弧盎チ?旅游服务”平台。该平台旨在为旅客提供最全面、权威与便捷服务的同微信时让旅客感知到“旅游体验自由自在”。H航空公司可通过与该平台合作的方式来提升其在云南地区的知名度,扩3天宽网络营销渠道结构。第七章H航空公司云南地区营销渠道优化方案实施的保障措施50第七章H航空公司云南地区营销渠道优化方案实施的保障措施第一节H航空公司内部部门功能的调整为了适应H航空公司云南地区渠道策略的调整,为更好的赢取渠道成员,目前H信群航空公司云南地区的营销渠道部门职能设置已不能适应新渠道方案的需求,故有必要对其部门职责进行调整。具体从几个方面进裂变行:首先,成立高端旅客开发与服务保障小组。为降低人力成本,发挥人力最大效用微信,公司总部应牵头协调XP航空公司,由其大客户专员协裂变助H航空公司云南地区人员进行大客户开发与维护,实现集团大客户资源资源与权益共享,扩大大客户受众面;其次,成立微信微博营销小组。为加大公司网络宣传力度,树立品牌形象,应由公司电商中心协助,开放公司网络营销渠道的宣传准入口径,由云南地区市场工作人员不定期发布广告及促销信息;最后,成立产品开发小组。

在协助总部全国化产裂变品推广的微信同时开发并推广符合云南地区市场需求的产品。第二节强裂变化营销队伍建设为保证一个公司营销渠道调整顺利开展,首先必须强化营销队伍的建设,增强销售人员对营销知识与技能的掌握。目前航空公司的市场营销人员出现了远离市场本体,纯粹依附电子信息技术进行客票销售,对市场信息掌握不够及时准确,公司应该通过定期组织培训与经验交流会,让市场销售人员正确认识到市场销售的本质,调整观念,增强对市场实体的关注度,回归到市场营销的基础工作上来。相应的,公司应该调整对销售人员的考核,增加浮动绩效,不能单纯依靠销售量进行考核,还应参考产品开发、销售等指标多方位综合的进第七章H航空公司云南地区营销渠道优化方案实施的保障措施51行考核。

以起到激裂变励与引导销售人员向新营销模式中转变的作用。第三节重视微信在代理人市场中的品牌建设诚信经营是航空公司发展的根本,也是其树立品牌形象的保证,同时也是让代理忠诚的保证。如只顾眼前利益,丧失诚信,航空公司的形象将会因此受到强烈的打击,代理人也将丧失对航空公司的信任与忠诚。裂变H航空公司应以诚信为本,与代裂变理人形成一种扶持与帮助的一体化关系。并通过管理和品牌的基础形成销售网络的占有与合作。拥有一个积极健康的企3天业文化和经营理念对于航空公司而言是十分重要微信的。

航空公司与代理方之间本应是一个互利共赢的关系,航空公司与代理商可以通过资源整合为市场提供更有利润及竞争力的产品。增强代理商对航空公司的忠诚度,以促使二3天者形成一个牢固裂变的合作关系。第四节扩微信大常旅客计划推广范围常旅客计划是航公司以会员制为基础,通过航空公司裂变的各种奖励措施和优惠组合,最大程度地吸引旅客乘坐本公司航班,以进一步培养稳固的旅客忠诚度[41]。H航空公司现在执行着严格的常旅客计划,会员等级细分为五个等级,准入门槛虽低,但由于云南地微信区H航空公司航线较少,该地区常旅客通过里程累计进行升级保级难度较大。致使真正体验过常旅客权益的旅客较少。大客户与常旅客均为航空公司所重视的高端旅客,故在发展大客户政策时,同时推进常旅客计划将会起到事半功倍的效果。

首先,针对忠诚微信度高的旅客群体,应微信定期根据其需求分析进行会员权益的更新,特裂变别是银卡及以上级别的会员旅客裂变,保证为其提供真正有价值的服务,3天以提高高端旅客的满意度与忠诚度,使常旅客计划转换为真正的旅客忠诚度计划,为公司带来持续而可观的收益。其次裂变,通过开展旅客计划营销,创造常旅客品牌。