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原标题:线上招生之微信社群营销 引流还能这样操作?
过去,一张传单练把式,校门口蹲点发传单,商场周边发传单;偶尔掺杂户外广告牌,教务电话助个力,除此之外还有别的营销方式么?校长苦哈哈的说:没有……而如今,年复一年传统的招生模式似乎已不太受用,反倒许多与互联网有关的营销方式开始崭露头角:
所以互联网的兴起,让那些机构的销售员锻炼出来的发传单技能局部受限了。
处在入口为王、流量为王的年代,我们更需要的是「拉动型营销」——走到家长身前,通过某种方式吸引家长自己走进我们的学校。
就因为这样 现在很多的校长几乎人手一个到多个公众号,并且各个公众号间没有任何协同关系。这种输出难道不是电子版的传单么?
所以各位校长们例行检查,你的公众号是否只是保持这个阶段:
如果校长你有中招,当你选择无视,估计微信分分钟想把你拉入“黑名单”了,因为你居然把它这么浅显的运用着……
所以,今天我们就要来为各位校长在微信社群营销这个方面出个谋划个策。
在微信社群营销流程方面,有这样的三件套:公众号,朋友圈还有微信群……但很多的校长都没有把它运用的很好,导致到后来咨询量没有起色,所以我们现在开始就微信营销流程中的一些重点环节来进行讲解:
公众号的把控
许多校长都在说公众号不就那么回事么?其实不然,如果你随心所欲,那么你的咨询率也会理所应当的超级低了。对于公众号,如果你精力有限,请别多点进攻,保持专一即可。如果精力充沛,那么可以运营多个公众号:可以考虑设计公众号矩阵。所谓公众号矩阵,就是多个公众号各有分工,定位目标人群不同,协同互推进而形成合力。
Tips:比如你有两个公众号,你可以这样选择:面向已经报班上课的家长们,你可以设定一个服务号,主要推送招生简章、开课通知等硬广信息。因为服务号的硬广频次本来就不高,而且服务号的信息能够直接推送到微信对话栏,显示会更直接。
另一个则采用订阅号,是因为软广类信息发的频次相对较高,而且此类信息应该让家长享有是否打开的权利。就如同发传单,当对方不想被生塞时,效果可想而知。
班级家长群运营
运营班级家长群可以达到两个目的:首先肯定是降低退课,另一个则是可以隐形的达到招生的目的。但很多家长也在抱怨说在群里除了回复收到之外,似乎其他的也插不上什么话!其实这是老师们缺乏产品思维导致的!没错,在运营班级家长群时,一定要站在家长的角度看待问题,一定要体现对家长的关怀!
所以,在家长群运营时,我们可以这样做:
1、发布内容专业性+有针对性
老师在发布授课内容后,要有一些课堂评价(课堂测验成绩也是很好的课堂评价),而且一定要针对表现的好或考的好的同学做特殊点评,并「@」相关家长。
2、设定群目的,发布群任务
3、利用话题「去教师中心化」
4、发展种子家长
5、定位清晰
家长群并不能代替原有的面对面家长会,它只是你创造与家长交流的机会的一个平台。
Tips:与家长沟通的最好方式还是面谈,其次是电话,再其次才是微信。效率的提高不应该带来效果的下降。定期的微信群家长会,做好了可以成为正式家长会的有效补充。
怎样让家长们乐意转发
说到这个话题,我们先思考一个问题:家长们对什么话题比较感兴趣?
这几点算不算:
对于资讯类的公众号你可以这样,那硬广呢!难度自然要大得多。如果运用积赞换奖励,一旦遭遇“黄牛党”成本叠高那太可怕了。
那我们教你一招低成本的推进转发
你可以把你的奖励变得实在一些,比如:转发此文立减学费这类的 虽是现金奖励但却能套现立即使用降低成本。
朋友圈运用
说到朋友圈,现在想问一个问题:朋友圈什么时候发布最好?当然是中午和晚上了!我们首先要保证不要让朋友圈被淹没,不然连上场的机会都没了,其他的就没得说了。
那朋友圈该怎么发?其实你可以运用软营销,越看似不经意,越生活化的东西,目的性越模糊的东西,才不会被屏蔽,而又达到吸引目标客户主动提问的目的。
你可以不断的进行工作状态的展示:比如公司环境 员工状态等……(但这些都是在不泄漏公司机密的情况下),让家长们在无意识的过程中慢慢接受你的机构,接而来进行询问。
班级年级群转化
在家长扫码进群后,你的转化计划就要开始施行了。但这些你要做好:
Tips:切记一句话:永远给顾客当下想要的。
其实经历以上的运营圈,我们都会积累一定的流量,也可能会获得一些转化。但如果导流到了线下活动,那么高转化率也就来了。
其实对于教育培训很“软” 他需要长期回报、目标性也差、效果不易量化。所以在营销上,我们也要“软”,不要急功近利也不要强硬。所以各位校长们,借着这个互联网浪潮一起“吸粉”吧!
如果
如果
那就
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