大家好，我是石头哥，80后，做过厂家业务员、开过母婴店、做过淘宝网店，一路走来，把积累的经验用在母婴店活动策划。今天我的分享题目是《一场引流活动，实现886人到店，销售29.8万元》

一场母婴店引流活动，实现886人到店销售29.8万元

说起母婴店活动，传统的做法是什么呢？通过地推，电话，微信邀约、村访等等，邀请客户点赞、客户到店参加妈妈班等，现场促成签单。花费的时间成本，人力成本高不说，首先邀约就是个很累的活儿，因为很少见面会，尤其是在意愿不是很强的情况下。

而现在，我们用一个小小的微信群活动，就可以起到相当不错的效果，并且，屏蔽掉了大爷、大妈，还可以接触到原先轻易不出门的孕妇，更重要的是不用传单，不用风吹日晒，仅仅我们用一个小小的微信活动就实现了引流到店。

首先，我们这次活动分为7个阶段：准备期，建群+引流，打造信任，标注意向，维护+陆续转化，危机营造，复盘。

大家可能在其他地方多多少少见过其他的团购流程，好像并没有这么繁琐，其实，确实如此，我们只是抓到了一些细节，尽可能地将细节做到尽善尽美，从而提高转化率。我会把大家都知道的一些基本步骤简单略过，详细说说大家并没有想到或者没留意的但对转化率却有着很大帮助的步骤详细讲解：

【故事主角】北关镇育龙孕婴店，今年5周年店庆，计划店庆嘉年华业绩做的15万！客户经过了解，听说了一起牛“新零售 新模式 新营销”，希望通过合作，确保店庆嘉年华业绩达标。

【准备期，2天】

在这2天内，我们需要做的事情：

1、写活动方案 接手项目时北关育龙孕婴店传单已经设计排版，所以我们在没有大改的情况下，增加了前端引流设计，确保老客户进店，新客户拉新。

2、洽谈厂家、经销商，争取赠品活动支持或采购赠品 厂家支持的是奶粉试用装没有吸引力，听说店内有去年做活动剩下的洗浴二合一沐浴露，今年不出手，明年将过期，所以我们把店内的洗浴二合一作为引流品。

3、增加外部客户流量 在知道去年店庆用的是村访模式，动用面包车广播，最后，我们项目团队决定“搭建外部引流渠道”，具体怎么做呢？

就是和同一条街上的其他门店做联盟活动，说白了就是——让联盟合作商家免费提供引流产品，客户可以到各商家上门领取赠品。

为什么商家愿意出礼品呢？那是因为，客户不进店，商家的赠品不发放，没有任何损失，联盟商家也非常乐意提供赠品引流进店。

4、跟美工、小程序制作人员沟通，需要用到的图片，赠品图、服务图、门头图；门店电话、地址等

5、准备小号（建议2-3个）

6、打印客户签到表、兑换卡

【建群+引流 6天】

1、建立了“红遍民权北关联盟商家群” 北关育龙孕婴店老板作为群主，各联盟老板在群里方便对接、沟通。各联盟店老板把活动小程序链接，转发到各自的客户群里；如果某个联盟商家没建客户群，可以适用群发助手，把活动二维码图片，批量转发给客户。

2、建立铁杆粉丝客户群 北关育龙孕婴店，平时店老板非常随和客户人缘很好，活动一开始，先在铁杆客户群里转发，后来，就像平静湖面上丢进去一个石头，水平波纹逐步扩散开来。所以，你的店做活动也要遵循这个步骤。

举个例子，你有1000个客户，加微信的800人，经常微信沟通的200人，特别熟悉无话不谈的，更甚至帮你介绍客户的30人，那么你就要先建立1个30人的“铁杆粉丝客户群”。

