在线教育行业发展的越来越火热，如何用微信来做营销呢？

教育行业怎么做微信营销？ 微信营销发展的如火如荼，在线教育行业更是随着移动互联网的发展而迅速网络化。

微信营销的本质是移动互联网营销，当智能手机已经变成生活中不可或缺的工具时，用户的大部分时

间被手机所占据时，你的营销战场必须要转移到手机上来，因为，用户在哪里，你的广告就应该在哪里。

教育领域的移动产品如手机背单词、手机词典等都充分利用了学习者的碎片化时间。用微信公众号来布置作业、查学生成绩、学生之间、家长之间互相交流，微信真的是改变了我们的学习、工作和生活方式。微信的功能远不止这些，通过微信结合自身教育产品，进行有效的推广，提升教学水平和销售业绩，也是一个非常值得探讨的方向。

一、 微信营销的基础

1.用户基础

微信作为5亿手机用户使用的通信工具，高频次的使用率，以及微信更多功能的升级，使得微信已经成为互联网的超级入口。所以，欲在网络营销上有所突破，

微信营销将是企业的必争之地。

2.功能基础

微信公众号的出现，

让每一个个体都有了网络营销机会，企业或个人通过建立自己的微信

公众号，可以建立一整套完整的微信营销系统，从而真正实现网

络营销。

二、微信公众号主要作用

目前的微信营销主要是以微信公众号为中心，主要特点有：

1.微信二维码扫描或搜索微信号，一键关注获取粉丝

2.永久聚拢用户，并可以对用户进行精细化分类管理，

简约的用户关系管理系统

3.企业产品或服务多媒体展示，是其他广告形式的外

延拓展，用户信息收集、售后服务、沟通新渠道

4.自身产品、服务等促销信息，以多媒体形式一键

群发，直达用户手机端，促进销售

5.免费群发，避免短信骚扰，节省巨额短信费用

6.多种形式互动营销工具，增加营销的趣味性，

用户粘性，提升品牌影响力

7.内置多种功能插件，查询天气，快递等，还

有各种小游戏，增强用户活跃度和品牌认知度

三、3G网站

1.通过微信的高级接口功能，可以轻松对接微信公众

平台，建立属于自己的独立网站系统，使得再小的

个体也有自己的品牌网站

2.商家可随意展示自己产品或服务等相关内容，

炫酷的网页设计，大大提升用户体验和品牌形象

3.在进行其他形式的广告宣传时，用户关注微信公众

号后，可以通过3G网站获得更多相关信息，进而

提升广告效果

四、微信会员卡

1.取代实体会员卡，不用购买会员管理系统，节省两项开支

2.用户不再需要随身携带实体会员卡，避免遗失补办等诸多麻烦

3.真正实现了会员管理的简单、方便、易于操作，可以通过手机轻松管理用户信息，包括用户手机号、年龄、地址等相关信息。

4.企业直接通过手机为用户累计消费积分，用户的消费积分和消费记录随时可查

5.积分兑换商城，用户随时通过积分兑换相应礼品，促进用户消费

五、在线预约

在线预订功能非常适合课程、会面等预约，用户通过微信直接填写预订信息，商家可即时收到短信或邮件提醒，用户预订需求一目了然，免去了频繁沟通的麻烦，提高工作效率。

六、互动营销工具

优惠券、抽奖、刮刮卡、团购、报名、

投票、留言板等企业独立的互动营销

系统，促进消费者与商家的互动交流，

提升营销的趣味性，并促进消费者分

享，形成发散传播，促进销售

七、 微信大屏幕（投影仪+电脑）

微信大屏幕功能非常适合于各种公司会议、演出活动、婚礼等互动环节，用户在手机端发送信息，可直接显示到现场大屏幕，如大班上课，学生有什么问题，可通过微信发送到大屏幕上，这样老师也能从中看出大多数同学的问题所在，可是当着重讲解。所以这种方法极大的提升了会议活动、现场教学的体验和效率。

八、移动商城

有了独立的移动商城，商家可以售卖自己的各种产品，不仅可以单独推广自己的商城，还可以与平时的公众号运营相结合，提供多种相关产品或服务，实现用户价值的最大挖掘。如培训类的教育机构可售卖相关书籍、考试资料等。

