全不一样，根本原因就是公司业务和产品功能不同，第一个是游戏社区，第二个图文社区。

下面是两个内容运营要做的工作：

字节招聘某产品内容专员

图为字节某产品招聘内容运营Jd图一根据jd可以看出要做的事：对社区帐号内容进行审核，保证安全，对违规创作者进行打压。根据标准进行内容判断，归纳整理社区问题，对用户调研优化产品，提升社区价值。制定流程策略，推进执行等。

图二根据jd可以看出要做的事：制定内容策略，确立发展方向，进行内容创作匹配。负责KoL运营，和kol合作产品符合策略或者平台调性的内容提升内部活跃。做出活动策略并且可以推进执行，让目标用户找到满足感存在感增加用户粘性，促进他们的活跃与增长。可以做出有利于社区发展的策略，提升社区价值。

所以你看虽然都是同样的运营工作名字做的事情都不是相同的，哪怕同一家公司同名称的工作岗位，做的内容都不尽相同，所以运营工作看起来就比较杂乱无章，原因就是公司业务方向或者产品功能、特点决定你的运营工作内容。当然不是说产品经理就一定比运营高大上哈，一个好的产品是由多方面决定，研发、运营、产品包括销售都是息息相关。有句话不是说：产品决定功能、运营负责价值嘛。

好多小伙伴看到这可能会问，那运营就没有固定的能力要求或者具体每天要做的事情嘛？当然有，不然他们也不会叫这个名字，短跑和长跑都是跑步，都需要力量、爆发力、柔韧性、协调性。他们JD中的交集就是需要解决的问题，能解决掉他们的问题技能就是你做这项工作所应该拥有的能力。都叫用户运营肯定是和用户相关，不然不就是挂羊头卖狗肉了嘛。

上面这两个图都是用户运营的岗位JD，我们看下有没有重合部分。当然这两个产品一个处于增长期一个属于成熟期需要能力不同。ps:个人理解、不代表面试官想法。

1.需要做出用户增长策略，提升活跃度、增长率、营销等指标为结果负责。

2.竞品分析，用户调研进行产品优化，提升市场竞争力。

3.数据分析，提供正确有力的可行性建议。

4.用户分层，完善用户画像对目标用户进行驱动。

这就我们就可以知道用户运营日常工作要做什么了：营销、用户画像分析、给用户打标签，做实验判断结论、做用户调研提供建议给产品，提升活跃和留存。

营销的目的：达到一定目的完成某项指标，比如活跃度。

用户画像分析或者用户分层：1是为了更了解用户精准营销。2也可以根据用户分层进行纬度拆解打标签做实验。

这样就可以看到用户运营需要的能力：用户分层，构建用户画像，对目标用户进行营销；竞品分析，竞品分析可不是只知道产品名字、特点、公司，要知道他们的市场率，用户画像、行为，策略发展。数据分析，数据分析最起码会看数据，依赖数据提供证据支持做出判断、策略，这里说下数据有的公司自己有后台，有的可能需要第三方。

再来看看我的工作内容，为了方便我把自己后台工作计划放出来，当然有改动啦，产品和团队我进行了隐秘。这个具体到时间，颜色代表优先级。当然有时候会玩不成要加班，当然也会有突发情况或者事件比如面试或者事故。

我虽然是产品运营工作，但是大部分时间都是在策略或者数据方面。执行让团队员工分工合作就行，我大部分就是对决策和结果负责，虽然不用在一线绞尽脑汁但是压力也比较大……

如何去定义专员、资深和专家工作呢，我认为其实就是解决问题的能力不同，对应的可能就是点、线、面的问题。举个例子我们做产品，专员可能只能解决好上线、调研或者推广，做好执行工作解决产品任务问题；资深运营可能把竞品问题、用户行为以及产品优劣和改版提出可行性建议，解决产品问题；专家级别可能能把产品利用策略、价值或者市场多方面因素来让用户产生价值，解决生态问题。

这样看下来你还觉得互联网运营工作杂乱无章嘛，凡是可以对产品或者业务有益的都可以称为是运营工作，但是你要看你工作的目的或者自己所处的能力是否是工作核心。新媒体不是写公号、文案，做抖音，它的目的是推广宣传，所以矩阵和渠道就是关键；活动运营也不是做策划，它的工作是为了结合其他运营完成某项指标，所以他的第三方推广宣传和策划结合用户才是关键；用户也不是用公号、抖音、第三方社区推广拉新引流转化，它的工作是让用户产生价值，所以用户分层、积分体系建设和活跃就是关键。

如果想把互联网运营工作做的更好目标不在于专员，千万别单一且局限在某一点或者某项技能，尽量多维度看待问题和提升自己的综合能力。

好了今天就说在这了，利用工作日来进行写文真的很怕被抓哈哈哈哈 ……如果有问题咱们周五尽量就要有周五的态度：有啥事周一再说吧……

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