天猫的微信营销成功案例

我们知道天猫的微信营销一直被业界赞为是最经典的社会化营销

案例。纵观天猫微信营销的行路历程，我们不难发现，创新新玩儿

法，开展新活动，线上线下有序互动，灵活利用第三方平台

......

天猫花样不断，一路走来，天猫微信一直在引领着社会化营销的新

潮流，从未被超越。

天猫微信因去年双十一“喵星球”互动获评了十大微信创新账号。

在双十一狂欢节中天猫首次引入了微信这种社会化营销的新模式。

节日前，天猫在微信上分别引入了“五折先生”“幸运星球”等灵

活幽默的播报方式向大家提前播报这一活动的相关信息。

2012

年双十一，天猫在短短

24

个小时的时间里就创造了

132

亿

元的销量。有评论说到“双十一成天猫盛宴或最少赚

4

亿”。不管

天猫营收如何，天猫这次的微信社会化营销都是一个成功营销的开

端。

不经意间看到这个“天猫

T

恤节”的消息，翻看了微信才发现，

原来天猫玩起了线上线下的打通互动的戏码了。这次活动的不同之

处是天猫除了提供各种打折优惠信息外，还在活动页面展示扫描二

维码，让用户关注天猫微信参与互动。当用户关注后，会主动推送

趣味性、与活动主题相关的晒

tee

、看

tee

、玩

tee

的互动内容，回

复不同字母，选择不同的互动形式，让粉丝轻松体验互动乐趣

!

有人这样评价说“天猫

T

恤节实现了对

O2O

模式的创新应用”。

(O2O

即

OnlineToOffline

，也即将线下商务的机会与互联网结合在

了一起，让互联网成为线下交易的前台

)

。可以说，天猫通过微信形

成了一个从线上到线下再回到线上的

O2O

闭环，完美实现了对于

O2O

模式的全新尝试。

这几天，天猫微信“年中大促抢红包”的活动屡见不鲜

!

有人可

能会说，记得去年双

11

，天猫也有顶红包、捉猫、整点抢红包这些