很多答案已经过期，我根据2018年的现状写的最新答案。

作为一只混迹于教育行业近10年的营销狗，这个问题一定要深情的来一发 :)

教育行业一直在和百度竞价推广较劲，每年80%的市场预算都贡献给百度了，CPC每年都在飙涨，我负责百度凤巢账户的（百度关键词投放后台）时，

2012年 雅思培训班 这个词用户点一下企业付给百度20元—30元；

2015年 雅思培训班这个词用户点一下企业付给百度80—90元；

而现在2018年，这个词已经突破百元大关了，有时候“北京雅思培训班”这个词要150元还不一定排在前面。就是说如果你在百度买了关键词，用户点一下150块就没了。

广告投放的价格比房价涨的还厉害，小的教育培训机构根本负担不起，很多机构，比如做商务英语培训的华尔街英语、做学历教育的尚德机构、做IT培训的龙头达内教育纷纷在探索微信推广，成效还不错。

微信上有10亿的中国人，除去刚出生的、无行动能力的老人，几乎所有中国人都在微信。K12、出国留学、英语培训的目标人群——学生家长、学历教育、IT培训的目标人群——在职人员等等都在微信潜伏者呢，就看你怎么去触达他们、影响他们、转化他们。

如果说搜索是教育机构的第一阵地，那么毫无疑问，微信是教育机构做营销的第2大阵地。

既然微信营销这么重要，教育机构应该怎么做呢？

第一步，我们确定教育行业做微信营销的目标——为了招生报名。所以的微信营销工作围绕这个目标展开。

招生报名的两个细分目标：影响新学员报名、老学员续费。针对这两个目标，适用微信不同的推广方式，想要更多新学员报名适合做朋友圈本地广告、大V转发等，而想要老学员续费可以做微信社群运营、微信内容运营、微信活动运营，提高老用户的粘度，提高续费率。

第二步，申请微信公众号，公众号分为订阅号、服务号、企业号。并做好认证服务，如果不认证有些功能用不了。

订阅号：主要偏于为用户传达资讯（类似报纸杂志），认证前后都是每天只可以群发一条消息；

服务号：主要偏于服务交互（类似银行，114，提供服务查询），认证前后都是每个月可群发4条消息；

企业号：主要用于公司内部通讯使用，需要先验证身份才可以关注成功企业号。

如何选择：

1）如果想简单的发送消息，达到宣传效果，建议可选择订阅号；

2）如果想用公众号获得更多的功能，例如开通微信支付，建议可以选择服务号；

3）如果想用来管理内部企业员工、团队，对内使用，可申请企业号；

4）订阅号可通过微信认证资质审核通过后有一次升级为服务号的入口，升级成功后类型不可再变；

5）服务号不可变更成订阅号。

关于公众号如何认证请移步这篇：

第三步：如果要实现在线报名、在线支付等功能，需要开发小程序（小程序模板全行业）或微商城（微商城模板开发）。对于有在线课程的、买书的机构可以考虑。

关于如何开发小程序、微商城我之前在其他问题回答过：

搭建微商城需要多少钱？

基于html5制作的微信电商，程序外包至少需要多少钱？

如何入门微信小程序开发，有哪些学习资料？

第四步：微信内容运营、社群运营、活动运营，这一步是企业需要花费最多精力做的。很多企业搭建的新媒体团队，80%的精力都会花在这个上面。

微信内容运营很多答主都写过类似的内容，所以我主要讲讲社群运营应该怎么做。

掌握了“社群”就掌握了离用户最近的“媒体”：

第一，用户流失率低、成本低。社群只需要把成员拉进来，稍加维护、引导就行。但APP需要下载、安装，开发成本高；公众号运营困难，难以产生价值，即使试图用小游戏增加活跃度，效果依然不佳。