具体要干什么呢？那就是：告诉她们，这个活动是怎样的，她们能得到什么好处，转发活动链接2人下单她们能得到20元红包等等。

3、建立本次活动已下单客户群

等到有客户参加了活动，可以把已下单参加活动的客户拉一个下单客户群，例如，北关育龙孕婴店9.9福利群。

为什么要建立一个已下单客户群呢？是为了，让已下单的客户去裂变更多的宝妈，只要下单9.9元的宝妈是才会相信活动，也是认为活动超值的，所以她们去传播、影响更多的宝妈非常容易。说白了：只有客户付了钱，她的心才和你在一起、立场才和你一致。

在已下单群里，每隔2小时要发操作转发流程、软文，偶尔发个红包活跃一下氛围；当有宝妈得到分享奖励红包的时候，大肆宣传一下，激励更多宝妈分享转发活动链接。

但是还有一个细节，很多客户线上支付失败，客户进店咨询，要交现金，但是也让客户微信线上支付。为什么呢？让客户去转发赚红包，只有客户体验到了赚红包的感觉，她才会最大限度动用自己的人脉，和自己一样下单，“就像买保险一样，我买了也推荐你买，要上当一起上当。”再说了“推荐还有红包佣金”

【打造信任】

北关育龙孕婴店：4月9日从傍晚开始的279单、4月10日下午达到383单、4月11日中午达到452单、4月12日晚上达到556单、4月16日达到886单

从4月12日开始，我们进行了邀约到店动作！如图，显示当天554人中，有97人进店领取入场券。

谁最容易信任你？作为母婴店老板，肯定是你的员工、你的忠实客户。所以，第一件事就是要通知自己的忠实客户，让她们下单，让她们传播。

让她们第一时间，到店领取活动入场券，客户拿着入场券与引流品合影，这个环节要录像、拍照“举着牌子：9块9活动真实有效”，同时发到各联盟商家群，发朋友圈，让客户帮你证明活动的真实性，胜过你千言万语！

需要提醒的是：母婴店引流品暂时不让客户拿走，要放在活动当天发放。

【标注意向】

在客户进店领入场券的时候，导购要完成以下几件事：

1、与客户聊天，了解孩子多大，是否吃奶粉，吃什么牌子，是否计划转奶或断奶、是否上火、身边是否有孕妇、产妇等

2、预告活动当天优惠力度

3、加客户个人微信好友（会有新客户，看到别人朋友圈到店参加活动）

4、邀请客户转发活动小程序链接

【维护+陆续转化】

连续多天引流，我们的活动群人数已经到了400人了，但是这400人对我们的信任度是比较低的，为期两天的时间，要不断的让群、朋友圈保持热度。

建议店老板，每天3次红包活跃氛围，突出活动人气旺订单多，晒推荐红包；更重要的分享健康育儿知识，如果活动当天主推纸尿裤、营养品，那么在日常维护中，就要普及如何正确穿戴纸尿裤、如何防止红屁股、优劣纸尿裤的辨别、各种营养素对孩子身高、大脑发育的影响等等，只讲知识，不说产品。

对于已下单客户，就要开始进行潜移默化的营销，切忌硬广告！

【危机营造】

1、活动标题中，优惠空前，错过再等一年！

2、限量300份，先到先得

3、突破200单时，进入倒计时，距离活动结束还有xxx时间，大礼包已售出xx份还剩xx份，抓紧出手！

4、三套软文“别说我没告诉你，xx”、“xxx镇宝妈圈炸锅了！xx”、“价值xx元xx只需9.9元你愿意么？”

【复盘】

做活动也是一门遗憾的艺术行为，复盘过程中，每个人都希望如果再来一次会更好！

我想说的是，我们在做一次活动时，高转化率当然是我们的追求，想提高转化率，就是要做好每一个细节，在一场活动中尽可能地挖掘意向客户，尽可能地做到品牌宣传，信息抵达，场景渲染，如此，即便是一场普通的社群活动，也能发挥出它地真正作用！

感谢大家.

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