第二，用户活跃度高。用户能产生互动、产生内容、产生价值，也就是UGC路线。

第三，销售转化率高。因为互动，成员信任度高，容易形成转化。同时跟用户示范效应（也就是托儿）有关系，成员效仿他人消费行为，促进转化。

第四，社群不易被封。社群是隐蔽的，隐私性较好；不容易受政策影响，易于转移于其他平台。

社群常见问题&管理规则：

可以说，做社群是个“重运营”的活儿，运营人员不能偷懒。运营社群需要一名运营管理人员，还可以考虑配备助理。

设置好管理机制，发动群成员管理、维护社群：

第一，踢人连带规则。比如，进来的人发广告，他所拉进来的人都踢出。

第二，群签到规则，控制无意义表情发送，引导发送有价值观点（其他群示范作用）；

第三，收录经典观点、评论收录，供用户温习。

第四，红包机制。发红包促进转发文章。

第五，技术辅助运营，提高运营效率、质量。

第五步：微信转化。如何让粉丝变成付费的报名。

还是以社群为例分享一下，如何通过社群变现：

具体有几下几种表现形式：

试听课。比如某培训机构通过会员体系积累了忠实用户，对这些忠实用户做了一些新品的免费派发，对于新品忠实用户起码是会用的，尝试后就形成了种子体验用户，由此达到“破冰”的效果。买一赠一。比如你是做学前教育的类似于金宝贝，硬转是不可能完成的，用户的认知是不能轻易被改变的。但你可以通过社群建立一个类似“高端培训”的一个会员身份，然后再去售卖一年1299元的读书卡，这样能提高用户的接受度，我的很多朋友既是金宝贝的会员也买了金宝贝的读书卡。线下活动。比如一个月做一次线下活动就是一种交互形式。至于促成交易可能还是传统的渠道建设，只是说你有认知深度和这个交互之后会让这个转化率变高。

因为时间有限，我手上就运营着好几个微信公众号，工作实在太忙了。很多地方我没有展开细讲，其实教育机构做微信营销是一门学历，如果往深了讲可能三天三夜也讲不完，里面的细节很多、坑也很多。很多教育机构做微信营销总是半途而废，因为不懂因为没经验因为资源有限，如果你也想尝试或正在做微信营销，可以关注我的专栏：企业微信营销白皮书。

在线营销顾问微信号：biaoshi555，提供专业的免费咨询服务。

传统招生方式主要利用传单进行宣传，但是一张传单的阅读时间是2秒，对大脑的刺激非常小。相反，线上的微信文章，阅读时间为1分钟，传递信息短暂却有效。

对于我们教育培训学校而言，微信营销已经成为了不可或缺的招生手段，微信朋友圈蕴藏着无穷的资源和流量。

自媒体时代，员工、学员的朋友圈等同于一条无限延长的招生产业链。

微信官方有数据称，80%的人会通过朋友圈阅读信息。

微信朋友圈是以内容决定传播量，同时借助社群传播。从营销来说，微营销就是借助自媒体，建立自己的品牌，进而传播自己的口碑。相比传统传播媒体，自媒体传播可以让口碑传播速度提高百倍千倍。

如何让你的朋友圈吸引家长眼睛？

现在的信息传播，不再是强行装入受众的大脑，而是润物细无声地潜入人的大脑。载体可能更多的是一个好故事，好活动等等。

1. 人人都爱听故事

朋友圈是个一个碎片化信息平台，大量信息会在上面出现。一些简短的句子、图文、故事，会因为有画面或者情节，更容易引发阅读且更容易吸引家长注意。

认识一位外地的校长，他就比较擅长通过故事来编写朋友圈状态。他现在每天评价发布三条内容：

第一条是关于教育的寓言故事；

第二条是学校学员的提分经历或者家长教育孩子的历程；

第三条是关于老师的成长历程、授课经历等。

故事加上背景、人物、情节，就增加了图文的可读性和可趣性。故事的结尾可以进行一些学校软文的灌输。

2.营造恐惧感

当人们感到恐惧的时候，大脑的某部分功能会被激活，从而分泌一定的肾上腺素，从而短期内能提高人体的记忆力和注意力，让人从轻松的环境脱离出来，更加留意周围的信息。所以，我们可以通过恐惧感去激发家长的教育痛点，从而吸引家长的注意。

恐惧营销是一种很容易被滥用的营销方法。比如，当我们告诉家长：“孩子不学习书法，在高中就少了一个升学的途径。”家长并不会很在意，相反家长可能就会更注重孩子文化课的成绩。但是你告诉家长：“学习书法，可以在高考时再提高10分”就容易勾起家长让孩子学习书法的需求。

如何让学生家长主动转发？

转发是一种社交功能，转发可以给我们带来一些新的用户，增加公众号的粉丝。当我们看到一篇比较好时，我们不一定都会选择转发。什么样的文章，可以增加家长的转发欲望？

用户倾向转发的文章都有什么样的特点呢？

大家转发文章，一个根本原则就是大多都和自己切身相关。

1. 让发布的内容带有社交属性

分享信息本身就是一种很愉悦的事情，并且收到大家对你的认可的时候，无疑会大大增加你的愉悦感。

2. 实用性

在互联网时代，很多人认为转发=阅读。转发文章是社交的需要，转发实用性文章能给别人带来方便，也能给自己带来社交的货币。

这里分享两个实用性文章的发布技巧：

1.每篇文章结尾加上学校老师感悟和建议。和培训机构完美结合在一起。

2.每篇文章不断更换题目持续发布。可以大大降低我们的工作量。

最简单的微营销：评论家长朋友圈

家长为什么会发朋友圈？

寻找存在感。当我们在评论家长的状态的时候，其实就增加了家长的存在感，家长也就更愿意关注你的信息。

培训机构的课程与其说是产品，不如说是服务。当你选择教培机构的时候，你更容易选择朋友推荐的，老师推荐的或者身边的亲戚朋友开办的。同样是去上辅导班，为什么不让孩子去一家认识的呢？

如何评论家长的朋友圈？

家长的朋友圈内容无非是以下五种内容：生活动态、转发文章、人生感言、寻求帮助、微商。

评论家长的朋友圈，唯一的原则就是：不要点赞。No zan no die!点赞是一种敷衍，特别是来自于陌生人！

1. 生活动态

基本包括这几个方面：晒孩子、晒美食、晒老公、晒旅游、晒太阳，家长朋友圈发这些内容的关键是为了刷存在感，吸引大家的评论。

首先，描述动态信息，这是为了证明我们在看他发布的内容，然后，通过提问的方式进行互动。

比如，家长是晒去三亚旅游。可以评论：这里风景很漂亮啊！山美水美人也美！这是在哪拍的啊，找时间我也要去看一看。

晒美食。你可以评论：xx市还有这么一家餐馆啊！沙拉看起来不错。位子难定吗？可以通过这样一种方式，和家长进行简单的互动。

2. 转发文章

转发文章是社交的需要，代表了转发者的一种观念，某种程度上代表了转发者的价值观。

首先，粘贴文章的语句，表示我们真的阅读了。然后，发表一定的感想，表示我们和家长有一定的共鸣。

人们都喜欢和自己情趣相投的人交朋友。在写感谢的时候，我们可以用自己的语句，表明自己对文章某一观点的看法。如果是教育类的，也可以举例自己的经历，来提高家长对机构的认知和认同。

3. 人生感言

大多都是家长的一些感悟。每一个人生感言，都是一个故事。这时往往是家长感情澎湃的时候，内心往往是打开的，更容易走进他的心理。一句赞美、一句安慰都可以瞬间吸引他的注意。

首先，赞同他的内容，比如：“说的很有道理啊”、“事实真的是这样的”。然后，与家长进行互动，比如某个孩子感言孩子教育的痛点，我们可以回复：可怜天下父母心，孩子长大了会理解我们的良苦用心，还可以举个以前的例子等等。

4.求助帮助

当家长在朋友圈寻求帮助的时候，你的转发也是对他最大的支持，也是让他能记住你最好的时机，如果你能直接给他解决问题，这样是最好的。

转发之后，可以回复家长，已经转发出去了，如果有回复，会第一时间通知你。这样你发布的信息也就更能引起他的注意，如果我们和家长建立起良好的关系，就能源源不断的接收到家长的咨询。

5.微商

家长如果做微商，他最需要的就是产品的直接销售和影响力的扩大，我们可以偶尔转发他的广告，如果有顾虑，可以给这位家长设置标签，转发的内容只给部分人看到。

朋友圈营销，首先我们要有大量的家长好友，这个我们可以通过机构市场部门收集的家长电话进行添加，验证信息可以设置为“英语王老师/数学张老师定期做英语/数学免费讲座”，不要加机构名称。另外可以通过搜索附近人，按目标年龄段进行添加。

校长们不要小看朋友圈的招生效果。实践证明，每天坚持朋友圈互动，一个月平均也能招到几位学生！（刘伟华，“深学邦”创始人，专注提升教育机构的综合盈利能力，微信号：yzplls02）

教育行业包括：

·中小学、高中、大学

·教育培训、辅导机构

·特色学习班、技术学校

·早教幼班、托管班

·教育公司、企业、集团

教育行业——微信营销应用场景：

·招生拓客：报班、售课、回馈老学员、招收新学员

·课程推广：课程宣传、教学讲座、教学研究、内容营销

·品牌宣传：提高品牌口碑、提高品牌价值、塑造品牌文化、增加品牌曝光率和关注度

·活动宣传：各种评选投票活动、节假日活动、周年庆典

·员工招聘：招聘简章、企业宣传、塑造品牌形象

微信营销模式多元，这里推荐微信h5营销方式，可以从不同场景着手思考，应该如何做教育行业微信营销工作？

教育行业——微信营销宣传活动：

·砍价/拼团/秒杀

砍价/拼团/秒杀等营销活动适用于招生宣传、课程宣传等场景，是招新涨粉的不二之选，不论是想要招收新的生源还是出售课程，以各种大力度优惠诱惑用户，显然能够得到想要的成果。在做这个活动的时候，最重要的是提前做好成本预算，保证性价比。

·抽奖

抽奖营销活动非常经典，不管是线上还是线下都可以做，还可以联动起来，也能够和其他的营销活动搭配起来做，比如说答题+抽奖，投票+抽奖，游戏+抽奖之类。

·红包

线下的现金红包活动和线上的微信红包活动都可以举办，可以将红包设置成仅用于报班使用等等。

·答题

普通的知识问答、或者是趣味性的在线测评，亦或是有奖问答，都是答题活动的经典营销活动，可以加入游戏元素和抽奖元素，普及的力度还是十分大的。

·投票

不论是节假日或者是其他的节日，总是会出现一些投票评选活动，这也是宣传的一个亮点，可以通过线上投票H5页面展开宣传营销。

·邀请函

周年庆活动、节日庆典等等，可以做一个邀请函H5发出去，这也是一种品牌营销策略，能够在无形之中提高品牌的文化价值和信赖程度。

·趣味营销

趣味营销讲究创意，虽然说普通的H5加上了快闪、一镜到底等趣味营销插件也会大幅度提高吸引力，但是在保证创意的前提下，所起到的效果会更加好。

·H5小游戏

游戏营销也是不可以忽视的一个方面，所起到的宣传效果说不定比一般性的营销手段都要更好。

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教育行业做微信营销可以从两个方面入手，硬广和软广。

在传统营销理论上，软文更重要的是提现品牌的调性、品牌的实力，可以提升产品的知名度、美誉度和销售转化，而硬广则是为销售服务的，需要考虑到销售的转化。

硬广，就是直接打广告。朋友圈广告，个人号发朋友圈（自己发或者让付费让别人代发），外部微信群，在获得群主同意的时候，可以网群里发步广告，至于广告的转化率这个是需要去持续优化的事情。硬广要慎重，一方面，大多数硬广投放需要花钱，另一方面，过度营销或者需求不匹配的时候容易引起反感。

软广，近年来比较受欢迎的方式，可以看作是内容营销，图文、视频、直播都可以作为营销的载体，淘宝天猫的雪梨、张大奕、李佳琪这些都是把直播带货玩得风生水起的人，而选题或者说题材可以是时事热点、产品评测、行业分析等。

软广同样可以在公众号、朋友圈、微信群上面投放。以招生为例，可以结合第三方提供的工具去实现，例如用短书的营销功能（打卡、拼团、推广员、赠送码等），在微信群和朋友圈进行营销；同时结合体验课，体验课用较低的价格让对课程感兴趣的人试试水，让用户自己去感受，对课程的内容有更多的了解，通过这种方式，把课程的价值和学员的需求进行匹配，提高招生的效率。

那么体验课怎么做呢？

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「斑马英语」早期通过私域流量的玩法，实现了初创几个月内就营收破亿。类似于这样整个互联网生态新媒体体系的私域流量玩法，从公域中引流到私域中，私域流量池开始进行精细化的运营的思路和方式方法。短书平台各方面功能的支持都非常全面、轻便，可以帮助教培机构形成一个完整的生态闭环。

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斑马英语案例文章：www.duanshu.com/article/1647

三节课案例文章：www.duanshu.com/article/1654

教培机构抖音引流案例文章：https://qz.duanshu.com/article/1757

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